Luksusowe Zakwaterowanie w Tokio: Jak WACLASS usprawnił dostęp dla swoich gości biznesowych Korzystając z Keycafe

Otwarty latem 2019 roku, Garden Terrace Ginza East jest świadectwem współczesnego luksusu i znajduje się zaledwie 5 minut spacerem od stacji Tsukiji. Sąsiadujący z ikoniczną dzielnicą Ginza, Tsukiji ma bogatą historię, będąc centrum urzędów państwowych od epoki Meiji (końca XIX wieku). Co więcej, jest domem dla tętniącego życiem targu rybnego, kluczowego źródła składników sushi dla całego regionu metropolitalnego Tokio.

Dzięki wystawnym planom pięter i każdemu piętru dedykowanemu jednej jednostce, Garden Terrace jest idealnym wyborem zarówno dla podróżujących służbowo, jak i turystów poszukujących niezrównanej prywatności i komfortu. Znaczna część gości, głównie podróżujących służbowo, zatrzymuje się na okres od miesiąca do ponad pół roku, a goście międzynarodowi stanowią ponad 90% klienteli obiektu.

WACLASS rozpoczęło poszukiwania płynnego rozwiązania do zameldowania gości, które nie wymagałoby obecności personelu na miejscu, ale pozostało zgodne z jego luksusowym pozycjonowaniem na rynku. Pani Jun Liu, część zespołu zarządzającego obiektem, wyraziła: „Czuliśmy, że analogowe skrytki na klucze dostępne na rynku nie były wystarczająco bezpieczne, dlatego wybraliśmy Keycafe ze względu na jego wysoki stopień bezpieczeństwa”. Podkreśliło to znaczenie posiadania bezpiecznego i prostego procesu wymiany kluczy dla wynajmowanego zakwaterowania, szczególnie w przypadku samodzielnego zameldowania i wymeldowania.

Zespół WACLASS Japan nawiązał kontakt z Keycafe i przekazał, jak ich SmartBox odegrał kluczową rolę w ich sukcesie: „Stworzyliśmy dostęp do odpowiednich kluczy dla wszystkich przebywających gości, a także dla odwiedzających, personelu sprzątającego i kontrahentów ochrony. Kiedy jakikolwiek klucz jest odebrany lub zwrócony, otrzymujemy powiadomienie w czasie rzeczywistym. Wygodnym aspektem dla zarządzania operacjami jest planowanie godzin sprzątania poprzez ustalenie, kiedy personel sprzątający może uzyskać dostęp do kluczy. Jeśli chodzi o środki bezpieczeństwa, kontrahenci ochrony otrzymują prawa dostępu do kluczy awaryjnych, co sprawia, że jest to bezpieczniejsze niż umieszczanie klucza w skrytce na zewnątrz.”

„Ponieważ Keycafe posiada również aplikację, można zdalnie sprawdzić status klucza, ustawić prawa dostępu, otworzyć konkretną skrytkę i szybko zareagować w sytuacji awaryjnej. W Garden Terrace Ginza East nie można skorzystać z windy bez klucza, dlatego dla mieszkańców, którzy nie mają klucza pod ręką, możemy zdalnie zapewnić dostęp do zapasowego klucza w Keycafe SmartBox. Usługa jest ogólnie łatwa w obsłudze.”

Integracja Keycafe SmartBox nie tylko zwiększyła bezpieczeństwo, ale także podniosła komfort pobytu gości Garden Terrace dzięki efektywności i wygodzie. Zespół WACLASS wyraził swoje zadowolenie z Keycafe: „Dzięki stylowemu wyglądowi zapewnia luksusowe wrażenia z zakwaterowania. Prosty w obsłudze i wielojęzyczny, ułatwia korzystanie z niego obcokrajowcom bez nieporozumień i problemów. Wspaniałe jest również to, że mogę określić zaplanowany okres praw dostępu do kluczy, co jest wygodne dla klientów późno meldujących się i wcześnie wymeldowujących. Można również natychmiast zobaczyć, kiedy gość odebrał lub zwrócił klucz.”

Ogólnie rzecz biorąc, Garden Terrace Ginza East posiada teraz prostszy i bardziej elastyczny przepływ pracy w zakresie dostępu do kluczy zarówno dla personelu, jak i gości. Goście mogą przyjeżdżać i wyjeżdżać o dowolnej porze, niezależnie od tego, czy personel jest na miejscu, a administracja między sprzątającymi, ochroną i ogólnym zarządzaniem kluczami jest tak prosta, jak otwarcie aplikacji Keycafe w dowolnym miejscu i czasie.