Kaip Interlane Car Transport pagerino automobilių gabenimo efektyvumą su nuotoliniu raktų valdymu

Interlane Car Transport yra transporto priemonių gabenimo įmonė, įsikūrusi Vaughan, Ontarijo valstijoje, kas mėnesį gabenanti nuo 2 000 iki 3 000 automobilių visoje Kanadoje ir Jungtinėse Valstijose. Turint 90 sunkvežimių parką ir reputaciją už savalaikį pristatymą nuo durų iki durų, sklandus operacijų vykdymas yra esminis.

Prieš {Keycafe}, transporto priemonių raktų valdymas buvo vienas didžiausių jų kasdienių iššūkių. "Naudojome rankinį raktų surinkimo ir apskaitos metodą," – sakė Daniel Medanik, pajamų direktorius. "Tai buvo labai neefektyvu ir sukėlė daug logistinių problemų."

Raktai buvo laikomi aplankuose ir perduodami rankiniu būdu, o tai apsunkino koordinavimą – ypač ne darbo valandomis. Operacijų komanda dažnai atsidurdavo važinėjanti tarp aikštelių ar biurų vien tam, kad perduotų raktus. Tai atėmė daug laiko, kėlė stresą ir buvo sunku plėsti. Įmonei augant, tapo aišku, kad jiems reikėjo patikimesnės ir lankstesnės sistemos, kuri palaikytų 24/7 operacijas nepervarginant darbuotojų.

„Interlane Car Transport“ pasirinko Keycafe kaip praktišką, lankstų sprendimą, kuris galėtų patenkinti jų sparčios, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę vykdomos veiklos poreikius. Jų vadovų komandą labiausiai sužavėjo Keycafe gebėjimas automatizuoti raktų perdavimą neprarandant saugumo ir nereikalaujant papildomų darbuotojų.

„Perskaitęs apie tai, ką gali Keycafe, ir pamatęs vaizdo įrašus apie kitų žmonių patirtį, tikrai nedvejodamas įdiegiau sistemą mūsų įmonėje“, – sakė Ethan Gershman, „Interlane“ generalinis direktorius.

Perėjimas prie skaitmeninės raktų valdymo sistemos nebuvo tik patogumas – tai buvo galimybė sutaupyti laiko, padidinti išsiuntimo greitį ir sustiprinti „Interlane“ reputaciją kaip patikimos, į klientą orientuotos paslaugos teikėjo.

Interlanei Keycafe vertė peržengia operacinius patobulinimus – tai praktiškas sprendimas, padedantis Interlane teikti nuoseklesnes paslaugas ir užtikrinti efektyvią veiklą. „Keycafe padėjo mums sumažinti klaidas ir pagerinti logistiką“, – pasidalijo Danielius. „Tai leidžia vairuotojams pradėti anksčiau ir baigti greičiau, nelaukiant personalo.“

Galimybė valdyti raktus nuotoliniu būdu padėjo jiems sumažinti pridėtines išlaidas, sumažinti klaidų skaičių ir užtikrinti, kad transporto priemonės būtų paimtos ir pristatytos laiku. Tai taip pat teigiamai atsiliepia prekės ženklui. „Tą akimirką, kai mūsų klientai sąveikauja su Keycafe sistema, jie jaučiasi saugūs. Tai atspindi mūsų dėmesį efektyvių, modernių sprendimų teikimui“, – sakė Ethanas.

Tiek klientai, tiek vairuotojai vertina Keycafe sistemos profesionalumą ir paprastumą, todėl sąveika tampa sklandesnė ir patikimesnė. Viduje, operacijų komanda yra išlaisvinta nuo reaktyvaus koordinavimo, leidžiant jiems sutelkti dėmesį į aukštos kokybės paslaugų teikimą visoje Šiaurės Amerikoje.