نقدم اليوم شروط خدمة Keycafe المحدّثة التي تعكس بشكل أفضل كيفية استخدام منصتنا اليوم، وذلك بشكل أساسي من قبل المنظمات التي تعمل على نطاق واسع. تُطبق الشروط الجديدة على العملاء الجدد فورًا وعلى العملاء الحاليين اعتبارًا من تاريخ السريان المذكور في إشعارات البريد الإلكتروني وداخل التطبيق.
أبرز النقاط
- اتفاقية أساسية واحدة ذات ملاحق منظمة. لقد قمنا بدمج الإطار في اتفاقية رئيسية واحدة مدعومة بملاحق محددة بوضوح (مثل اتفاقية مستوى الخدمة، شروط المتجر / الأجهزة، الشبكة العامة، واجهة برمجة التطبيقات API). كان الهدف هو تقليل التجزئة وتسهيل التوجيه والمراجعة الداخلية لفرق المشتريات.
- توجه أوضح نحو المعاملات بين الشركات (B2B). تضع الشروط الجديدة Keycafe كمنصة برمجيات كخدمة (SaaS) موحدة ومتعددة المستأجرين للمؤسسات التي تعمل على نطاق واسع. لقد أوضحنا واجبات المسؤول/الحساب وقدمنا أحكامًا أكثر إمعانًا بشأن القانون الواجب التطبيق/الاختصاص القضائي، التعويض (مثل ملكيتنا الفكرية، استخدامك/بياناتك)، حدود المسؤولية، الضمانات، السرية ومواضيع أخرى.
- ترتيب الأسبقية وإجراءات التغيير. يحكم تسلسل هرمي محدد الشروط الرئيسية والملاحق ونماذج الطلبات؛ لا تُطبق شروط أمر الشراء أو البوابة أو أي شروط أخرى غير تابعة لـKeycafe والمتعارضة معها، إلا إذا تم الاتفاق عليها في ملحق مكتوب لشروط خدمة Keycafe موقع من الطرفين. هذا يحافظ على سجل تعاقدي موثوق ووحيد ويعكس تقديم منصة موحدة. اعتبارًا من تاريخ السريان، لا تسري إلا الشروط الجديدة وأي ملحق موقع بشكل متبادل لشروط خدمة Keycafe.
- التزامات توفر الخدمة. تحدد اتفاقية مستوى خدمة (SLA) موجزة هدفًا لتوفر الخدمة بنسبة 99.9% شهريًا مع آليات واضحة للحصول على رصيد الخدمة. تم تعريف النطاق والاستثناءات لتعكس كيفية تقديم ودعم خدمة سحابية بالفعل.
- إدراج ملحق معالجة البيانات (DPA) بالإشارة. يُعد ملحق معالجة البيانات الخاص بنا جزءًا من الاتفاقية دون الحاجة إلى توقيع منفصل حيثما ينطبق ذلك. هذا يبسّط الامتثال للخصوصية مع الإبقاء على الالتزامات التشغيلية وآليات النقل موضحة بوضوح.
- شروط موحدة للشبكة العامة. يتم تناول العملاء ومقدمي المواقع وحاملي المفاتيح المعتمدين المشاركين في الشبكة العامة في وثيقة واحدة، لكي يتم توضيح الأدوار والمسؤوليات والعلاقات في مكان واحد.
ماذا بعد
تظل أساسيات كيفية عملنا معًا دون تغيير إلى حد كبير. يستمر العملاء في التحكم في إعداداتهم، أذوناتهم، وبيانات الاعتماد الخاصة بهم؛ تقوم Keycafe بتشغيل المنصة، وتبذل قصارى جهدها لضمان سلامة الخدمة، وتقدم الدعم بما يتفق مع اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والملاحق المرتبطة بها. تم تصميم الهيكل المحدث لجعل التعاقد للمؤسسات أكثر وضوحًا وسرعة - وليس لتغيير استخدامك اليومي للمنتج. بالنسبة لمعظم المنظمات، لا يلزم اتخاذ أي إجراء يتجاوز مراجعة الشروط المحدثة والتأكد من رغبتها في الاستمرار في استخدام الخدمة قبل تاريخ السريان. إذا كانت لديك أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر legal@keycafe.com.
_هذا الملخص ليس شاملاً ولا يحل محل الاتفاقية؛ يرجى مراجعة الشروط الكاملة (والملاحق المدمجة) للاطلاع على الالتزامات الكاملة والملزمة. تتوفر شروط عام 2017 على صفحة الأرشيف الخاصة بنا للرجوع إليها خلال فترة الانتقال._
للمزيد من القراءة
- شروط خدمة Keycafe (الجديدة)
