Objektas

    Kaip Keycafe automatizuoja STR ir nekilnojamojo turto valdymą Romoje

    7 minutės
    Romos panorama trumpalaikės nuomos ir nekilnojamojo turto valdymui
    Jason Crabb

    Autorius

    Jason Crabb

    CMO

    Jason Crabb yra Keycafe, pasaulinės lyderės raktų valdymo sistemų ir elektroninių raktų spintelių srityje, vienas iš įkūrėjų ir vyriausiasis rinkodaros pareigūnas. Būdamas fizinio raktų valdymo patentų savininku, jis daugiau nei 13 metų padeda nekilnojamojo turto valdytojams, svetingumo sektoriaus operatoriams, automobilių atstovybėms ir automobilių parkų komandoms modernizuoti raktų saugojimo ir sekimo būdus.

    Kategorija

    Objektas

    Paskelbta
    Paskutinį kartą peržiūrėta

    Keycafe automatizuoja STR ir nekilnojamojo turto valdymą Romoje, užtikrindama saugią ir reikalavimus atitinkančią prieigą prie raktų. Ji leidžia skaitmeninį svečių identifikavimą, privatų įrengimą ir padeda išvengti viešų raktų dėžučių draudimų, sprendžiant šeimininkų operacinius ir teisinius iššūkius.

    2025 m. sausio pabaigoje miesto darbuotojai ir Roma Capitale policija įžengė į Monti rajoną su armatūros žirklėmis ir pradėjo šalinti raktų dėžutes nuo turėklų, vartų, lietvamzdžių ir pastatų fasadų. Miestas teigė, kad ketina pašalinti apie 200 per savaitę. Per kelis mėnesius šimtai jų dingo.

    Tada, po keturių mėnesių, įvyko kažkas, kas atrodė priešingai. 2025 m. gegužės 27 d. Lazio regiono administracinis teismas panaikino Vidaus reikalų ministerijos direktyvą, kuri faktiškai reikalavo asmens tapatybės patikrinimo kiekvienam trumpalaikės nuomos svečiui.

    Abu šie dalykai yra tiesa, ir Romos operatoriai nuo to laiko stengėsi suprasti, ką jie reiškia kartu. Atsakymas yra konkretesnis ir naudingesnis, nei siūlė dauguma panikos atvejų:

    Romoje prie viešosios nuosavybės sienos prisuktiems raktų seifams laikas baigtas. Savarankiškas registravimasis – ne.

    Skirtumas yra tapatybės patvirtinimas, ir kai tai supranti, tolimesnis veiklos kelias tampa aiškus.

    Kas iš tikrųjų yra draudžiama

    Tikslumas čia yra svarbus, nes daugelyje pranešimų kelios skirtingos taisyklės buvo sujungtos į vieną.

    Roma neuždraudė savarankiško registravimosi. Comune (Savivaldybė) įgyvendino savo miesto dekoro taisykles prieš pačius fizinius įrenginius. Šalinimo kampanija nukreipta prieš raktų dėžutes, įrengtas viešojoje žemėje ir viešojoje nuosavybėje, ant gatvės baldų, turėklų, stulpų, vartų ir ant saugomų fasadų. Buvo taikomos maždaug 400 € baudos už kiekvieną įrenginį, o kai kuriais atvejais jos buvo skirtos pastato administratoriui, o ne individualiam nuomininkui.

    Sritys, apimtos Carta della Qualità ir UNESCO paveldo sąraše esančio istorinio centro, yra griežčiausiai kontroliuojamos, tačiau gyventojų skundai paskatino patikrinimus plėsti į periferinius rajonus, kuriuose yra didelė turistų koncentracija.

    Saugumo klausimas yra atskiras. 2024 m. lapkričio mėn. Vidaus reikalų ministerijos cirkuliaras teigė, kad raktų dėžutės padarė svečių identifikavimą neįmanomu, nes niekas niekada nesusitinka su svečiu. TAR Lazio nesutiko su bendru požiūriu ir panaikino direktyvą. Išlieka pagrindinis įsipareigojimas: jūs turite identifikuoti savo svečius ir turite pranešti apie juos valdžios institucijoms per Alloggiati Web per 24 valandas nuo atvykimo. Teismo pozicija, iš esmės, buvo tokia, kad šis identifikavimas gali vykti skaitmeniniu būdu ir nuotoliniu būdu, su sąlyga, kad jis tikrai įvyksta.

