Vandaag introduceren we herziene Keycafe Gebruiksvoorwaarden die beter weergeven hoe ons platform tegenwoordig wordt gebruikt — voornamelijk door organisaties die op grote schaal opereren. De nieuwe voorwaarden zijn onmiddellijk van toepassing op nieuwe klanten en op bestaande klanten vanaf de ingangsdatum zoals vermeld in de e-mail en in-app meldingen.
Hoogtepunten
- Eén primaire overeenkomst met gestructureerde bijlagen. We hebben het raamwerk geconsolideerd tot één hoofddocument, ondersteund door duidelijk gelabelde bijlagen (bijv. Service Level Agreement, Winkelvoorwaarden / Hardware, Openbaar Netwerk, API). Het doel was verminderde fragmentatie en eenvoudigere interne routing en beoordeling voor inkoopteams.
- Duidelijkere B2B-oriëntatie. De nieuwe voorwaarden positioneren Keycafe als een gestandaardiseerd, multi-tenant SaaS-platform voor organisaties op grote schaal. We hebben de taken van beheerders/accounts verduidelijkt en meer doordachte bepalingen geïntroduceerd over toepasselijk recht/jurisdictie, vrijwaring (bijv. ons intellectueel eigendom, uw gebruik/gegevens), aansprakelijkheidslimieten, garanties, vertrouwelijkheid en andere onderwerpen.
- Rangorde en procedures voor wijzigingen. Een gedefinieerde hiërarchie regelt de hoofdvoorwaarden, bijlagen en bestelformulieren; tegenstrijdige inkooporder-, portal- of andere niet-Keycafe voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij overeengekomen in een schriftelijk addendum bij de Keycafe Gebruiksvoorwaarden, ondertekend door beide partijen. Dit waarborgt één gezaghebbend contractdossier en weerspiegelt de levering van een gestandaardiseerd platform. Vanaf de ingangsdatum zijn alleen de nieuwe voorwaarden en elk wederzijds ondertekend addendum bij de Keycafe Gebruiksvoorwaarden van toepassing.
- Toezeggingen inzake beschikbaarheid van de dienst. Een beknopte SLA stelt een maandelijkse beschikbaarheidsdoelstelling van 99,9% vast met eenvoudige servicecreditmechanismen. De reikwijdte en uitsluitingen zijn gedefinieerd om weer te geven hoe een clouddienst daadwerkelijk wordt geleverd en ondersteund.
- DPA door verwijzing opgenomen. Ons Gegevensverwerkingsaddendum maakt deel uit van de overeenkomst zonder dat een aparte handtekening vereist is, indien van toepassing. Dit stroomlijnt de privacyconformiteit, terwijl de operationele verplichtingen en overdrachtsmechanismen duidelijk worden vermeld.
- Geharmoniseerde voorwaarden voor het openbare netwerk. Klanten, Locatieproviders en geautoriseerde sleutelhouders die deelnemen aan het openbare netwerk worden behandeld in één enkel document, zodat rollen, verantwoordelijkheden en relaties op één plek worden verduidelijkt.
Wat volgt
De essentie van hoe we samenwerken blijft grotendeels ongewijzigd. Klanten blijven hun configuraties, machtigingen en inloggegevens beheren; Keycafe exploiteert het platform, levert de grootste inspanning om de service-integriteit te waarborgen en biedt ondersteuning in overeenstemming met de SLA en bijbehorende bijlagen. De bijgewerkte structuur is ontworpen om contractering voor organisaties duidelijker en sneller te maken – niet om uw dagelijkse gebruik van het product te veranderen. Voor de meeste organisaties is geen actie vereist, behalve het doornemen van de bijgewerkte voorwaarden en ervoor zorgen dat zij de service willen blijven gebruiken vóór de ingangsdatum. Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via legal@keycafe.com.
_Deze samenvatting is niet uitputtend en vervangt de overeenkomst niet; raadpleeg de volledige Voorwaarden (en de opgenomen bijlagen) voor de complete en bindende verplichtingen. De voorwaarden van 2017 zijn beschikbaar op onze archiefpagina ter referentie tijdens de overgangsperiode._
Waar u meer kunt lezen
- Keycafe Gebruiksvoorwaarden (nieuw)
- Voorwaarden Openbaar Netwerk
