Politica di Uso Accettabile (AUP)

Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026

I termini con iniziale maiuscola non definiti nel presente documento hanno il significato loro attribuito nei Termini di Servizio (i “Termini”) disponibili all’indirizzo: https://www.keycafe.com/keycafe-tos.

1. Ambito di applicazione; natura contrattuale

   Il presente Allegato si applica ai Prodotti ed è incorporato nei Termini, dei quali costituisce parte integrante. Il Cliente è responsabile del rispetto del presente Allegato da parte dei propri Utenti Autorizzati e degli utenti downstream (ad es. utenti finali).

2. Usi vietati

   Il Cliente non dovrà, e non dovrà consentire ad alcuna persona di:

   • utilizzare i Prodotti in violazione della normativa applicabile;
   • utilizzare i Prodotti per attività fraudolente, ingannevoli o dannose;
   • utilizzare i Prodotti per facilitare o consentire accesso fisico non autorizzato, intrusione/violazione di proprietà (trespass), effrazione, furto, atti persecutori, molestie o attività violente, minacciose o intimidatorie;
   • scambiare, distribuire o fornire chiavi o credenziali di accesso (incluse chiavi maestre, badge/portachiavi elettronici dell’edificio (fob) o chiavi per aree ad accesso riservato) senza l’autorizzazione del legittimo proprietario o del soggetto titolato a controllare l’immobile o il relativo sistema di accesso;
   • creare, condividere, vendere o pubblicare istruzioni o credenziali di accesso (incluse PIN, link di accesso, codici o credenziali/QR) salvo che verso i destinatari previsti, nei limiti delle autorizzazioni configurate dal Cliente;
   • conservare nell’Apparecchiatura articoli pericolosi, infiammabili, esplosivi, illegali, deperibili o altrimenti vietati;
   • accedere o tentare di accedere, senza autorizzazione, a qualsiasi sistema, account, SmartBox, scomparto (bin), ubicazione, chiave o dato;
   • sondare, scansionare, testare, violare, aggirare, eludere, bypassare o disabilitare qualsiasi misura di sicurezza o controllo di accesso;
   • manomettere, forzare l’apertura, disabilitare o eludere qualsiasi salvaguardia fisica o tecnica dell’Apparecchiatura;
   • introdurre, trasmettere o memorizzare malware o altro codice dannoso;
   • interferire con, interrompere, sovraccaricare o degradare i Prodotti o qualsiasi rete connessa;
   • inviare comunicazioni indesiderate o utilizzare i Prodotti in violazione della normativa anti-spam applicabile;
   • violare, appropriarsi indebitamente o altrimenti ledere diritti di proprietà intellettuale o altri diritti proprietari di Keycafe, delle sue Affiliate o di terzi;
   • utilizzare i Prodotti per un Uso ad Alto Rischio (“High-Risk Use”) o con Beni di Elevato Valore o Soggetti a Regolamentazione (“High-Value or Regulated Items”), salvo quanto espressamente consentito dai Termini;
   • utilizzare i Prodotti in violazione di controlli commerciali, leggi sulle esportazioni o sanzioni economiche applicabili, oppure rendere i Prodotti disponibili a qualsiasi persona o entità inclusa in una lista di soggetti sottoposti a restrizioni (denied parties) o situata in una giurisdizione soggetta a embargo da parte di Canada, Stati Uniti, Unione Europea o Giappone;
   • utilizzare l’Apparecchiatura per conservare, scambiare o occultare armi, munizioni, esplosivi, sostanze controllate, beni rubati o contrabbando illegale;
   • utilizzare l’Apparecchiatura come punto di scambio anonimo (“dead-drop”) per qualsiasi articolo diverso da chiavi o beni/asset autorizzati;
   • utilizzare funzioni di telecamera o registrazione per monitorare persone a loro insaputa e senza un consenso valido, oppure in luoghi in cui sussista una ragionevole aspettativa di riservatezza (ad es. bagni, spogliatoi, strutture sanitarie). Il Cliente e i suoi Utenti Autorizzati sono gli unici responsabili dell’esposizione della segnaletica richiesta e del rispetto di tutta la normativa applicabile in materia di videosorveglianza, registrazioni e intercettazioni;
   • utilizzare i Prodotti per tracciare, monitorare o raccogliere dati di telemetria relativi a qualsiasi persona, veicolo o bene/asset in violazione della normativa applicabile in materia di privacy, sorveglianza o lavoro, oppure senza fornire le informative richieste e ottenere un consenso valido ove necessario;
   • conservare dispositivi elettronici (ad es. telefoni, tablet, laptop) nell’Apparecchiatura senza aver prima rimosso o messo in sicurezza tutti i dati sensibili. Keycafe non è responsabile di violazioni dei dati derivanti dal furto fisico di dispositivi conservati nell’Apparecchiatura.
   • Obbligo di ridondanza per asset critici. Il Cliente e i suoi Utenti Autorizzati devono garantire che, per tutti gli asset critici, siano mantenuti e disponibili metodi di accesso indipendenti e ridondanti (ad es. chiavi di backup o chiavi maestre fisiche).

3. Dati Personali

   Il Cliente non dovrà raccogliere, conservare, utilizzare, trasmettere o divulgare Dati Personali utilizzando i Prodotti, salvo che (i) disponga di tutti i diritti, consensi e basi giuridiche richiesti, (ii) abbia fornito le informative necessarie e (iii) rispetti la normativa applicabile e i Termini.

4. Applicazione e misure

   Keycafe può indagare su presunte violazioni e può sospendere o limitare l’accesso ai Prodotti.

5. Modifiche alla presente AUP

   Keycafe può aggiornare il presente Allegato a propria esclusiva discrezione. La pubblicazione dell’Allegato aggiornato nei Termini di Servizio di Keycafe costituisce notifica.