Herausforderung
Suchen Sie einen Saal für Ihre Vereinsveranstaltung oder Ihr Treffen in Genf zu mieten? Das Maison Internationale des Associations (MIA) in Genf öffnet seine Türen, damit Sie Ihre Veranstaltungen in einem perfekten Rahmen organisieren können. Ob Versammlungen, Konferenzen, Shows oder Konzerte, das MIA in Genf vermietet Ihnen seine Räumlichkeiten, um unvergessliche Momente zu schaffen.
Mit nicht weniger als 13 zu vermietenden Räumen und nur 10 Mitarbeitern hatte das MIA Schwierigkeiten, die Schlüsselübergabe an seine Kunden zu bewältigen. Die Vermietung von Räumen am Morgen, am Nachmittag und am Abend erforderte die ständige Anwesenheit einer Person an der Rezeption, um die Schlüssel erfolgreich zu verwalten. Da diese Aufgabe automatisiert werden kann, beschloss das Team, die Initiative zu ergreifen und das Problem zu lösen.
Lösung
Die MIA in Genf wurde durch Mundpropaganda auf das Keycafe-Schlüsselmanagementsystem aufmerksam. Die Auslieferung von Schlüsseln an Kunden außerhalb der Bürozeiten war für MIA immer eine Herausforderung. Die Zimmervermietung während der Nachtstunden stellte für die Mitarbeiter sowohl aus persönlicher als auch aus logistischer Sicht ein Problem dar, aber mit der Ankunft von Keycafe und seinem intelligenten Schlüsselverwaltungssystem haben sich die Dinge geändert.
Die MIA in Genf wurde durch Mundpropaganda auf das Keycafe-Schlüsselmanagementsystem aufmerksam. Die Auslieferung von Schlüsseln an Kunden außerhalb der Bürozeiten war für MIA immer eine Herausforderung. Die Zimmervermietung während der Nachtstunden stellte für die Mitarbeiter sowohl aus persönlicher als auch aus logistischer Sicht ein Problem dar, aber mit der Ankunft von Keycafe und seinem intelligenten Schlüsselverwaltungssystem haben sich die Dinge geändert.
Ergebnis
Die Installation des Keycafe-Systems im Genfer MIA verlief reibungslos, und die Mitarbeiter verstanden sofort, wie praktisch das System ist. Es ist nicht mehr nötig, die Arbeitszeiten für die Schlüsselübergabe in der Nacht zu verlängern, was für das Unternehmen erhebliche Einsparungen bei den Personalkosten bedeutet. Die Kunden holen ihren Schlüssel nun direkt zu den von ihnen reservierten Zeiten ab.
Für die MIA waren die Ergebnisse überwältigend positiv. Letztendlich sind die Kopfschmerzen im Zusammenhang mit der Planung der Nachtschichten der Mitarbeiter vorbei, und die MIA-Kunden haben ein erhebliches Maß an Autonomie gewonnen, da sie den Schlüssel für ihr Zimmer selbst abholen können. Das Ergebnis ist eine geringere Arbeitsbelastung für das Personal und mehr Flexibilität für die Gäste.
