困難
面對現代車輛和設備電子鑰匙的高昂更換成本，印第安納州勞倫斯堡的 Signarama 知道必須做出改變。他們現有的卡車、拖車和設備鑰匙物流管理流程給營運帶來了很大的麻煩。總經理比爾霍爾特別擔心的是，在任何特定時間都無法確認誰負責鑰匙，因此在車輛損壞或鑰匙遺失時沒有人負責。這個問題不僅造成了財務壓力，擾亂了團隊的效率，也鼓勵了員工在問責方面的粗心大意。
痛點
- 頻繁遺失鑰匙： 導致操作效率低和延遲。
- 高更換成本： 購買和重新編程新鑰匙和車輛遙控鑰匙給公司帶來了財務壓力。
- 缺乏責任感： 當問題出現時，很難追蹤誰負責每個鑰匙。
解決方案
在底特律的 Signarama 地點聽說 Keycafe 後，該地點之前面臨類似的金鑰追蹤挑戰，Bill 伸出援手，並很快安裝了 Keycafe 的 SmartBox 金鑰管理系統。勞倫斯堡店的團隊對簡單的設置以及 Keycafe 融入日常運營的速度印象深刻，創建了一個結構化流程，每個團隊成員現在都有一個用於領取和歸還鑰匙的唯一代碼。他們的代碼允許他們僅訪問他們被允許使用的密鑰，並且每筆交易都會自動記錄。這不僅建立了明確的責任界限，還確保了 Signarama 資產的安全和高效管理。
Signarama Lawrenceburg 的實施
- PIN 碼驗證： 工作人員使用其獨特的可識別代碼在 SmartBox 處領取和放下鑰匙。
- 不可否認的責任： 存取歷史記錄可以精確追蹤誰在何時擁有哪把鑰匙。
- 快速入門： 簡單的設定和用戶友好的軟體使團隊可以立即開始使用系統。
「它很容易使用，我們總是知道誰擁有什麼鑰匙。所有鑰匙都會被退回，而且我們無需更換任何鑰匙，這節省了巨大的成本。
成果
從使用 Keycafe 儲存、分發和追蹤鑰匙的第一天起，Signarama Lawrenceburg 就注意到整體營運效率明顯提高。該系統的直觀性意味著它很快就被團隊採用，他們欣賞它對他們的工作帶來的透明度和責任感。管理層新發現的內心平靜與他們過去對下一把丟失的鑰匙以及下一次意外的更換成本的持續恐懼形成鮮明對比。這不僅節省了時間和金錢，而且還促進了一種更主動和負責任的方法來安排和使用公司資產。
結果
- 100% 鑰匙歸還率： 自從推出 Keycafe 以來，公司沒有發生過遺失鑰匙的情況。
- 轉變為問責制的文化： 知道他們的金鑰使用情況會被追蹤並與他們聯繫在一起，工作人員現在對他們所管理的設備更加小心。
- 主動安排： 由於記錄了卡車和設備的使用情況，員工會更勤奮地安排卡車和設備的使用。
