Herausforderung

JD Occasion ist ein Autohaus in Quebec, das mit Problemen bei der Schlüsselverwaltung konfrontiert war, insbesondere mit der Organisation der Fahrzeugschlüssel und dem ständigen Verlust von Schlüsseln. Es war oft unklar, wo sich der Schlüssel eines Fahrzeugs zu einem bestimmten Zeitpunkt befand, und wenn ein Schlüssel verloren ging, war es schwierig, die Aufbewahrungskette zurückzuverfolgen. Es wurde ein physisches Schließfachsystem zur Aufbewahrung der Schlüssel benötigt, und eine begleitende Schlüsselverwaltungssoftware war erforderlich, um die Hunderte von Fahrzeugschlüsseln des Autohauses effektiv zu organisieren und im Blick zu behalten.

Lösung

JD Occasion nutzte die flexiblen Berechtigungsoptionen von Keycafe, um den Schlüsselzugang für die verschiedenen Abteilungen des Autohauses zu verwalten. Jedes Mitglied des Verkaufsteams erhielt sein eigenes Konto mit vollem Zugang zu allen Schlüsseln zu jeder Zeit, was es ihm ermöglichte, kurzfristig Schlüssel für Probefahrten abzuholen. Auch die Servicemitarbeiter erhielten individuelle Konten, allerdings mit eingeschränktem Zugriff auf die Schlüssel der zu wartenden Fahrzeuge. Für die Mechaniker und das Reinigungspersonal erhielt jede Abteilung ein eigenes Konto, um den schnellen Zugriff und die Verwaltung zu vereinfachen.

Ergebnis

Für die 50 Mitarbeiter von JD Occasion waren die Ergebnisse von dem Moment an, in dem sie mit Keycafe arbeiteten, offensichtlich. Es gehen keine Schlüssel mehr verloren, und die Benutzer können jederzeit sehen, wer einen Schlüssel zuletzt abgeholt hat, was auch zur Lokalisierung des Fahrzeugs führt. Das Management hat nun die Möglichkeit, den Status der Schlüssel des gesamten Fuhrparks schnell einzusehen, und jede Abteilung hat genau den Zugang, den sie benötigt, um ihre Aufgaben effizient zu erfüllen.