Sfida

Dai-Ichi Cutter, che significa "Taglierino Numero Uno" in giapponese, è stata fondata nel 1966 da tre ambiziosi compagni di classe con l'obiettivo di diventare leader del settore nel taglio di calcestruzzo. Si sono rapidamente espansi importando macchine tagliatrici automatiche per calcestruzzo dagli Stati Uniti e alla fine sviluppando le proprie macchine da taglio brevettate. Oggi, i loro oltre 600 dipendenti lavorano su importanti progetti di costruzione di infrastrutture in Giappone, tagliando, scheggiando, sbucciando, frantumando, lavando e levigando calcestruzzo e altri materiali.

Il loro reparto di lavorazione delle superfici di 11 persone si concentra sulla preparazione dei muri di cemento per ulteriori fasi di costruzione e sulla finitura dei pavimenti in cemento lucidandoli in modo che sembrino specchi. I tecnici guidano camion specializzati per trasportare le macchine e gli strumenti necessari, spesso per lunghe ore a seconda di dove si trovano i cantieri.

Tenere traccia delle chiavi dei camion e delle schede delle stazioni di servizio è un aspetto importante dell'assegnazione dei progetti ai tecnici e della gestione dei loro programmi. Dai-Ichi Cutter stava usando ganci sul muro e targhette con il nome sulle chiavi. La direzione sapeva che doveva esserci un modo migliore e più affidabile per rendere conto delle proprie risorse. Dopo una breve ricerca online, hanno contattato Keycafe.

"A causa del nostro ambiente di lavoro, i lavoratori venivano in ufficio giorno e notte, nei giorni feriali e nei weekend. Tutti condividevano le chiavi dei camion. Sapevo che il modo in cui gestivamo le chiavi era troppo scadente e avevamo sempre il rischio di perderle e di smarrire le carte carburante", afferma il responsabile, Hiroshi Senda.

Soluzione

Per Dai-Ichi Cutter, i bassi costi iniziali, le spese di gestione economiche e la facilità di configurazione dello SmartBox sono stati tutti fattori decisivi nella scelta di Keycafe.

Tutti i tecnici hanno il proprio account Keycafe, che consente loro di ritirare le chiavi e le carte carburante associate per le quali hanno il permesso, utilizzando un codice di accesso. I loro numeri di dipendente sono impostati come codici di accesso in modo che non debbano ricordare nulla di aggiuntivo. Le restituzioni vengono effettuate semplicemente scansionando il porta-chiavi collegato a ciascuna chiave per restituirle rapidamente alla fine del turno.

Poiché ogni tecnico ha il proprio codice di accesso, ogni ritiro delle chiavi viene registrato, consentendo alla direzione di vedere quando una chiave viene presa e da chi. Se una chiave non viene restituita o viene smarrita, sanno esattamente quale tecnico l'ha avuta per ultimo. Inoltre, la SmartBox consente ai tecnici di gestire autonomamente il ritiro e la restituzione delle chiavi senza bisogno di amministrazione in loco, anche durante i weekend e i turni notturni.

Risultato

Poiché ora i tecnici possono ritirare solo le chiavi a cui hanno avuto accesso e ogni ritiro di chiavi viene registrato automaticamente, il rischio di uso improprio e perdita è ridotto.

Keycafe è stato semplice e facile da usare per i membri del team e per la direzione, una maggiore tranquillità è stato un grande merito. "Proprio come mi aspettavo", dice Senda.