Herausforderung

Wenn es um Rettungsdienste geht, kann jede eingesparte Zeit entscheidend sein. Daher sind private Krankenwagenvermieter wie BM Ambulance immer auf der Suche nach Möglichkeiten, innerhalb ihres Unternehmens Zeit zu sparen, die besser genutzt werden könnte, um möglicherweise Leben zu retten.

BM Ambulance ist ein privater Ambulanzdienst mit Sitz in Kent, Großbritannien, der eine Reihe von Dienstleistungen anbietet, darunter Patiententransporte, Intensivtransporte, Flughafentransporte und Arbeiten für Film und Fernsehen. Sie brauchen jede Hilfe, die sie bekommen können, wenn es darum geht, die wichtigsten Teile ihres Geschäfts zu verwalten, wie z. B. die Schlüssel für ihre Krankenwagen.

BM Ambulance often experienced lost time due to mismanagement of the keys to their fleet of ambulances. Missing keys put ambulances temporarily out of use and the consequences of this happening could prove to be disastrous.

Lösung

Vor dem Einsatz der Keycafe-Schlüsselverwaltungslösung nutzte BM Ambulance einen Konkurrenzdienst, war aber mit der mangelnden Echtzeit-Konnektivität und -Verantwortlichkeit nicht zufrieden. Sie wechselten zum Keycafe-System, um jederzeit zu wissen, ob und von wem ein Krankenwagenschlüssel ausgecheckt wurde, und um ihre gesamte Flotte aus der Ferne zu verwalten.

Jetzt ist jeder Krankenwagen mit einem Schlüssel von Keycafe versehen. Dieses zentralisierte System hat dazu geführt, dass die Fahrer, die die Fahrzeuge benutzen, stärker zur Verantwortung gezogen werden können, so dass weniger Schlüssel verloren gehen und wertvolle Zeit gespart wird. Jedes Mal, wenn der Schlüssel eines Krankenwagens abgeholt oder abgegeben wird, wird das Management in Echtzeit benachrichtigt, mit Details darüber, wer welchen Schlüssel zu welcher Zeit abgeholt/abgegeben hat.

Ergebnis

Der Geschäftsführer von BM Ambulance, Craig Bickers, sagt, dass er mit Keycafe dank seiner Benutzerfreundlichkeit und der vielen Vorteile, die es seinem Unternehmen gebracht hat, "mehr als zufrieden" sein könnte. BM hat bis jetzt drei SmartBoxen installiert und ist mit dem Ergebnis zufrieden.

Craig hebt die einfache Einrichtung und Nutzung des Systems hervor und versucht, es im gesamten Unternehmen so oft wie möglich einzusetzen. Er lobt die verbesserte Organisation sowie die Verringerung des menschlichen Inputs und der Zeitverschwendung.

BM Ambulance kann auch jederzeit sehen, wer welches Schlüsselpaar für welches Fahrzeug hat, was bedeutet, dass es für sie viel einfacher ist, die Schlüssel aufzuspüren, wenn sie verloren gehen. Craig ist zuversichtlich, dass er Keycafe in den kommenden Jahren beibehalten wird, da es ihm und seinem Team viel Zeit und Stress erspart hat.