
困難
GoodLoc 在法國奧爾良地區提供高端禮賓服務。他們的目標是為希望出租房產的業主提供完整的管理服務。從物業管理到租賃平台推廣,GoodLoc 包攬租賃流程的方方面面。
GoodLoc 的團隊只有三名員工,可提供卓越的服務質量。為了響應高需求並全天候管理客戶到達和離開,該團隊一直在尋找一種方法來簡化向旅客交付鑰匙的過程,同時限制資源和時間的負擔。



解決方案
通過在 GoodLoc 實施 Keycafe 系統實現鑰匙交接自動化後,不再需要有人一直在場。多虧了 Keycafe SmartBox,客人可以隨時使用唯一代碼取回他們的鑰匙。這同樣適用於清潔人員,他們現在無需中介即可直接使用鑰匙,從而方便管理並優化員工時間。
面對像 GoodLoc 這樣的公司的需求,即為尋找高端住宿的旅行者管理短期租賃物業,Keycafe SmartBox 可以讓客人直接取回鑰匙,從而解決一直棘手的鑰匙問題在他們自己的時間立即訪問該屬性。

成果
從 Keycafe 系統實施的第一天起,GoodLoc 就可以觀察到結果。通過不斷有人在現場,不再需要適應旅行者的到達時間表。鑰匙不會再丟失,無論是到達的旅客、清潔人員還是業主,鑰匙現在都可以直接拿到。
GoodLoc 團隊已經看到他們的工作量大大減少,使他們能夠將恢復的時間投入到有利於公司發展的領域。有了這個新的靈活的密鑰交換系統,一年中的每一天,每天 24 小時都可用,同時管理大量簽到的恐慌已經過去了!