Studentų Fabrikas pakeičia naktinę pamainą automatizuotu svečių raktų valdymu

Student Factory valdo 20 vietų visoje Prancūzijoje, skirtų studentams ir trumpalaikiams lankytojams, kuriems reikia lanksčių apgyvendinimo galimybių. Nors siūlo modernius, visapusiškai aptarnaujamus apartamentus, rezidencijos neturi visą parą veikiančios registratūros. Šis apribojimas kėlė didelę logistinę problemą dėl raktų perdavimo, ypač svečiams, atvykstantiems po darbo valandų. Kadangi svečiai atvykdavo nenuspėjamu laiku – dažnai vėlai vakare – esama raktų perdavimo asmeniškai sistema tapo nebetvari. Darbuotojai turėjo likti vietoje po įprastų valandų arba koordinuoti sudėtingus, rankinius raktų perdavimus. Supaprastinto proceso trūkumas apsunkino svečių patirtį ir sukėlė veiklos neefektyvumą komandai.

Norėdami išspręsti šiuos iššūkius, „Student Factory“ visose savo vietose įdiegė „Keycafe“ raktų valdymo sistemą. „Keycafe“ išsiskyrė tarp kitų raktų valdymo sprendimų dėl savo paprastumo, patikimumo ir galimybės pasiūlyti autonominę prieigą prie raktų svečiams, nereikalaujant fizinio personalo buvimo.

Darbo eiga dabar yra labai supaprastinta: patvirtinus svečio rezervaciją, per „Keycafe“ programėlę sugeneruojamas unikalus raktų atsiėmimo kodas. Šis kodas išsiunčiamas svečiui, kuris, atvykęs, nepaisant laiko, jį naudoja atsiimti raktą iš „SmartBox“ raktų saugyklos vestibiulyje. Išvykstant, svečiai grąžina raktą naudodami tą patį kodą, palieka jį savo kambaryje arba atiduoda tiesiogiai personalui.

Ši automatizacija leido „Student Factory“ komandai išlikti lanksčiai ir mobiliai, užtikrintai žinant, kad raktų perdavimas yra tvarkomas saugiai ir efektyviai.

Nuo Keycafe įdiegimo, „Student Factory“ pašalino poreikį turėti darbuotojų po darbo valandų, skirtų tik raktams dalyti, kas lėmė didelius veiklos sutaupymus. Svečiai džiaugiasi patogumu atvykti pagal savo tvarkaraštį, nelaukdami ir nederindami laiko su personalu, pagerindami bendrą patirtį.

Sistema pasirodė patikima ir paprasta tiek svečiams, tiek personalui. Svečiams raktų paėmimo procesas atrodo intuityvus ir jie neturi problemų registruodamiesi savarankiškai. Užklausos ir rūpesčiai dabar sukasi apie apgyvendinimo ir patogumų kokybę, o ne logistiką – tai aiškus ženklas, kad raktų valdymas nebėra skausmingas taškas.