Herausforderung

Die Bohemia Realty Group ist ein Immobilienunternehmen in New York City. Das Unternehmen hatte Probleme damit, dass seine Makler zu einem Zeitpunkt Zugang zu den Immobilienschlüsseln hatten, der nicht von den Bürozeiten abhing, insbesondere im Jahr 2020. Aufgrund von Pandemiekomplikationen wie Personalmangel, Büroschließungen und sozialer Distanz war es schwierig, die Schlüsselübergabe zu koordinieren und sicherzustellen, dass die Schlüssel in gutem Zustand waren. Es wurde eine Lösung benötigt, die einen bequemen und kontaktlosen Schlüsselaustausch ermöglicht.

Lösung

Nach einer Untersuchung der derzeit verfügbaren Schlüsselverwaltungslösungen entschied sich der Büroleiter der Bohemia Realty Group für das System von Keycafe: "Ich habe mir mehrere Anbieter angeschaut, aber Keycafe war die offensichtliche und beste Wahl unter den anderen". Vier SmartBoxen wurden an verschiedenen Standorten in der Stadt aufgestellt, damit die Makler Zugang zu den Schlüsseln der Immobilienangebote haben, wobei jede SmartBox Schlüssel für Immobilien in einem Umkreis von 20 Blocks enthält. Die Makler hatten die Möglichkeit, die Schlüssel rund um die Uhr abzuholen, auch außerhalb der Bürozeiten und bei kurzfristigen Anfragen.

Ergebnis

Alle 80 Mitarbeiter der Bohemia Realty Group profitieren von der Lösung von Keycafe. Die Immobilienmakler erkannten das System sofort als hilfreiches und nützliches Werkzeug, das es ihnen ermöglicht, ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen und sich auf ihre Kunden zu konzentrieren, anstatt sich Gedanken darüber zu machen, ob sie auf ein Inserat zugreifen können. Das Büropersonal konnte seine Zeit frei machen, da es seine Arbeit nicht mehr unterbrechen und die Schlüssel für die Agenten aus einem internen Schlüsselschrank ausleihen musste. Das Ergebnis waren geschätzte 24 Stunden Zeitersparnis pro Monat, da keine Zeit mehr für die Suche nach Schlüsseln oder das Warten von Kunden verloren ging.