    Taigi reikalavimas nėra "susitikti su svečiu prie durų". Tai yra "žinoti, kas yra svečias, patikrinamai, prieš jam patenkant į vidų".

    Mechaninė raktų dėžutė su bendru keturių skaitmenų kodu negali to patenkinti. Ji neturi jokios informacijos, kas ją atidarė.

    Kodėl tai yra strateginė galimybė, o ne problema

    Romos trumpalaikės nuomos pasiūla sparčiai augo. Apskaičiavimais, atostogų butų, svečių namų ir B&B skaičius mieste siekia maždaug 38 500, palyginti su maždaug 32 700 prieš metus, ir yra labai koncentruotas centre. Didelė dalis šios pasiūlos veikė naudojant pigias mechanines raktų dėžutes ir bendrinamus kodus.

    Šie operatoriai dabar susiduria su pasirinkimu, ir daugelis jo dar nepadarė. Tie, kurie pereina prie patikrinamos, registruojamos, tinkamai įrengtos prieigos sistemos, gauna tris dalykus vienu metu: jie nustoja prarasti įrenginius šalinimo komandoms, jie gali parodyti tapatybės patvirtinimą ir jie išlaiko visą parą trunkantį atvykimo lankstumą, kuriuo iš tikrųjų grindžiamas Romos turizmas. Svečiai atvyksta į Termini bet kuriuo paros metu. Miestas nesiorganizuoja pagal 15 val. registracijos langą.

    Taip pat yra reali veiklos rizika, nieko nedarant. Šalinimo komanda netikrina, ar svečias šiuo metu apsistoja. Praradus dėžutę užimtos rezervacijos metu, reiškia užrakintą svečią, avarinį iškvietimą ir dažnai pinigų grąžinimą.

    Kur iš tikrųjų gali būti įrengta SmartBox Romoje

    Štai kuo Roma skiriasi nuo visų kitų miestų šioje serijoje. Apribojimas nėra atstumas ar pastato aukštis. Tai, ką jums leidžiama pritvirtinti prie Romos pastato, ir kam priklauso siena.

    Ne ant fasado. Išorinės sienos istoriniame centre dažnai yra saugomos paveldo apsaugos per Soprintendenza arba Carta della Qualità. Gręžimas į jas nėra pilka zona.

    Ne ant viešosios žemės ar gatvės baldų. Tai yra būtent tai, kas šalinama.

    Viduje, už portone. Įėjimo salė už pagrindinių durų yra privati bendrojo naudojimo nuosavybė. Sieninis įrenginys įėjimo viduje, už gatvės durų, visiškai neprieštarauja viešosios žemės draudimui. Tai yra dažniausiai pasitaikantis sprendimas centro nekilnojamajam turtui ir jam reikalingas bendrojo naudojimo savininkų patvirtinimas.

    Kieme. Daugelis Romos pastatų turi vidinį cortile (kiemelį) su apsaugota sienos erdve ir esamu elektros tiekimu. Atsparumas oro sąlygoms įvertintas IP52, o tai tinka uždengtai kiemo vietai.

    Išnuomotoje pirmo aukšto erdvėje. Operatoriai, valdantys butų klasterius Trastevere, Monti ar aplink Termini, kartais išsinuomoja nedidelę komercinę erdvę ir ten įrengia, o tai visiškai pašalina bendrojo naudojimo nuosavybės klausimą.

    Partnerio versle. Modelis, kurį Keycafe iš pradžių sukūrė Romoje su verslais netoli Termini, vis dar tinka operatoriams, kurie nenori turėti savo aparatūros, nors tai reiškia priklausomybę nuo kito asmens darbo valandų ir vietos.

    Pokalbis dėl bendrojo naudojimo nuosavybės

    Įrengimas bendrame įėjime reiškia kreipimąsi į bendrojo naudojimo nuosavybės savininkus, ir Romos bendrojo naudojimo nuosavybės susirinkimai pastaruoju metu nebuvo palankūs trumpalaikei nuomai. Keli pastatų administratoriai buvo nubausti baudomis už raktų dėžutes ant jų sienų, o tai sustiprino neigiamą požiūrį.

