"Nous adorons Keycafe. Cela nous a permis de faire venir chez nous rapidement et facilement des hôtes Airbnb. C'est juste génial à utiliser."
- Gaelle, hôte Airbnb

Pratique

Les emplacement de stockage des clés sont des cafés à proximité. Vos visiteurs peuvent récupérer les clés à tout moment pendant les heures d'ouverture.
Consultez nos emplacements

Mobile

Où que vous soyez, contrôlez l'accès à vos clés. Accueillez quelqu'un chez vous à distance, depuis le travail ou la plage.

Sécurisé

Vos clés sont anonymes. Aucune information d'identité personnelle ou d'adresse n'est stockée dans les locaux ou sur la clé elle-même. Nous utilisons la technologie RFID pour encoder un porte-clés que seul Keycafe peut relier à votre compte.
En savoir plus sur la sécurité

Traçable

Notre porte-clés Keycafe suit vos clés lorsqu'elles entrent ou sortent. Vous êtes notifié par SMS et e-mail lorsque quelqu'un accède à vos clés.

Questions et réponses

Où puis-je obtenir un porte-clé Keycafé?

La première fois que vous déposez vos clés, Keycafé vous fournira un porte-clé. L’unique identifiant intégré au porte-clé sera lié à ces clés et à votre compte, et le porte-clé devrait rester attaché à vos clés. Vous pouvez en savoir plus sur notre page qui explique la façon dont l’échange de clés fonctionne.

Que faire s'il n'y a pas d'emplacement Keycafe près de chez moi ?

Si nous ne sommes pas encore près de chez vous, cela peut venir rapidement, avec votre aide. Vous pouvez envoyer une invitation à votre café local via notre site. Rendez-vous sur notre page d'emplacements et cliquez sur les points bleus près de chez vous. Sélectionnez quelques cafés à inviter à être partenaires du service.

Qui peut récupérer et rendre mes clés ?

Tout utilisateur de Keycafe peut déposer les clés dans n'importe quel emplacement, pendant les heures d'ouverture. Seules les personnes à qui vous avez donné accès peuvent récupérer vos clés aux dates que vous avez indiquées.

Que se passe-t-il si mes visiteurs arrivent tard ?

Nous avons des emplacements ouverts 24h sur 24 qui peuvent stocker vos clés pour les arrivées tardives. Veuillez vérifier les heures d'ouverture du café lors de la réservation et faire en sorte que votre hôte connaisse les horaires. Les heures d'ouverture de chaque café sont indiquées sur notre page d'emplacements et également envoyées par e-mail aux visiteurs.

Puis-je gérer plusieurs clés sur un seul compte ?

Oui, une fois que vous mettez à niveau depuis le mode gratuit, vous pouvez gérer autant de clés que vous le souhaitez avec Keycafe. Les tarifs varient selon le nombre de clés et chaque clé est facturée séparément sur votre compte.

Puis-je avoir plus d'une clé ou d'autres éléments sur mon trousseau ?

Oui, vous pouvez avoir plusieurs éléments attachés à votre porte-clé Keycafe, tels qu'un trousseau de bâtiment et votre clé d'appartement. Si votre clé est excessivement large, nous ne pourrions peut-être pas être en mesure de l'accueillir.

Puis-je accéder à mon compte sur n'importe quel appareil ?

Oui, vous autorisez l'accès à vos clés en utilisant votre compte sur www.keycafe.com. Votre compte est accessible sur tout appareil connecté à Internet, comme un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile.

Comment puis-je être sûr que mes clés sont en sécurité ?

Vos clés sont stockées dans un kiosque Keycafe qui n'est pas accessible au public et aucune information d'identification susceptible d'être utilisée par un passant ne figure sur les clés. Pour en savoir plus sur la sécurité des clés, lisez notre page sur la sécurité.