Desafio
No negócio de limpeza privada, há uma grande rotatividade quando se trata de chaves. Com tantas pessoas diferentes lidando com tantos conjuntos de chaves para edifícios, salas e veículos, não é de admirar que muitos deles desapareçam.
Isso pode causar alguns problemas sérios. A falta de chaves leva a todos os tipos de tensões com os clientes, bem como atrasos para a empresa e consequências financeiras desnecessárias. Estas são todas as coisas que podem ser evitadas com um bom sistema de gerenciamento de chaves, como o Multi-Service foi criado para descobrir.
A Dutch Multi-Service é um grande nome no mundo da limpeza com mais de 27 anos de experiência. Por isso, eles sabem o quanto é importante manter os clientes satisfeitos, por isso entraram em contato com o Keycafe.
Solução
Na verdade, a Multi-Service encontrou o Keycafe por acaso, vendo-o em uso em outro negócio. Eles foram instantaneamente vendidos com os recursos do sistema e o preço por ele. Como resultado, eles não sentiram a necessidade de pesquisar em outro lugar antes de tomar a decisão de implantar seu sistema de gerenciamento de chaves com o Keycafe.
Eles precisavam de uma empresa para ajudá-los a ficar de olho nas chaves dos prédios que deveriam limpar. Saber sempre onde estão as chaves era um grande objetivo da Multi-Serviços para evitar o risco de perdê-las.
Os membros da equipe podem encontrar facilmente as chaves que desejam pegar usando o aplicativo Keycafe em seus telefones e podem até visualizar o status de uma chave remotamente para garantir que ela esteja disponível antes de pegá-la. Isso economiza tempo e confusão para todos, especialmente ao manusear as chaves do cliente e enfrentar os prazos de trabalho.
Resultado
Desde que tomou a decisão de fazer parceria com a Keycafe para gerenciar chaves internas e de clientes, a Multi-Service obteve vários benefícios.
Eles descobriram que o suporte de integração e configuração do Keycafe foi útil ao começar com seu novo sistema de gerenciamento de chaves. Graças a isso, eles puderam implementar o novo sistema o mais rápido possível e não encontraram nenhum problema ao usá-lo.
A simplicidade do próprio sistema permitiu que eles mostrassem rapidamente a seus funcionários como tudo funcionava para que pudesse ser usado de maneira eficaz e eficiente para minimizar a perda de chaves. Agora, eles podem descobrir exatamente qual funcionário está de posse de uma determinada chave para que possam rastreá-la facilmente se e quando necessário.
A Multi-Service também notou que os chaveiros do Keycafe eram muito mais resistentes do que os chaveiros anteriores que eles usavam. Isso reduz o risco de os controles remotos serem danificados e inutilizados.
No geral, a Multi-Service ficou muito satisfeita com o sistema Keycafe e satisfeita por ter decidido mudar para ele.
