セキュリティ

鍵は、お客様が設定したアクセス権限によって管理される収納部に収納されます。スタッフまたはゲストは、鍵にアクセスする際に認証を行います。

アカウントのログイン時および鍵の受け取り時に、2段階認証を有効にすることができます。

当社のデータセンターへのアクセスが試みられた場合、すぐに通知され、リアルタイムで対応できます。

お客様のコンピューターとKeycafe間のプライベートな通信チャネルは、お客様がアカウントを管理する際、お客様の情報の安全な送信を保証します。

Keycafeに個人情報を提供することは任意です。当社のアプリケーションまたはAPIでは、アクセスに社員証を利用し、個人が特定されない形でアカウントを設定することが可能です。

当社は、クレジットカード決済の暗号化および処理に、最高水準のPCI準拠決済プロセッサーであるStripeを利用しています。

Keycafeサービスへのアクセスは、業界最高水準のCDNプロバイダーであるCloudflareによって、サービス妨害 (DDOS) 攻撃から保護されています。

お客様のデータは、最先端のファイアウォールにより厳重に保護されています。

Keycafeサービスでは、月間99.9%の稼働率を保証いたします。補償および適用除外は弊社のSLAに規定されており、リアルタイムの可用性およびインシデント履歴は、弊社のステータスページでご確認いただけます。

SmartBoxと弊社のサーバー間のすべての通信は暗号化されており、セキュアです。受信ポートは一切開放されておらず、各デバイスには固有の暗号化キーが付与され、リモートで無効化できます。

SmartBoxとのBLE通信は送信中に暗号化されています。Wi-Fi接続は、業界標準であるWPA2を使用して保護されています。

SmartBoxはクラウド接続されており、鍵の受け渡しやその他のイベントが発生した際には、メール、モバイル通知、Webhookを通じてリアルタイムで通知を受け取ることが可能です。

デバイスはOTAアップデートに対応しており、常に当社のプラットフォームの最新ファームウェアおよびセキュリティ機能をご利用いただけます。

Keycafe SmartBoxには機密データはローカルに保存されず、デバイスは暗号化プロトコルによってさらに保護されています。

鍵を保管するSmartBoxは、20ゲージスチールインサートを内蔵した精密成形ポリカーボネートフレーム、A383合金ダイキャスト製金属ドア、および16ゲージスチールプレート製ウォールマウントで構成されています。これにより、機会主義的な不正操作や悪用に対して物理的な抑止力となり、多くのユースケースで十分な堅牢性を確保します。詳細については、当社のセキュリティアーキテクチャ概要をダウンロードしてください。

鍵へのアクセス時にユーザーが本人確認を行う方法をお選びください。コードの入力、IDバッジのスキャン、Keycafeアプリの使用といった方法から選択可能です。さらに、追加の二段階認証 (2FA) も設定できます。

内蔵の5MPカメラを搭載したSmartBoxは、すべての鍵の受け渡しにおいて、自動的に映像を記録・保存できます。