Aransas Pass policijos departamentas seka patrulinių automobilių raktus naudodamas Keycafe

Su kiek mažiau nei 10 000 gyventojų, Aransas Passas, Teksasas, yra nedidelis miestas, tačiau tai nereiškia, kad jo policijos departamentas nėra užsiėmęs. Trisdešimt du pareigūnai, devyni telekomunikacijų pareigūnai, du gyvūnų kontrolės pareigūnai, du administracijos darbuotojai ir saujelė savanorių kovoja su nusikalstamumu, teikia mokyklų resursų pareigūnų paslaugas, informuoja bendruomenę apie naujus potvarkius, yra atsakingi už gyvūnų paslaugas ir teikia savigynos pamokas civiliams.

Turėdami pilnas rankas darbo, užtikrinant bendruomenės saugumą, Aransas Passo policijos departamento darbuotojams nereikia gaišti laiko ieškant raktų. Buvo ne tik pametami raktai, bet ir departamento kredito kortelės, o tai kėlė nusivylimą ir švaistė laiką. Buvo naudojamas popierinis išdavimo žurnalas, tačiau dažniausiai jis buvo tiesiog ignoruojamas. Be to, visi raktai ir kredito kortelės buvo prieinami visam personalui, todėl leidimai ir organizavimas tapo košmaru.

Keycafe SmartBox pasirodė esąs tobulas sprendimas.

„Mūsų patrulinių transporto priemonių raktai laikomi dėžėje“, – sako Davidas Offalteris, Policijos IT vadovas. „Kai pareigūnai pradeda pamainą, jie ras raktą nuo savo padalinio Keycafe mobiliojoje programėlėje ir išsiims jį iš dėžės. Pasibaigus pamainai, jie grąžina jį naudodami dėžės jutiklinį ekraną.“ Kadangi kiekvienas pareigūnas identifikuojamas pagal savo Keycafe paskyrą, kai prisijungia prie mobiliosios programėlės, skaitmeninio įrašo negalima ignoruoti taip, kaip buvo ignoruojamas popierinis žurnalas.

Įstaiga taip pat susidurdavo su sunkumais užtikrinant skyriaus kreditinių kortelių saugumą, kartu užtikrinant jų prieinamumą įgaliotiems darbuotojams, kai to reikia. SmartBox spintelės tipo dėžės leidžia laikyti smulkius daiktus, be raktų, todėl jo naudojimas kreditinėms kortelėms buvo visiškai logiškas. Dabar visi skyriaus raktai yra pažymėti Keycafe pulteliu, ir įrašas sukuriamas kiekvieną kartą, kai raktas ar kreditinė kortelė paimama ar grąžinama iš saugojimo dėžės. Be to, raktai ir kreditinės kortelės dabar gali būti apribotos darbuotojams, kurie turi teisę jomis naudotis, taip pašalinant neteisėto naudojimo riziką.

„Keycafe buvo vienintelis sprendimas, kurį radome ir kuris siūlė spintelės tipo dėžių sprendimą“, – sako Offalteris. „[Jis] suprojektuotas būti lankstus pagal kliento poreikius.“

Pareigūnams ir kitiems pajėgų nariams nebereikia skubėti, kai dingsta kredito kortelės ar skyriaus transporto priemonių raktai. Prieš pradedant naudoti Keycafe, skyrius turėdavo išsiųsti masinį el. laišką ir laukti, kol darbuotojai atsakys. Dėl Keycafe sistemos automatiškai generuojamų įrašų jie visada žino, kas paskutinį kartą paėmė raktą. Pasak policijos viršininko Erico Blanchardo, skyriaus „susierzinimo lygis, susijęs su šiomis problemomis, yra žemiausiame taške per visą laiką“.

„Visi dievina šią sistemą“, – sako Offalter. „Tai sutaupė mums daug laiko ieškant raktų. Dabar, jei raktas dingsta, tiksliai žinome, kur jo ieškoti.“