Herausforderung

Das Rose Hotel liegt in der Nähe des Flughafens O'Hare und nicht weit vom geschäftigen Chicago entfernt und ist ständig voller Gäste. Inmitten dieser Aktivitäten wurde die Nachverfolgung von Schlüsseln zu einer großen Herausforderung, und gelegentlich wurden Schlüssel verlegt, was nicht nur zu betrieblicher Ineffizienz, sondern auch zu erhöhten Sicherheitsbedenken führte. Matthew Greenberg, stellvertretender General Manager im Rose Hotel, befand sich mitten in einer entscheidenden Managementkrise.

In ihrem Bestreben, die Schlüsselverwaltung zu optimieren, prüften Matthew und sein Team mehrere Lösungen. Sie wurden jedoch oft durch hohe Vorlaufkosten, schlechte Benutzeroberflächen und komplexe Bereitstellungsprozesse vereitelt. Die richtige Lösung musste ein ausgewogenes Verhältnis von Erschwinglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität bieten. Eine schwierige Jagd, aber nicht unmöglich, wie sie bald feststellen würden.

Lösung

Auf der Suche nach Alternativen stieß Matthew auf Keycafe. Das Gleichgewicht zwischen Kosteneffizienz und Funktionsreichtum gefiel dem Team sofort. Sie entschieden sich für die Implementierung von Keycafe, in der Hoffnung, dass dieses System ihnen die gewünschte Benutzerfreundlichkeit und Kontrolle bieten würde.

Keycafe wurde bald in den täglichen Betrieb integriert, und die Mitarbeiter nutzten es regelmäßig zum Ein- und Auschecken von Schlüsseln zu Beginn und am Ende jedes Arbeitstages. Sie fanden die Echtzeit-Tracking-Funktionen von unschätzbarem Wert, da sie so sicherstellen konnten, dass die Schlüssel immer ordnungsgemäß erfasst wurden. Besonders gefiel Matthew die Möglichkeit, die Schlüssel über die mobile Keycafe-App zu überprüfen, auch wenn er sich außerhalb des Hotelgeländes oder in einem anderen Bereich des Hotels befand. Ein zusätzlicher Bonus war die Möglichkeit, Audits entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens durchzuführen.

Ergebnis

Der Einfluss, den Keycafe auf das Rose Hotel hatte, kann nicht unterschätzt werden. Keycafe hatte die schwere Belastung des Schlüsselmanagements verringert und es Matthew und seinem Team ermöglicht, sich auf andere kritische Aspekte des Hotelbetriebs zu konzentrieren.

Die bequeme Verwaltung von Schlüsseln über ein Mobiltelefon und die Aktualisierung von Einstellungen und Benutzern unterwegs verbesserte die betriebliche Effizienz erheblich. Ihr Team empfand Keycafe als benutzerfreundlich und benutzerfreundlich, was zu einer breiten Akzeptanz und Compliance bei den Hotelmitarbeitern führte.

Matthew fasst die durch Keycafe herbeigeführte Änderung mit den Worten zusammen: „Tolles Schlüsselverwaltungssystem, mit dem Sie Schlüssel in Echtzeit verfolgen und Einstellungen/Benutzer unterwegs aktualisieren können!“ Im Wesentlichen hat die Umgestaltung ihres Schlüsselverwaltungsprozesses nicht nur die drängenden Probleme der Schlüsselverfolgung und der Verhinderung von Verlusten gelöst, sondern auch die Effizienz ihrer gesamten Abläufe erhöht.