Luciano Picardo

Luciano Picardo è un Coordinatore Marketing presso Keycafe, dove ha trascorso gli ultimi due anni lavorando all'intersezione tra marketing e il settore dell'ospitalità. La sua attenzione per gli hotel gli ha fornito una comprensione profonda e pratica di come le strutture gestiscono chiavi e accessi quotidianamente, dai passaggi in reception e le rotazioni del personale delle pulizie agli arrivi degli ospiti fuori orario, l'accesso dei fornitori e il recupero delle chiavi smarrite. Luciano collabora strettamente con gli albergatori per comprendere le realtà operative alla base dei loro flussi di lavoro di gestione delle chiavi, traducendo poi queste intuizioni in contenuti, campagne e conversazioni sui prodotti che aiutano altri hotel a operare più agevolmente. Che si tratti di un boutique hotel da 20 camere o di un gruppo con più proprietà, è a suo agio con le peculiarità e i punti critici delle moderne operazioni alberghiere.

Areas of Expertise

Published Works