Usługi Feniks SARL

    Jak Phoenix Services SARL usprawniło zarządzanie kluczami do floty skuterów za pomocą Keycafe

    Mężczyzna odbierający klucze z Keycafe smartbox MS5
    Phoenix Services SARL Logo
    Industry

    Transport ciężarowy i transport

    Location

    Lozanna, Szwajcaria

    Employees

    100

    Keys Managed

    65

    “Keycafe oszczędza nam mnóstwo czasu. Natychmiast widzimy, kto odebrał każdy klucz do skutera i kiedy.”

    El Amri Hafid Phoenix Services SARL manager headshot

    El Amri Hafid

    Menedżer, Phoenix Services SARL

    O Phoenix Services SARL

    Phoenix Services SARL to firma dostawcza, która świadczy klientom usługi dostawy artykułów spożywczych i posiłków. Firma koordynuje zespół kurierów, którzy wykorzystują swoją flotę skuterów do realizacji zamówień w ciągu dnia, wspierając szybkie i wydajne operacje dostaw na ostatniej mili.

    Oumayma Abid

    Author

    Koordynator ds. Marketingu

    Oumayma Abid jest Specjalistą ds. Marketingu w Keycafe, odpowiedzialną za rynek francuski, ze szczególnym uwzględnieniem wynajmu krótkoterminowego i flot pojazdów. Specjalizuje się w tym, jak gospodarze, zarządcy nieruchomości i operatorzy flot wykorzystują zarządzanie kluczami do usprawniania zameldowań gości, zmian najemców oraz procesów dostępu do pojazdów.

    Wyzwanie

    Phoenix Services SARL koordynuje ruchliwą flotę skuterów używanych przez swoich pracowników dostawczych do transportu artykułów spożywczych i posiłków do klientów. Przy wielu zmianach w ciągu dnia zespół musi zarządzać stałym przepływem wyjazdów, powrotów i przekazywania kluczy do skuterów.

    Przed wdrożeniem Keycafe firma nie posiadała dedykowanego systemu zarządzania kluczami. Menedżerowie osobiście przekazywali klucze pracownikom dostawczym i musieli identyfikować, który klucz należy do którego skutera.

    Każda wymiana była rejestrowana ręcznie na papierze. Zespół odnotowywał wybrany przez każdego pracownika skuter wraz z numerem jego tablicy rejestracyjnej. Ten proces wymagał dostępności menedżera za każdym razem, gdy ktoś potrzebował rozpocząć lub zakończyć zmianę.

    Noszenie i sortowanie licznych kluczy również sprawiało, że codzienna koordynacja floty była niepotrzebnie skomplikowana. Phoenix Services SARL potrzebowało bardziej efektywnego sposobu, aby pracownicy dostawczy mogli uzyskiwać dostęp do skuterów, jednocześnie zapewniając menedżerom niezawodną widoczność tego, kto używał każdego pojazdu.

    Bolesne punkty

    • Ręczne przekazywanie kluczy — Menedżer musiał osobiście przekazywać kluczyki do skuterów każdemu pracownikowi dostaw.
    • Ewidencja papierowa — Przydziały skuterów i numery tablic rejestracyjnych były rejestrowane ręcznie.
    • Czasochłonna Identyfikacja Kluczy — Zespół musiał wielokrotnie dopasowywać pojedyncze klucze do odpowiednich skuterów.
    • Ograniczona autonomia pracownika — Pracownicy dostaw polegali na kierowniku, aby odebrać lub zwrócić swoje klucze.
    • Wysoki Dzienny Wolumen KeyExchange — Pomiędzy 10 a 15 skuterów mogło być wydawanych i zwracanych podczas różnych zmian każdego dnia.
    • Ograniczona widoczność floty — Trudno było szybko ustalić, kto odebrał lub zwrócił konkretny kluczyk do hulajnogi.

    Rozwiązanie

    Phoenix Services SARL wdrożyło Keycafe w celu scentralizowania dostępu do kluczyków do skuterów i zautomatyzowania procesu ich wymiany dla pracowników dostawczych.

    Każdy pracownik otrzymuje osobisty kod dostępu, który umożliwia mu pobranie kluczyka do skutera bezpośrednio z Keycafe SmartBox zainstalowanego w garażu firmy. Zamiast czekać, aż menedżer zidentyfikuje i przekaże kluczyk, pracownicy wprowadzają swój kod, pobierają odpowiedni kluczyk i samodzielnie rozpoczynają swoje zmiany.

    Każda transakcja jest rejestrowana automatycznie, dostarczając zespołowi zarządzającemu cyfrową historię aktywności kluczy. Menedżerowie mogą sprawdzić, kto pobrał kluczyk do skutera, kiedy został zabrany i kiedy został zwrócony.