    Veiksmingas argumentas yra tai, kad jūs siūlote išspręsti problemą, dėl kurios jie pyksta. Jūs pašalinate įrenginius nuo gatvės fasado, perkeliate raktų tvarkymą į vidų ir iš akių, nutraukiate situaciją, kai neidentifikuoti asmenys atvyksta į pastatą su el. pašte rastu kodu, ir sukuriate įrašą, kas ir kada įėjo. Administratoriai, kuriems gresia baudos už įrenginius išorėje, turi tiesioginį interesą, kad egzistuotų reikalavimus atitinkanti alternatyva.

    Pateikite rašytinį pasiūlymą su tikslia padėtimi, matmenimis, montavimo metodu, maitinimo ir tinklo reikalavimais bei įsipareigojimu dėl priežiūros ir atstatymo. Patikrinkite savo pastato reglamentą dėl galiojančių apribojimų dėl bendrojo naudojimo dalių pakeitimų.

    Tapatybės patvirtinimas ir dokumentacijos grandinė

    Romos atitikties vaizdas yra grandinė, ir prieigos kontrolė yra jos viduryje.

    CIN. Kiekvienai trumpalaikei nuomai Italijoje reikalingas Codice Identificativo Nazionale, išduotas per Turizmo ministerijos BDSR duomenų bazę, rodomas kiekviename skelbime ir objekte. Nesilaikymas užtraukia tūkstančius eurų siekiančias baudas ir pašalinimą iš rezervavimo platformų.

    Svečių identifikavimas. Jūs turite nustatyti, kas apsistoja, ir, vadovaujantis TAR Lazio nutartimi, tai gali būti atliekama skaitmeniniu ir nuotoliniu būdu.

    Alloggiati Web. Svečių duomenys perduodami policijai per 24 valandas nuo registracijos.

    Turizmo mokestis. Romos contributo di soggiorno renkamas už asmenį už naktį ir perduodamas Comune.

    Keycafe vaidmuo yra prieigos taške. Tapatybės patvirtinimo funkcijos, įskaitant nuotraukos ID patvirtinimą, susieja raktą atsiimantį asmenį su patvirtinta tapatybe, o ne su kodu, kuris galėjo būti persiųstas bet kam. MS5 įrenginys turi kamerą ir įrašo sąveiką. Kiekvienas paėmimas ir grąžinimas įrašomas į eksportuojamą žurnalą, susijusį su asmeniu, kuris tai atliko, nurodant įvykio laiką.

    Būnant tiesmukiems dėl apribojimų: tai nepakeičia CIN registracijos, Alloggiati Web pateikimo ar mokesčių pervedimo, ir jokia prieigos sistema neatlieka šių įsipareigojimų už jus. Tai užpildo konkrečią spragą, kurią iškėlė Vidaus reikalų ministerija, būtent tai, kad niekas negalėjo pasakyti, kas iš tikrųjų atsiėmė raktą. Tai taip pat sukuria dokumentaciją, kurią galite perduoti, jei kas nors paklaus.

    Romos portfelio valdymas atsižvelgiant į apribojimą

    Praktinis modelis, kurį renkasi dauguma centro operatorių, atrodo taip:

    Vienas prieigos taškas pastatui, kur tai leidžia bendrija, arba vienas bendras taškas, aptarnaujantis pėsčiomis pasiekiamą klasterį, kur to neleidžia. Romos centras yra tankus ir tinkamas vaikščioti, todėl vienas gerai įrengtas įrenginys netoli Termini, Monti ar per Trastevere gali realiai aptarnauti daugybę butų, neprašant svečių kirsti miesto.

    Talpa auga kartu su klasteriu, o ne reikalauja naujo įrengimo kiekvieną kartą, kai prisiimate butą. Bazinis vienetas prasideda nuo 9 raktų dėžių, o išplėtimo moduliai jungiami nuosekliai, todėl operatorius, turintis šešis butus Trastevere šiandien ir keturiolika po dvejų metų, prideda dėžes, o ne dėžutes.

    Prieigos kodai generuojami automatiškai per integracijas su Airbnb, Guesty, Hostaway ir Res:harmonics, arba per API, skirtą Italijos PMS platformoms, o svečių instrukcijos gali būti pateikiamos keliomis kalbomis, o mieste, turinčiame Romos lankytojų mišinį, tai nėra smulkmena.

    Valytojai, techninės priežiūros personalas ir pastato portjė kiekvienas gauna savo leidimus ir savo laiko intervalus. Rinkoje, kur valymo komandos dažnai aptarnauja kelis operatorius tose pačiose keliose gatvėse, individualūs įgaliojimai, o ne bendras kodas, yra skirtumas tarp audito sekos ir spėjimo.

