Keycafe

困難
困難

正在為您在日內瓦舉辦的協會活動或會議尋找出租房間? 日內瓦國際協會 (MIA) 敞開大門,讓您在完美的環境中組織您的活動。 會議、會議、表演或音樂會,日內瓦 MIA 為您租用空間,為您創造難忘的時刻。

問題是,有不少於 13 間可供出租的房間和只有 10 名員工,MIA 正在努力應對客戶的關鍵交接。 早上、下午和晚上的出租房間意味著接待處始終有人在場,以便成功進行鑰匙管理。 由於這個任務可以自動化,團隊決定主動解決這個問題。

解決方案
解決方案

日內瓦的 MIA 通過口耳相傳了解了 Keycafe 鑰匙管理系統。 在辦公時間以外向客戶交付鑰匙一直是 MIA 面臨的挑戰。 從個人和後勤的角度來看,夜間房間出租對員工來說都是一個問題,但隨著 Keycafe 及其智能鑰匙管理系統的到來,情況發生了變化。

Keycafe 的 SmartBox 可以自動為員工和客人提供鑰匙,改變了 MIA 向預訂房間的客戶提供鑰匙的方式。 確認預訂後,客戶會直接在手機上收到一個代碼,讓他們可以取回房間的鑰匙,無需人工干預或現場工作人員在場。 一旦他們的活動結束,鑰匙就會返回 SmartBox,為下一次預訂做好準備。

成果
成果

Keycafe 系統在日內瓦 MIA 的安裝非常順利,員工立即了解該系統的實用性。 不再需要增加夜間工作時間來進行關鍵交接,這為公司節省了可觀的人員成本。 客戶現在可以在他們預訂的時間直接領取他們的鑰匙。

對於 MIA 來說,結果非常積極。 歸根結底,與安排員工夜班有關的頭痛已經結束,MIA 客戶獲得了相當大的自主權,能夠自己取回房間的鑰匙。 結果是減少了員工的工作量並增加了客人的靈活性。

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