Desafío

En el bullicioso mundo de los concesionarios de automóviles, la gestión de claves funcionales es imprescindible. Autohouse Kingston, con su rica trayectoria de más de 30 años en la industria, siempre ha priorizado la seguridad y accesibilidad de sus vehículos. Sin embargo, con una colección cada vez mayor de vehículos y un equipo dedicado de 10 empleados, la tarea de gestionar y rastrear llaves de manera eficiente se volvió cada vez más compleja.

Las llaves extraviadas siempre fueron una preocupación en el fondo de la mente del equipo, lo que provocó retrasos e interrupciones en las operaciones diarias. Los problemas de seguridad fueron otra limitación, ya que la posibilidad de acceso no autorizado o robo planteaba un riesgo importante para las operaciones. Estos desafíos no solo causaron ineficiencias operativas sino que también amenazaron con una posible pérdida de ingresos y la confianza de los clientes.

Al reconocer la gravedad de la situación, Autohouse Kingston quería un sistema de gestión de claves para los concesionarios de automóviles que no solo salvaguardara sus claves, sino que también instaurara un sistema de responsabilidad y agilizara el acceso del personal.

Puntos de dolor

• Las llaves extraviadas provocaron retrasos en las pruebas de manejo y las operaciones
• Preocupaciones de seguridad sin un sistema de rendición de cuentas
• Tiempo perdido buscando la llave correcta

Solución

Después de buscar en línea un sistema de administración de claves adecuado y buscar algunos proveedores diferentes, Autohouse Kingston decidió seguir adelante con Keycafe debido a su precio comparativamente asequible. El SmartBox y el software de gestión de claves ofrecidos por Keycafe se integraron perfectamente en su flujo de trabajo.

Todas las llaves del vehículo se guardan bajo llave en contenedores SmartBox individuales y cualquier acceso se registra con el usuario y el tiempo de uso. Al finalizar el uso del vehículo, las llaves se devuelven de la misma manera y se registran nuevamente en los registros. Las notificaciones en tiempo real y la capacidad de mantener un historial actualizado de todo el uso de claves resultaron invaluables para el concesionario.

El equipo de Autohouse Kingston se conectó con Keycafe y compartió algunas de las formas en que el sistema les ha ayudado. "Trabajar con Keycafe produjo resultados instantáneos. No solo mejoró nuestras medidas de seguridad, sino que la facilidad para rastrear y bloquear las claves fue extremadamente útil. Nos encantó la posibilidad de crear un registro actualizado de todas nuestras claves".

Resultado

La introducción de SmartBox de Keycafe trajo resultados positivos inmediatos. El concesionario experimentó una reducción significativa en la pérdida de problemas clave, un desafío común al que se enfrentan muchos en la industria. La facilidad de uso y las características de seguridad del sistema garantizaron que las claves siempre estuvieran contabilizadas y disponibles rápidamente cuando se solicitara, lo que ahorró una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo. La capacidad de registro de backend proporcionó una capa adicional de responsabilidad y transparencia.

Con la ayuda del sistema de Keycafe, Autohouse Kingston ha transformado con éxito la gestión de claves de su concesionario, garantizando que los vehículos estén siempre seguros y accesibles cuando sea necesario. La facilidad de administración, combinada con las capacidades de registro y seguimiento en tiempo real, significa que la administración de claves ahora es tan simple como abrir la aplicación Keycafe, en cualquier momento y en cualquier lugar.

El resultado

• Redujo drásticamente el problema de pérdida y extravío de llaves común en los concesionarios.
• Las llaves se pueden localizar y recoger en segundos, lo que reduce los tiempos de espera de los clientes.
• Responsabilidad innegable por el uso del vehículo gracias a un historial completo de acceso a claves