Amazon Hiszpania nawiązuje współpracę z Keycafe w celu transformacji zarządzania kluczami w centrum realizacji zamówień.

Otwarty w 2021 roku, Amazon Fulfillment RMU1 to magazyn logistyczny w Murcji, w Hiszpanii. Wykorzystując zaawansowaną technologię robotyczną, obiekt o powierzchni 160 000 metrów kwadratowych magazynuje i zarządza towarami dla populacji południowo-wschodniej części kraju, ze szczególnym uwzględnieniem produktów lokalnych małych i średnich przedsiębiorstw.

Przy całodobowej działalności i tysiącach pracowników, Amazon stanął przed poważnym wyzwaniem związanym z utratą 1-2 kluczy każdego miesiąca przy użyciu tradycyjnych skrzynek na klucze. Ten powtarzający się problem nie tylko stwarzał poważne ryzyko bezpieczeństwa, ale także prowadził do wzrostu kosztów związanych z wymianą kluczy lub zmianą zamków. Brak systemu śledzenia potęgował problem, pozostawiając firmę bez możliwości ustalenia odpowiedzialności ani zidentyfikowania, kto był odpowiedzialny za zgubione klucze. Dodatkowo, trudno było ograniczyć dostęp do kluczy dla autoryzowanego personelu na podstawie funkcji i obowiązków. Ten brak kontroli nad dostępem do kluczy był poważnym zmartwieniem dla Amazon, ponieważ wpływał zarówno na ich bezpieczeństwo, jak i efektywność operacyjną.

W odpowiedzi na te wyzwania, Amazon Hiszpania wybrał Keycafe ze względu na kompleksowe i ekonomiczne rozwiązanie do zarządzania kluczami. Proces wdrożenia przebiegł bezproblemowo, integrując Keycafe SmartBox z ich codziennymi operacjami w celu zarządzania kluczami do drzwi magazynowych, pojazdów i sprzętu. Zdecydowali się na system uwierzytelniania kodem PIN Keycafe dla każdego członka personelu, zapewniając tym samym kontrolowany, autoryzowany dostęp i przejrzyste śledzenie użytkowania kluczy. Łatwość adaptacji była istotnym czynnikiem, ponieważ personel szybko oswoił się z przyjaznym dla użytkownika interfejsem Keycafe.

Wdrożenie Keycafe w Amazon Spain przyniosło natychmiastowe i znaczące rezultaty. Najbardziej zauważalnym rezultatem było całkowite wyeliminowanie utrat kluczy, co drastycznie poprawiło profil bezpieczeństwa firmy. Dodatkowo, solidne możliwości śledzenia systemu ustanowiły jasną odpowiedzialność za użytkowanie kluczy. Pracownicy uznali system za intuicyjny i prosty w obsłudze, co pozytywnie wpłynęło na ich codzienną efektywność operacyjną. Rozwiązanie Keycafe dobrze współgrało z celami Amazon Spain w zakresie efektywnego zarządzania kluczami, co zaowocowało wysokim wskaźnikiem zadowolenia.

Przyjęcie Keycafe przez Amazon Spain stanowi znaczący krok naprzód w ich zarządzaniu operacyjnym. Skutecznie rozwiązując problem utraty kluczy oraz wprowadzając kulturę odpowiedzialności i precyzji, Keycafe odegrało kluczową rolę w zwiększeniu ogólnego bezpieczeństwa i efektywności operacji Amazon Spain.