Herausforderung

New Way Trucking ist ein Speditionsunternehmen, das stolz auf seine Effizienz und die pünktliche Erbringung von Dienstleistungen ist. Das Flottenmanagement und das Versandteam hatten mit verlorenen Lkw-Schlüsseln zu kämpfen, ohne zu wissen, wer sie zuletzt mitgenommen hatte. Ein allzu häufiges Szenario war, dass ein Fahrer einen Lkw-Schlüssel in seiner Tasche mit nach Hause nahm, was die Abfahrt des nächsten Fahrers verzögerte und zu Serviceausfällen führte. Es musste eine bessere Lösung gefunden werden, die den Überblick über die Verwahrung eines Schlüssels behält und einfach zu implementieren ist.

Lösung

Bevor sich New Way Trucking für Keycafe entschied, prüfte es 3-4 andere Optionen. Keycafe war der Gewinner, da es sich um eine eigenständige Plug-and-Play-Lösung mit Mobilfunkverbindung und Pufferbatterie handelte, was für die abgelegenen Standorte wichtig war. Außerdem schätzte das Unternehmen die Möglichkeit, alle Standorte zentral zu überwachen - ein wichtiges Instrument für das Managementteam. Jedes Mal, wenn ein Fahrer einen Schlüssel abholt oder abgibt, wird die Transaktion protokolliert, und die Geschäftsleitung hat einen Prüfungsverlauf für jeden Schlüssel und Fahrer. Wenn ein Schlüssel nicht zurückgegeben wird, ermöglicht Keycafe die Wiederbeschaffung in wenigen Augenblicken statt in einigen Stunden.

Ergebnis

Sobald sich das Managementteam und die Fahrer mit dem System vertraut gemacht hatten, brachte das Schlüsselverwaltungssystem von Keycafe die gewünschten Ergebnisse: keine verlorenen Schlüssel mehr und keine Fahrer, die ohne Zugang zu einem LKW herumstehen. Wann immer das Versandteam technische Fragen zum System hatte, stand das Keycafe-Team zur Verfügung, um zu helfen und Probleme umgehend zu lösen. Rund 350 Mitarbeiter profitieren direkt von der Nutzung des Systems, wobei jeder von ihnen monatlich etwa eine Stunde an zuvor verlorener Zeit einspart. Noch wichtiger ist die höhere Rate an pünktlichen Lieferungen, ohne dass die Fahrer wegen Verspätungen ein Rennen gegen die Uhr fahren müssen.