Desafio

Como uma agência de consultoria de segurança, os serviços da USTASC incluem patrulhas noturnas usando veículos e acessando sites de clientes. Antes de trabalhar com o Keycafe, eles tinham problemas para acompanhar qual funcionário operava cada veículo e quem tinha acesso a vários locais de clientes. Seu sistema desatualizado de caixas de chaves simples e registros de saída era impreciso, especialmente depois do horário em que havia garantia de que os funcionários concluiriam o processo antes de pegar uma chave. Isso era uma ineficiência operacional e um problema de segurança que precisava ser resolvido.

Solução

A USTASC decidiu implementar o sistema de gerenciamento de chaves do Keycafe devido à sua capacidade de rastrear com precisão a emissão de chaves após o expediente, o que era importante para os turnos de patrulha noturna. Os funcionários recebem PINs exclusivos que lhes permitem acessar as chaves disponíveis do veículo e, quando uma chave é retirada, o ID do funcionário, o nome da chave do veículo e a hora do acesso são registrados. Não há como acessar uma chave sem passar por esse processo, portanto todos os funcionários devem se identificar com seu PIN e a gerência pode revisar os registros de acesso a qualquer momento.

Resultado

Um dia depois que o USTASC instalou o SmartBox do Keycafe e se familiarizou com o aplicativo, os resultados foram claros. A gerência agora tinha uma maneira confiável de conectar os funcionários aos veículos durante seus turnos, e os funcionários tinham um sistema conveniente e fácil de usar para acessar as chaves do veículo. Um benefício adicional e imprevisto foi o rastreamento de danos e limpeza do veículo. Os motoristas agora são responsabilizados pelo estado de seus veículos no final de um turno, e o USTASC encontrou um método para rastrear quais veículos precisam ser higienizados para o próximo uso.