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“Dato il nostro ambiente di lavoro, i dipendenti si presentavano giorno e notte, nei giorni feriali e nei fine settimana. Tutti condividevano le chiavi dei camion. Sapevo che il modo in cui gestivamo le chiavi era troppo poco rigoroso e che correvamo sempre il rischio di smarrire chiavi e tessere carburante.”
Hiroshi Senda
Manager
Dai-Ichi Cutter è un'azienda di costruzioni in Giappone specializzata nel taglio e nella perforazione di strutture in calcestruzzo per lo smantellamento e la rimozione.

Gideon Leung è il Marketing Manager di Keycafe, alla guida del marketing globale e ricoprendo il ruolo di esperto di prodotto dell'azienda. Si occupa della redazione della documentazione tecnica, degli annunci di funzionalità, degli aggiornamenti di prodotto e delle guide pratiche che aiutano i clienti di tutto il mondo a sfruttare al meglio la piattaforma.
Dai-Ichi Cutter, che in giapponese significa "taglierina numero uno", è stata fondata nel 1966 da tre compagni di classe ambiziosi con l'obiettivo di diventare il leader del settore nel taglio piano del cemento. Si sono rapidamente espansi importando macchine automatiche per il taglio del cemento dagli Stati Uniti e sviluppando infine le proprie macchine da taglio proprietarie. Oggi, i loro oltre 600 dipendenti si occupano dei principali progetti di costruzione di infrastrutture in Giappone tagliando, scheggiando, scrostando, frantumando, lavando e lucidando cemento e altri materiali.
Il loro Dipartimento di Lavorazione Superfici, composto da 11 persone, si concentra sulla preparazione delle pareti in cemento per le successive fasi di costruzione e sulla finitura dei pavimenti in cemento lucidandoli fino a farli sembrare specchi. I tecnici guidano camion specializzati per trasportare macchinari e strumenti necessari, spesso per lunghe ore a seconda della posizione dei cantieri.
Tenere traccia delle chiavi dei camion e delle tessere carburante è un aspetto importante nell'assegnazione dei progetti ai tecnici e nella gestione dei loro orari. Dai-Ichi Cutter utilizzava ganci a muro e targhette identificative sulle chiavi. La direzione sapeva che doveva esserci un modo migliore e più affidabile per rendere conto dei propri beni. Dopo una breve ricerca online, hanno contattato Keycafe.
“A causa del nostro ambiente di lavoro, i lavoratori venivano giorno e notte, nei giorni feriali e nei fine settimana. Tutti condividono le chiavi dei camion. Sapevo che il modo in cui gestivamo le chiavi era troppo superficiale, e correvamo sempre il rischio di perdere chiavi e tessere carburante,” afferma il responsabile, Hiroshi Senda.
Per Dai-Ichi Cutter, i bassi costi iniziali, le spese di gestione contenute, oltre alla facile configurazione dello SmartBox, sono stati tutti fattori decisivi nella scelta di Keycafe.
Tutti i tecnici hanno il proprio account Keycafe, il quale permette loro di ritirare le chiavi e le schede carburante associate per le quali hanno l'autorizzazione, tramite un codice di accesso. I loro numeri di dipendente sono impostati come codici di accesso, in modo che non debbano ricordare nulla di aggiuntivo. Le restituzioni avvengono semplicemente scansionando il fob attaccato a ogni chiave, per un rientro rapido alla fine del turno.
Poiché ogni tecnico ha il proprio codice di accesso, ogni prelievo di chiave viene registrato, permettendo alla direzione di visualizzare quando una chiave viene ritirata e da chi. Se una chiave non viene restituita o viene smarrita, sanno esattamente quale tecnico ha avuto la chiave per ultimo. Inoltre, lo SmartBox consente ai tecnici di gestire autonomamente il prelievo e la restituzione delle chiavi senza la necessità di un'amministrazione in loco, anche nei fine settimana e per i turni notturni.
Poiché i tecnici possono ora ritirare solo le chiavi a cui è stato concesso l'accesso – e ogni ritiro di chiavi viene registrato automaticamente – il rischio di uso improprio e smarrimento è diminuito.
Keycafe è stato semplice e facile da usare per i membri del team, e per la direzione, una maggiore tranquillità è stato un grande vantaggio. "Proprio come mi aspettavo," dice Senda.
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