Eiffage ConstructionEiffage Construction Utilise Keycafe pour automatiser l'accès aux clés sur les chantiers.
Construction
Ille-et-Vilaine, France
trois cents
quatre-vingt-treize
“Grâce à Keycafe, la gestion des clés sur les chantiers est devenue simple, sécurisée et entièrement autonome. Un véritable gain de temps et une tranquillité d'esprit pour toute l'équipe.”
Hugo Peron
Responsable de site
À propos d'Eiffage Construction
Eiffage Construction, une filiale du groupe Eiffage, est une entreprise générale spécialisée dans la construction neuve, la rénovation et les projets d'aménagement, incluant les logements, les bureaux et les équipements publics.
Gideon Leung est Responsable Marketing chez Keycafe, dirigeant le marketing mondial et en tant qu'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour de produits et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Défi
La gestion des clés pour les ensembles résidentiels collectifs représente un défi logistique majeur pour Eiffage Construction. Sur des projets comptant jusqu'à 80 logements, le système précédent de l'entreprise reposait sur un grand panneau de contreplaqué muni de vis pour suspendre les clés. Les sous-traitants devaient récupérer les clés en personne au bureau de chantier, signer manuellement leur retrait, puis les restituer pour une nouvelle signature.
Ce processus consommait un temps précieux pour les chefs de chantier, qui devaient être physiquement présents à chaque remise de clé. Cela créait également des risques de sécurité : sans un suivi adéquat, les clés pouvaient être égarées, et des cylindres de serrure coûteux devaient être remplacés en cas de perte. De plus, laisser les unités non verrouillées pendant la construction augmentait le risque de vol, de vandalisme et de dommages aux équipements installés.
L'absence d'un système fonctionnel entraînait des retards dans le travail des sous-traitants, une frustration pour le personnel et des coûts inutiles pour Eiffage Construction.
Points douloureux
- Suivi manuel des clés — Un processus d'enregistrement et de restitution fastidieux obligeait les gestionnaires de site à consacrer un temps disproportionné à la gestion des clés au lieu de se concentrer sur la coordination des projets.
- Manque de responsabilité et de sécurité — Sans un système automatisé de gestion des clés, il existait un risque de pertes de clés, de vol de matières premières comme le cuivre et les panneaux électriques, et de vandalisme dans les logements.
- Perte de productivité — Les sous-traitants devaient souvent attendre les clés, ralentissant ainsi la progression des phases critiques de construction.
Solution
Eiffage Construction a étudié plusieurs fournisseurs de gestion de clés et a finalement choisi Keycafe pour sa rentabilité, sa facilité d'utilisation et sa capacité à répondre à toutes les exigences opérationnelles tout en respectant le budget. Une SmartBox a été installée dans le bureau du chantier, offrant aux sous-traitants et au personnel un accès autonome aux clés via des badges utilisateur NFC personnels. Lorsqu'un sous-traitant arrive sur le site, il scanne simplement son badge, sélectionne la clé d'une unité spécifique et la récupère sans intervention du responsable. Cette autonomie leur permet de passer immédiatement à leurs tâches. Les clés sont restituées de la même manière après utilisation, prévenant ainsi les pertes et assurant la responsabilisation. Le logiciel de gestion des clés Keycafe enregistre automatiquement qui prend et restitue chaque clé, garantissant ainsi une piste d'audit complète et transparente.
Mise en œuvre chez Eiffage Construction
- Accès automatisé aux clés — Les sous-traitants utilisent leur badge utilisateur pour accéder à l'armoire à clés électronique Keycafe située dans le bureau sur site, ce qui leur confère l'autonomie de récupérer les clés de leurs unités attribuées.
- Stockage sécurisé de clés — Le système Keycafe offre un emplacement sécurisé pour toutes les clés, réduisant le risque de perte et prévenant l'accès non autorisé aux unités de logement de chantier et aux matériaux.
- Suivi et Responsabilité — Le système permet de suivre quels sous-traitants retirent et restituent chacune des 93 clés, offrant une vue d'ensemble claire de l'activité du personnel et garantissant la responsabilisation de toutes les parties.
“Nous avons reçu des retours très positifs du personnel qui peut désormais travailler de manière autonome. Ils en sont très satisfaits. Cela fait gagner beaucoup de temps au personnel.”
Résultats
Depuis l'adoption de Keycafe, les chefs de chantier d'Eiffage Construction ont récupéré des heures de temps productif chaque semaine. Les sous-traitants travaillent désormais de manière autonome, sans attendre qu'un superviseur récupère les clés, réduisant ainsi les temps d'arrêt et améliorant l'efficacité globale du flux de travail.
La sécurité sur site s'est également considérablement améliorée. Le système a réduit le nombre de clés perdues et d'incidents de vol, épargnant ainsi à l'entreprise des remplacements et réparations coûteux. Les dommages aux travaux achevés ont diminué, car les sous-traitants sont conscients qu'ils seront tenus responsables des conditions pendant leurs périodes d'accès.
La possibilité de réutiliser les mêmes SmartBoxes sur plusieurs projets de grande envergure a rendu le système rentable, les dépenses ayant été amorties sur trois chantiers au cours des deux dernières années.
Nous avons reçu des retours très positifs du personnel, qui peut désormais travailler en toute autonomie. Ils en sont très satisfaits. Cela fait gagner beaucoup de temps au personnel.
Hugo Peron, Superviseur de site
Le Résultat
- Gains de temps significatifs — Les responsables de site consacrent beaucoup moins de temps à gérer les clés, ce qui leur permet de se concentrer sur la coordination essentielle de leurs projets, et les sous-traitants n'ont plus à attendre.
- Sécurité renforcée — Les vols, le vandalisme et les dommages accidentels ont diminué grâce aux unités sécurisées, à la traçabilité des accès et à la responsabilisation des sous-traitants.
- Optimisation des coûts à long terme — Une SmartBox a été utilisée pour trois projets majeurs, étendant les avantages de la gestion des clés sur plusieurs chantiers de construction.
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