Mikalyzed Boutique Automotiva

    Mikalyzed Auto Boutique: Acabar com a Perda de Chaves e Automatizar Fluxos de Trabalho em Concessionárias

    Gestor de concessionária retirando uma chave
    Mikalyzed Auto Boutique
    Setor

    Concessionárias Automotivas

    Localização

    Miami, Flórida

    Funcionários

    10

    Chaves gerenciadas

    150

    “Keycafe é o melhor que você poderia ter para uma concessionária. Não perdemos chaves, não gastamos mais dinheiro e não perdemos tempo.”

    Mike, General Manager at Mikalyzed

    Mike

    Gerente Geral

    Sobre Mikalyzed Auto Boutique

    Mikalyzed Auto Boutique é uma concessionária de luxo especializada em veículos novos e seminovos de alto padrão, atendendo a motoristas exigentes e entusiastas automotivos. A boutique opera um showroom exclusivo, oferecendo um inventário curado de veículos de luxo, performance e colecionáveis, variando de clássicos raros a carros esportivos modernos de alto desempenho.

    Nicole Arasaki

    Autor

    Coordenador de Marketing

    Nicole Arasaki Moromisato é Coordenadora de Marketing na Keycafe, especializada nas indústrias de concessionárias de automóveis e gestão de frotas. Ela foca em como concessionárias e frotas usam o gerenciamento de chaves para otimizar os fluxos de trabalho de serviço, vendas e acesso a veículos.

    Desafio

    Mikalyzed Auto Boutique opera uma concessionária de carros de luxo e uma instalação de armazenamento de veículos com um inventário em constante rotação que exige movimentação e detalhamento frequentes dos veículos. Anteriormente, a concessionária dependia de uma caixa metálica básica e desestruturada para guardar todas as chaves dos veículos, o que criava gargalos significativos no fluxo de trabalho. Sem um sistema para organizar e rastrear as chaves, elas eram frequentemente misturadas. Isso era particularmente desafiador com veículos clássicos, cujas chaves frequentemente parecem quase idênticas, forçando a equipe a gastar um tempo valioso procurando em grandes molhos para encontrar a correta. A falta de supervisão também levava à perda frequente de chaves, resultando em milhares de dólares em custos de substituição e interrupções significativas nas operações diárias.

    Pontos Problemáticos

    • Perda de Chaves Dispêndiosa — Chaves estavam desaparecendo quase a cada dois dias, resultando em milhares de dólares em custos de substituição e de serralheiro.
    • Nenhuma Prestação de Contas da Equipe — A caixa de segurança não rastreava quem pegava ou devolvia uma chave, tornando difícil saber quem era o responsável quando uma desaparecia.
    • Horas de trabalho desperdiçadas — A equipe gastava muito tempo procurando em meio a maços de chaves desorganizados, especialmente quando várias eram parecidas. Isso atrasava a preparação de veículos e o atendimento ao cliente.
    dealership manager pick up a keymikalyzed auto boutiqueKeycafe Setup at Mikalyzed Auto Boutique

    Solução

    Para resolver esses problemas diários de gestão de chaves, a Mikalyzed Auto Boutique implementou a Keycafe para manter as chaves dos veículos organizadas, seguras e fáceis de rastrear. A concessionária também conectou a Keycafe com o Zapier para automatizar partes do seu fluxo de trabalho de gestão de chaves à medida que novos veículos são adicionados ao inventário.

    Agora, quando um membro da equipe precisa mover ou detalhar um veículo, ele pode acessar rapidamente a chave correta do Keycafe SmartBox usando o aplicativo móvel ou um PIN exclusivo. Cada retirada e devolução de chave é registrada automaticamente, fornecendo à concessionária um histórico claro de quem acessou cada chave e quando.

    Isso tornou as entregas de chaves muito mais fáceis de gerenciar. Em vez de procurar em uma caixa de chaves ou tentar lembrar quem a teve por último, a equipe pode ver rapidamente onde uma chave está e quem é responsável por ela.

    Implementação

    • Integração Zapier — A concessionária conecta o Keycafe com sua pilha de software existente para ajudar a automatizar a integração de chaves à medida que novos carros chegam ao pátio.
    • Monitoramento de Acesso Digital — Cada membro da equipa utiliza o seu próprio acesso via aplicação móvel ou PIN, garantindo que cada levantamento e devolução de chave seja automaticamente registado. Isto proporciona à concessionária um registo claro de quem acedeu a uma chave e quando.
    • Mais Adequado para o Showroom — O design moderno do SmartBox também se integra naturalmente no ambiente premium da concessionária, substituindo a antiga configuração de armazenamento de chaves por uma solução mais limpa e profissional.

    “Adquirimos Keycafe para ajudar a automatizar e tornar este processo autónomo, evitando as despesas que resultavam da falta de um sistema estruturado. Ele organiza corretamente todas as chaves e mantém a responsabilidade por tudo o que precisamos fazer para garantir que a concessionária funcione corretamente.”

    Fernando Balladares
    Fernando BalladaresTI

    Resultados

    Desde a implementação do Keycafe, a Mikalyzed Auto Boutique não perdeu uma chave. Isso eliminou os custos contínuos de substituição de chaves perdidas e chamadas a serralheiros, ao mesmo tempo que economizou tempo da equipa que antes era gasto à procura delas.

    O sistema também mudou a forma como a concessionária gere as suas chaves. Os funcionários sabem onde obter a chave certa, e a gerência pode ver quem a possui quando necessário. A SmartBox também confere ao showroom um visual mais limpo e moderno que se alinha com a concessionária e os seus carros.

    Para a Mikalyzed Auto Boutique, o resultado é simples: menos chaves perdidas, menos dinheiro desperdiçado e mais tempo dedicado ao negócio em vez de procurar chaves.

    Temos cerca de 100 carros em estoque. Ainda não perdemos uma chave desde que adquirimos o sistema.

    Mike, Gerente Geral

    O Resultado

    • Chega de Chaves Perdidas — Desde a instalação do Keycafe, a concessionária não perdeu uma única chave, pondo fim aos custos de substituição e de serralheiro que enfrentava anteriormente.
    • Clara Prestação de Contas — Cada levantamento de chave está associado à pessoa que a acedeu, para que não haja dúvidas sobre quem tem uma chave ou quem a utilizou pela última vez.
    • Mais por Menos — Mikalyzed Auto Boutique adquiriu um sistema de gestão de chaves que atende às suas necessidades sem o custo elevado de outras soluções automotivas.
    dealership manager using Keycafe mobile appMS5 Keycafe SetupMikalyzed Auto Boutique

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