お客様、チーム、またはゲストの皆様への鍵のアクセスを効率化し、業務の効率化と最高の体験を実現します。
Keycafeは、お客様のジャーニー全体を通して、サポートおよび教育リソースを提供します。
Keycafeアプリのシステム導入ガイド
これらの成功事例で、Keycafeがいかに現実の課題を解決したかをご紹介します。
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Airbnbは、世界中の何百万ものホストと旅行者が、自分のスペースを掲載したり、ユニークな宿泊施設を予約したりすることを可能にしています。このプラットフォームは、個人のプロフィールや掲載情報を認証し、ホストとゲストが安心してコミュニケーションを取れるスマートなメッセージングシステムを維持しています。さらに、支払いの回収と送金を行うための信頼できるプラットフォームを管理しています。
KeycafeとAirbnbの連携により、ゲストへの鍵の受け渡しが自動化され、ホストの管理業務が軽減されます。Airbnbで予約が作成されると、固有の鍵アクセスコードが生成され、その物件の鍵の受け取り方に関する手順とともにゲストに送信されます。

予約が作成されるたびに、ゲストに自動的に鍵へのアクセス権が付与されます。
鍵の受け取り手順は、お客様が選択されたメール、SMS、またはAirbnbメッセンジャーを通じて自動的に送信されます。
鍵のピックアップ・ドロップオフ時にリアルタイムで通知が届き、清掃、到着、出発の状況を監視できます。
複数の言語で案内を送信し、ゲストに鍵の返却を自動でリマインドし、必要に応じて手動で予約を作成できます。
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