Uitdaging
Levendig, eclectisch en zorgvuldig uitgezocht: Casual Nomad biedt unieke verblijven en buurtbelevenissen voor moderne reizigers die meer willen. Elke accommodatie is ontworpen om zowel trendy als gastvrij te zijn, met een artistieke inrichting en gemakkelijk toegankelijke suites in het hart van levendige stadswijken.
Voor het team van Casual Nomad was het bieden van een comfortabele incheckervaring voor gasten een van de belangrijkste diensten - naast gemakkelijk parkeren en een unieke stijl. Reizigers moesten de vrijheid en flexibiliteit hebben om aan te komen wanneer ze maar willen en zich vanaf het eerste moment ter plaatse volledig vertrouwd te voelen, zonder extra stappen of verplicht papierwerk met het aanwezige personeel.
Oplossing
Het Keycafe sleutelbeheersysteem zorgde voor de perfecte link tussen de digitale boekingservaring van Casual Nomad en de feitelijke accommodaties. Het team gebruikte de software-integratie van Keycafe met Guesty, een alles-in-één vastgoedbeheerplatform dat ze al in hun dagelijkse workflow hadden ingebouwd. Met de ondersteuning van deze software kon Casual Nomad ineens een volledig contactloze gastenervaring bieden.
Wanneer een gast een woning van Casual Nomad boekt, genereert Keycafe een code die bij een SmartBox kan worden gebruikt om het vakje met de sleutel van de woning te ontgrendelen. Vervolgens uploadt Keycafe de code naar Guesty. Guesty stuurt gasten automatisch een bericht met hun check-in informatie en voila! De code staat gelijk in hun gepersonaliseerde bericht. Toegang gegeven!
Resultaat
Keycafe speelt nu een integrale rol in de vlekkeloze gastervaring bij Casual Nomad, door de verfijnde stijl van het merk te combineren met een even elegante sleutelbeheeroplossing. Inchecken met Keycafe hielp het team onmiddellijk tijd te besparen en administratieve fouten te vermijden in wat ooit een onhandig handmatig proces was. Vaarwel, verloren sleutels!
Casual Nomad is gebaseerd op het idee dat reizen tegenwoordig meer is dan alleen ergens naartoe gaan en hun geïntegreerde check-in met Keycafe helpt gasten in stijl te arriveren. Het gebruiksgemak en het eenvoudige ontwerp van het systeem ontvangen elke reiziger met zorg, rechtstreeks, vanaf het boekingsscherm tot aan de daadwerkelijke aankomst.