    Darbas su miestu, o ne prieš jį

    Roma 2025 m. pašalino kelis šimtus mažų metalinių dėžučių nuo savo sienų, ir žinutė nebuvo subtili. Miestas prieštarauja nereglamentuotiems įrenginiams viešuose paviršiuose ir svečiams, įeinantiems į pastatus, niekam nežinant, kas jie yra.

    Nė vienas iš šių prieštaravimų nėra argumentas prieš automatizuotą raktų keitimą. Jie yra argumentai prieš konkretų pigų jo įgyvendinimą. Perkelkite aparatūrą į vidų, susiekite kiekvieną prieigą su patvirtintu asmeniu ir saugokite įrašus, ir turėsite kažką, kas atitinka miesto rūpesčius, kartu išlaikant atvykimo lankstumą, kurio pageidavo jūsų svečiai.

    Konfigūruoti SmartBox diegimą arba pasikalbėti su mūsų komanda dėl įrengimo Romos pastate.

    Šiame straipsnyje pateikiama reguliavimo informacija atspindi viešai prieinamą informaciją rašymo metu ir yra skirta tik bendrosioms gairėms. Italijos nacionalinės taisyklės ir Roma Capitale potvarkiai dėl trumpalaikės nuomos, svečių identifikavimo ir raktų saugojimo įrenginių pakartotinai keitėsi ir tebėra apeliuojami. Prieš priimdami veiklos sprendimus, patvirtinkite dabartinius reikalavimus su Roma Capitale, Turizmo ministerija ir kvalifikuotu Italijos teisininku.

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Taip, po TAR Lazio 2025 m. gegužės mėn. sprendimo, su sąlyga, kad svečiai yra tinkamai identifikuoti. Uždrausta yra ne nuotolinė registracija, o fizinis raktų dėžučių įrengimas viešojoje nuosavybėje ir saugomose teritorijose. Prieš veikdami patikrinkite dabartines vietines taisykles, nes ši sritis ne kartą keitėsi.
    Pašalinimo kampanija taikoma įrenginiams, esantiems viešojoje žemėje, gatvės balduose ir apsaugotuose fasaduose. Įrenginys, sumontuotas privačiame prieangyje, vidiniame kieme arba išnuomotose komercinėse patalpose, nėra viešojoje nuosavybėje. Patvirtinkite konkrečią vietą, atsižvelgdami į Savivaldybės taisykles ir visus jūsų pastatui taikomus paveldo apribojimus.
    Dažnos alternatyvos yra išsinuomotos patalpos pirmame aukšte, verslo partneris arba bendra instaliacija su kitais operatoriais tame pačiame klasteryje. Romos centras yra pakankamai kompaktiškas, kad keli šimtai metrų būtų priimtinas atstumas pėsčiomis.
    Tai sprendžia rakto atsiimančio asmens identifikavimą per tapatybės patvirtinimą ir įrašytą, vardinį, laiko žyma pažymėtą prieigos įvykį. Tai neatlieka jūsų „Alloggiati Web“ pateikimo ir neišduoda jūsų CIN. Laikykite tai viena grandinės grandimi, o ne visa grandine.
    Taip, vienas prietaisų skydelis apima kiekvieną įrenginį. Atkreipkite dėmesį, kad Milanas įvedė savo raktų dėžučių draudimą viešojoje žemėje, įsigaliosiantį nuo 2026 m. sausio mėn., su savo bausmėmis, todėl įrengimo taisyklės tarp dviejų miestų skiriasi, nors pati sistema nesiskiria.

    Pasiruošę išmaniam raktų valdymui?

    Pritaikykite ir įsigykite savo SmartBox diegimą šiandien arba susisiekite su mūsų pardavimų komanda, kad sužinotumėte daugiau apie tai, kaip galime padėti jūsų verslui.

    Sužinokite apie mūsų įrenginius

    Atraskite, kaip Keycafe SmartBox ir mūsų debesies platforma saugo, seka ir automatizuoja kiekvieną KeyExchange.

    Verslo raktų valdymas

    Suraskite jums tinkamą planą

    Lanksti kainodara, kuri prisitaiko prie jūsų komandos augimo. Palyginkite planus ir išsirinkite tinkamiausią jūsų veiklai.

    Kainodaros informacija