E-démonstrations

    E-Demonstrations optimise les opérations de flotte et d'événements avec le système de gestion de clés de Keycafe

    Une SmartBox Keycafe murale dans une installation E-Demonstrations
    E-démonstrations
    Secteur

    Installations et Logistique

    Emplacement

    Anvers, Belgique

    Employés

    50

    Clés gérées

    250

    “Nous avons découvert Keycafe au bon moment. Depuis l'intégration de Keycafe, nous nous soucions beaucoup moins de notre gestion des clés. Nous avons une bien meilleure visibilité sur quand et par qui nos clés sont empruntées.”

    Bonjour Engelen

    Bonjour Engelen

    Directeur Général

    À propos des E-Démonstrations

    Basée à Wilrijk, en Belgique, E-Demonstrations est spécialisée dans le support et la production événementielle complets. L'entreprise propose une vaste gamme de services pour aider les entreprises à mettre efficacement en valeur leur marque lors de salons professionnels, de roadshows et d'activations.

    Gideon Leung

    Auteur

    Responsable Marketing Produit

    Gideon Leung est le Responsable Marketing chez Keycafe, dirigeant le marketing mondial et agissant en tant qu'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour produit et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.

    Défi

    Avec une flotte de plus de 90 véhicules et une implication fréquente dans des projets d'envergure, E-Demonstrations avait besoin d'une meilleure méthode pour gérer l'accès aux véhicules, aux bâtiments et aux équipements.

    Avant Keycafe, toutes les clés étaient stockées dans un endroit centralisé où les employés pouvaient simplement prendre ce dont ils avaient besoin. Bien que cette approche était simple et directe, elle offrait une visibilité limitée sur qui avait accédé à quelles clés et quand.

    Lorsque des clés disparaissaient, les employés devaient s'appuyer sur des échanges manuels pour déterminer qui les avait utilisées en dernier. Trouver des réponses signifiait souvent contacter plusieurs collègues et fouiller dans les bureaux, les véhicules ou les effets personnels.

    Valerie Bertels, Support RH & Administratif chez E-Demonstrations, explique que l'entreprise recherchait un moyen plus efficace de stocker, suivre et récupérer les clés tout en maintenant une responsabilité claire pour chaque événement d'accès.

    Alors que l'entreprise continuait de gérer les véhicules, les événements et les projets temporaires impliquant différentes équipes, des bénévoles et des partenaires externes, il est devenu de plus en plus important de disposer d'un système sécurisé qui pourrait simplifier l'accès tout en conservant un registre complet de l'activité des clés.

    Problématiques

    • Manque de visibilité des clésLes employés ne pouvaient pas facilement identifier qui détenait une clé spécifique ou quand elle avait été empruntée.
    • Recherches de clés chronophagesLe personnel consacrait un temps précieux à contacter des collègues et à rechercher des clés égarées.
    • Contrôle d'accès limitéL'ancien système n'offrait pas d'autorisations individuelles ni d'historique de l'utilisation des clés.
    • Coordination ComplexeGérer l'accès s'est avéré plus complexe lors de projets impliquant plusieurs équipes, des bénévoles et des partenaires externes.
    A mobile post office inside a refugee camp set up by E-DemonstrationsInside the E-Demonstrations' facilityDropping off a key into the MS5 SmartBox

    Solution

    E-Demonstrations a mis en place le système SmartBox de Keycafe pour remplacer son processus informel de partage de clés par un flux de travail structuré et traçable. L'entreprise s'appuie désormais sur Keycafe depuis six ans, l'intégrant à ses opérations quotidiennes.

    Avec Keycafe, les employés n'ont plus besoin de s'appuyer sur la communication manuelle pour localiser les clés ou déterminer qui y a accès. Le système offre une vue d'ensemble claire de l'activité des clés, permettant à l'équipe d'identifier rapidement qui a accédé à une clé et quand.

    Cette visibilité est devenue particulièrement précieuse pour la gestion de flotte, où E-Demonstrations peut facilement tracer l'utilisation des clés de véhicule et consulter l'historique d'accès chaque fois que nécessaire.

    Implémentation

    • Gestion des clés centraliséeLes clés de véhicules et autres éléments d'accès importants sont centralisés dans un emplacement sécurisé unique, facilitant ainsi leur accès et leur retour par les employés.
    • Gestion des utilisateurs simplifiéeLes employés, les bénévoles et les autres utilisateurs autorisés peuvent être ajoutés au système et obtenir un accès en fonction de leurs besoins.
    • Journal d'accès numériqueChaque retrait et retour de clé est automatiquement enregistré, créant un historique fiable de l'utilisation des clés.
    • Applications flexiblesAu-delà de la gestion de véhicules, E-Demonstrations utilise Keycafe pour les espaces événementiels, les salles de réunion, l'accès des bénévoles et d'autres flux de travail opérationnels.

    “Le système est en soi un flux de travail. Nous enregistrons toutes les personnes qui ont besoin d'accéder au système, et ce processus se déroule de manière très fluide et est intuitif.”

    Valerie BertelsRH & Support Administratif

    Résultats

    La clarté des autorisations d'accès et la possibilité de savoir qui a utilisé quelles clés ont fait gagner beaucoup de temps et évité bien des frustrations à E-Demonstrations. « Auparavant, nous devions contacter plusieurs employés pour savoir qui n'avait pas rendu une clé », déclare Engelen. « Désormais, lorsqu'une clé n'a pas été rendue, nous pouvons facilement savoir qui l'a empruntée en dernier. » Engelen salue également la simplicité du système et ajoute que la réduction du nombre de clés perdues permet à l'entreprise de réaliser des économies, n'ayant plus besoin de faire refaire de nouvelles clés. Grâce à des clés organisées et dont la traçabilité est assurée, E-Demonstrations peut plus facilement rester réactive face aux besoins de ses clients.

    Le Résultat

    • Amélioration de la Responsabilité des ClésLes preuves numériques permettent d'identifier rapidement qui a accédé à une clé et quand.
    • Opérations plus efficacesLes équipes passent moins de temps à gérer les remises de clés et à chercher les clés manquantes.
    • Meilleur Contrôle d'AccèsEmployés, bénévoles et partenaires peuvent accéder aux clés approuvées, tout en garantissant sécurité et supervision.
    Using the MS5 SmartBox to pick up keysOutdoor E-DemonstrationsE-Demonstrations' customized, branded mobile units and temporary event infrastructure

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