Desafio

Dai-Ichi Cutter, que significa cortador número um em japonês, foi fundada em 1966 por três ambiciosos colegas de classe com o objetivo de ser o líder da indústria em serragem plana de concreto. Eles rapidamente se expandiram importando máquinas de corte de concreto automatizadas dos EUA e, eventualmente, desenvolvendo suas próprias máquinas de corte proprietárias. Hoje, seus mais de 600 funcionários cobrem os principais projetos de construção de infraestrutura do Japão cortando, lascando, descascando, triturando, lavando e polindo concreto e outros materiais.

Seu Departamento de Processamento de Superfície de 11 pessoas concentra-se na preparação de paredes de concreto para as etapas posteriores da construção e no acabamento de pisos de concreto, polindo-os para que pareçam espelhos. Os técnicos dirigem caminhões especializados para transportar máquinas e ferramentas necessárias, muitas vezes por longas horas, dependendo da localização dos canteiros de obras.

Manter o controle das chaves do caminhão e dos cartões do posto de gasolina é um aspecto importante da atribuição de projetos aos técnicos e do gerenciamento de suas agendas. Dai-Ichi Cutter estava usando ganchos na parede e crachás nas chaves. A administração sabia que deveria haver uma maneira melhor e mais confiável de prestar contas de seus ativos. Após uma breve pesquisa online, eles entraram em contato com o Keycafe.

“Devido ao nosso ambiente de trabalho, os trabalhadores chegavam dia e noite, durante a semana e finais de semana. Todos compartilham as chaves do caminhão. Eu sabia que a forma como geríamos as chaves era muito negligente e sempre corríamos o risco de perder as chaves e os cartões de gás”, diz o gerente, Hiroshi Senda.

Solução

Para o Dai-Ichi Cutter, custos iniciais baixos, taxas de operação baratas e fácil configuração do SmartBox foram fatores decisivos na escolha do Keycafe.

Todos os técnicos têm a sua própria conta Keycafe, que lhes permite levantar as chaves e acompanham os cartões de gás para os quais têm permissão com um código de acesso. Seus números de funcionários são definidos como seus códigos de acesso para que eles não tenham nada a mais para lembrar. As devoluções são feitas simplesmente digitalizando o chaveiro anexado a cada chave para retornos rápidos no final de um turno.

Como cada técnico tem seu próprio código de acesso, cada retirada de chave é registrada, permitindo que o gerenciamento visualize quando uma chave foi retirada e por quem. Se uma chave não for devolvida ou desaparecer, eles saberão exatamente qual último técnico teve a chave. Além disso, o SmartBox permite que os técnicos autogerenciem a retirada e entrega das chaves sem administração no local, mesmo nos finais de semana e no turno da noite.

Resultado

Como os técnicos agora só podem pegar as chaves às quais eles têm acesso - e cada retirada de chave é registrada automaticamente - o risco de uso indevido e perda é reduzido.

O Keycafe tem sido simples e fácil de usar para os membros da equipe e, para a gerência, o aumento da tranquilidade foi um grande mérito. “Exatamente como eu esperava”, diz Senda.