Keycafe

Uitdaging
Uitdaging

Het DoubleTree by Hilton Hotel in Windsor Locks, CT, worstelde met een kritieke uitdaging. Het feit dat sleutels van gevoelige delen van het hotel in verkeerde handen vielen, was een alomtegenwoordige zorg, waarbij het probleem van het sleutelbeheer de kern van de zaak vormde. Elke dag moesten de sleutels worden uitgedeeld aan en opgehaald bij het 90-koppige team van het hotel om de operatie soepel te laten verlopen. Zonder een robuust systeem om deze uitwisselingen te bewaken en te controleren, bleef het hotel echter kwetsbaar. Het risico van zoekgeraakte sleutels was groot, wat een steeds dreigende bedreiging vormde voor het pand en een potentieel dure rekening voor het vervangen van sloten.

De uitdaging was tweeledig: zorgen voor een mechanisme voor het opbergen van sleutels wanneer deze niet in gebruik zijn, en het nauwkeurig volgen van de uitgifte en teruggave van sleutels. Dit laatste was cruciaal, niet alleen om het risico op diefstal tot een minimum te beperken, maar ook om duidelijke verantwoording af te leggen. Hun bestaande systeem was omslachtig en miste de nodige waarborgen om ongeoorloofde toegang of misbruik te voorkomen. Als gevolg hiervan kon het managementteam niet vaststellen wie op een bepaald moment een bepaalde sleutel had, waardoor het moeilijk was om een beveiligingslek terug te traceren naar de bron. Het ontbreken van een effectief systeem belemmerde de operationele efficiëntie en bracht ernstige veiligheidsrisico's met zich mee, waardoor een dringende oplossing noodzakelijk was.

Oplossing
Oplossing

Nadat het managementteam had gehoord over Keycafe van een Hilton-zusterhotel, besloot het een SmartBox te proberen voor veilig en efficiënt sleutelbeheer. Met dit systeem regelen de medewerkers zelf het ophalen en afgeven van sleutels aan het begin en einde van hun dienst met behulp van pincodes, zonder dat er administratief toezicht nodig is. Dit creëert een gevoel van verantwoordelijkheid bij het personeel en zorgt ervoor dat ze verantwoordelijk worden gehouden voor de sleutels in hun bezit.

Keycafe's real-time volgmogelijkheid heeft het systeem verder verbeterd en biedt een uitgebreid overzicht van het sleutelgebruik. Dankzij de oplossing kon het team op elk moment controleren wie welke sleutel had, wat een laag van transparantie aan hun activiteiten toevoegde. Naast het beveiligen van de sleutels, gaf dit hen ook een gevoel van controle dat voorheen ontbrak.

Bovendien zorgde de gebruiksvriendelijke interface van Keycafe voor een vlotte overgang voor het personeel, waardoor ze snel konden wennen aan het nieuwe systeem. "We weten precies wie welke sleutel had en wie geen sleutels heeft ingeleverd, waardoor we volledige controle hebben over ons gebouw", zegt Mohamed Anwer, DoubleTree Hardford's Director of Food and Beverage.

Resultaat
Resultaat

De introductie van Keycafe in de bedrijfsvoering van DoubleTree by Hilton Hotel zorgde voor een ingrijpende transformatie. De onmiddellijke impact van de oplossing was duidelijk en werd verwelkomd door het hele team, dat verbaasd was over het niveau van controle dat het bood over elke afzonderlijke toets. Het sleutelbeheerproces van het hotel, ooit een punt van zorg, was nu een toonbeeld van efficiëntie.

Het personeel is nu meer verantwoordelijk, wetende dat hun sleutelgebruik wordt bijgehouden en geregistreerd. Dit leidde tot een algehele verbetering van hun verantwoordelijkheden en een vermindering van het aantal zoekgeraakte sleutels. De oplossing was zo gebruiksvriendelijk en efficiënt dat het al snel een integraal onderdeel werd van de dagelijkse routine van alle medewerkers.

De tijd en middelen die voorheen werden besteed aan het beheer van sleutels, worden nu omgeleid naar het verbeteren van gastervaringen en andere essentiële bewerkingen. "Keycafe is een must-have tool. Nu hebben we een systeem dat werkt", besluit Mohamed.

Klaar voor slim sleutelbeheer?

Configureer en koop je smart key installatie in enkele minuten. Ons 24/7 beschikbare ondersteuningsteam zal met je samenwerken om je oplossing te installeren en ervoor te zorgen dat het een succes wordt. Als Keycafe niet geschikt is voor jouw bedrijf, kun je het terugsturen binnen 45 dagen en krijg je een volledige terugbetaling!

Personaliseer jouw oplossing nu
Dichtbij
Neem contact op met de verkoopafdeling

Neem contact op met de verkoopafdeling

We horen graag van u

As een bedrijf's contact, zal Keycafe u speciale kortingen, product updates, inspiratie, uitnodigingen voor events, en andere communicatie gerelateerd aan Keycafe sturen met de optie om uit te schrijven op elk moment.

Deze site is beschermd door reCAPTCHA en de Google privacybeleid en Algemene zijn van toepassing.

Dichtbij

Je bent misschien ook geïnteresseerd in

Kindergarten Sumire Boosts Accountability by Integrating Keycafe Notifications into Slack

Kindergarten Sumire Boosts Accountability by Integrating Keycafe Notifications into Slack

Kindergarten Sumire utilized Keycafe's advanced key management system to dramatically enhance operational efficiency, bolster security, and streamline team coordination.

Keycafe brengt flexibele check-in en gemakkelijke administratie naar Ehon Hotel

Keycafe brengt flexibele check-in en gemakkelijke administratie naar Ehon Hotel

Ehon Hotel in Japan maakt gebruik van Keycafe's integratie met Airbnb voor flexibele, gebruiksvriendelijke en contactloze aankomsten voor gasten.

Hotel Gran Arena verlaagt kosten en verhoogt gasttevredenheid met Keycafe

Hotel Gran Arena verlaagt kosten en verhoogt gasttevredenheid met Keycafe

Door gebruik te maken van Keycafe voor contactloos in- en uitchecken, heeft dit Japanse hotel hun gastervaring volledig geautomatiseerd.