    Aplikacja mobilna Keycafe zapewnia również zespołowi zdalny dostęp do SmartBox. Jeśli wymagana jest pomoc, menedżer może zdalnie otworzyć komorę bez konieczności fizycznej obecności w biurze.

    Wdrożenie Phoenix Services

    • Osobiste Kody Dostępu — Każdy kurier używa unikalnego kodu, aby odebrać klucz do skutera.
    • Zautomatyzowane Rejestry Aktywności — Każde wydanie i zwrot klucza są automatycznie logowane.
    • Całodobowa Koordynacja Floty — Keycafe obsługuje wymiany skuterów w ramach zmian porannych, popołudniowych i wieczornych.
    • Scentralizowane przechowywanie kluczy — Kluczyki do skuterów są przechowywane w jednym bezpiecznym i uporządkowanym miejscu.
    • Wgląd w czasie rzeczywistym — Zespół może szybko zidentyfikować, kto aktualnie posiada każdy klucz do skutera.

    “Kurierzy przybywają ze swoimi kodami, wprowadzają je i bezpośrednio odbierają swoje klucze. Zapewnia nam to natychmiastową ewidencję tego, kto co i kiedy zabrał.”

    El Amri Hafid Manager, Phoenix Services SARL headshot
    El Amri HafidMenedżer, Phoenix Services SARL
    a man using the keycafe fob to drop off a key in the keycafe smartbox MS5a man using the keycafe fob to drop off a key in the keycafe smartbox MS5a man using the keycafe smartbox MS5 screenman standing next to the keycafe smartbox MS5

    Wynik

    Eliminując osobiste przekazywanie kluczy z codziennej rutyny, Phoenix Services SARL zredukowało pracę administracyjną związaną z każdą zmianą. Menedżerowie nie muszą już nosić wielu kluczy, ręcznie dopasowywać ich do skuterów ani rejestrować przypisania pojazdów na papierze.

    Kurierzy mogą teraz samodzielnie uzyskiwać dostęp do floty i szybciej rozpoczynać pracę. Jest to szczególnie cenne dla firmy zarządzającej wielokrotnymi wyjazdami i powrotami skuterów w ciągu całego dnia: rano, po południu i wieczorem.

    Automatyczne rejestrowanie aktywności poprawiło również odpowiedzialność za flotę. W dowolnym momencie zespół zarządzający może zweryfikować, który pracownik posiada dany klucz do skutera i sprawdzić, kiedy został on odebrany lub zwrócony. Daje to firmie jaśniejszy przegląd wykorzystania pojazdów, bez polegania na odręcznych informacjach.

    Zdalny dostęp do SmartBox zapewnia dodatkową elastyczność. Menedżerowie mogą wspierać pracowników za pośrednictwem aplikacji mobilnej w razie potrzeby, umożliwiając im nadzorowanie kluczowych operacji, nawet gdy nie są na miejscu.

    Czas poświęcony wcześniej na odbieranie, wydawanie i dokumentowanie kluczy może być teraz poświęcony dostawom i innym priorytetom operacyjnym. Dzięki bezpiecznemu i identyfikowalnemu przepływowi pracy, Phoenix Services SARL efektywniej koordynuje teraz swoją aktywną flotę skuterów.

    Poleciłbym Keycafe innym operatorom flot, ponieważ możemy śledzić nasze skutery przez cały czas. Zawsze wiemy, kto ma każdy z nich, kto go odebrał i kto go zwrócił.

    El Amri Hafid

    Wynik

    • Szybsze Rozpoczynanie Zmian — Dostawcy mogą samodzielnie odebrać kluczyki do hulajnóg i wcześniej rozpocząć pracę.
    • Znaczące oszczędności czasu — Menedżerowie nie muszą już osobiście obsługiwać każdej wymiany kluczy.
    • Ulepszona Identyfikowalność Floty — Cyfrowe rejestry pokazują, kto odebrał i zwrócił każdy klucz do skutera.
    • Zredukowana administracja ręczna — Aktywność związana z kluczami nie musi już być dokumentowana na papierze.
    • Zdalne Wsparcie Floty — Menedżerowie mogą obsługiwać SmartBox za pośrednictwem aplikacji mobilnej Keycafe.
    • Bardziej Produktywne Operacje — Zespół może skupić swój czas i zasoby na dostawach, zamiast na koordynacji kluczy.
    man using the keycafe Smartbox MS5

    Dostosuj swoje rozwiązanie teraz

    Skonfiguruj i zamów swój inteligentny system zarządzania kluczami w ciągu kilku minut. Nasi specjaliści ds. wdrożeń będą z Tobą współpracować, aby skonfigurować Twoje rozwiązanie i zapewnić jego sukces. Jeśli Keycafe nie będzie odpowiednie dla Twojej firmy, możesz je zwrócić w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 45 dni!

    SmartBox