
Transporte e Logística
Saint-Jory, França
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“A solução Keycafe é prática, adaptável e fácil de usar—uma ferramenta essencial que se adapta a muitos modelos de negócio.”

Victor Bioret
Gerente Geral
Parte do Grupo Bioret, a Transports PECH é um dos principais intervenientes na indústria de transporte rodoviário de mercadorias, especializada no transporte para grandes grupos de correio e entregas expressas entre o sudoeste da França e a região de Paris.

Oumayma Abid é uma Especialista de Marketing na Keycafe, liderando o mercado francês com foco em aluguéis de curta duração e frotas de veículos. Ela é especialista em como anfitriões, gestores de propriedade e operadores de frota usam a gestão de chaves para otimizar check-ins de hóspedes, preparações entre estadias e fluxos de trabalho de acesso a veículos.
Antes de implementar o Keycafe, a Transports PECH dependia de um sistema tradicional de quadro de chaves com controlo manual e um processo de registo de entrada/saída dos motoristas. Embora inicialmente funcional, este sistema tornou-se cada vez mais difícil de manter e gerir ao longo do tempo, especialmente à medida que o número de veículos e motoristas crescia.
Um dos principais desafios era garantir que os motoristas respeitavam as suas atribuições de veículos. Na prática, os motoristas — intencionalmente ou não — nem sempre seguiam as regras de atribuição, o que resultava em inconsistências e ineficiências operacionais.
Adicionalmente, a gestão de motoristas temporários (pessoal interino) representava um desafio logístico significativo. Estas substituições de última hora exigiam acesso rápido e seguro aos veículos, algo que o sistema manual tinha dificuldade em apoiar sem perturbar a organização.
Outra limitação era a incapacidade de imobilizar facilmente os veículos quando a manutenção ou reparações eram necessárias. Não havia uma forma fiável de impedir o acesso a certas chaves de veículos quando estes precisavam de ser retirados de circulação.



A Transports PECH instalou o sistema SmartBox de gestão de chaves da Keycafe para digitalizar e centralizar a sua frota de chaves de veículos. As chaves para camiões e veículos pesados são armazenadas de forma segura na SmartBox, cada uma conectada a um fob único. O sistema permite à empresa atribuir direitos de acesso com base em motoristas, grupos de veículos ou necessidades operacionais específicas.
Para motoristas temporários, a equipa pode gerar códigos de acesso únicos para veículos específicos, permitindo a alocação rápida e segura de veículos sem interromper os fluxos de trabalho existentes.
Além disso, a Keycafe permite à equipa bloquear chaves específicas no momento da devolução, garantindo que os veículos que necessitam de manutenção não possam ser acedidos até que as reparações sejam concluídas.
“Procurávamos uma solução digital que nos permitisse fazer modificações instantâneas com base nas nossas necessidades. A Keycafe proporcionou essa flexibilidade e tornou-se uma parte essencial do nosso fluxo de trabalho diário.”

A adoção da Keycafe proporcionou melhorias operacionais imediatas para a Transports PECH, particularmente no controle da frota, gestão de motoristas e flexibilidade diária.
A empresa recuperou o controle total sobre as atribuições de veículos, garantindo que os motoristas acessem apenas veículos autorizados. Isso reduziu o uso não autorizado e melhorou o alinhamento entre o planejamento e as operações no terreno — essencial para gerenciar rotas de transporte regulares. A responsabilização e a disciplina dos motoristas também aumentaram. Com acesso controlado, os processos internos são mais bem respeitados sem exigir supervisão constante.
Gerenciar motoristas temporários e de última hora tornou-se significativamente mais eficiente. As equipes de despacho podem agora gerar códigos de acesso únicos em segundos, permitindo uma alocação rápida e segura de veículos sem interrupção operacional. Os fluxos de trabalho de manutenção também foram melhorados com a capacidade de bloquear chaves após o retorno, garantindo que os veículos que necessitam de reparos não sejam erroneamente reatribuídos.
No geral, a Keycafe fortaleceu o controle operacional ao mesmo tempo que deu à Transports PECH a flexibilidade necessária para gerenciar um ambiente de transporte dinâmico.





