課題：

アーカンソー州ジョーンズボロにあるエンバシー スイーツ バイ ヒルトンは、広さ 40,000 平方フィートを超えるイベント スペースを備えており、賑やかなホテルとしてだけでなく、会議やイベントの開催に理想的な場所としてもご利用いただけます。ホテルは、チーム メンバー間で 20 セット以上の鍵を管理するという困難な課題に直面していました。鍵は 2 人の証人システムを使用して手作業で管理されていたため、チーム メンバーの貴重な時間が奪われ、ホテルに余分な費用が発生していました。複雑さが増したことでスタッフの負担が大きくなり、鍵のセキュリティを完全に受け入れることができなくなりました。また、適切な鍵管理が行われていないため、ホテルのスタッフは可能な限り効果的に業務を遂行できませんでした。

この問題に対処する試みとして、アシスタント ゼネラル マネージャーのジャスティン マーティンは、別の解決策を探し始めました。しかし、キー管理ソリューションを提供しているほとんどの企業は、初期費用が高く、ソフトウェアの使いやすさが悪く、組織のニーズに適さないことがわかりました。これにより、Martin は、より費用対効果が高く、ユーザーフレンドリーな他のオプションを探すようになりました。

Keycafe導入：

Martin さんは Google 検索で Keycafe を見つけました。彼はすぐに、Keycafe が最初から結果を出すことに気付きました。 「ソフトウェアと使いやすさは、私の研究で見つけたものよりもはるかに高度で、紙とペンの方法よりも簡単に追跡できました」と彼は言います。

Keycafe のソリューションに対する Martin の第一印象は的を射ていました。直感的な機能と使いやすいデザインにより、Embassy Suites とそのチームはキー管理プロセスを簡素化し、キーが常に適切に管理されるようにしました。

リアルタイムの追跡機能のおかげで、彼らの SmartBox は日常生活に欠かせないものになりました。 「私たちのチームは、1 日の終わりに鍵を返却し、始業時にチェックアウトするために、毎日 Keycafe サービスを使用しています」と Martin 氏は言います。 「ビジネスのニーズに基づいた監査にも使用しています。」

成果：

マーティンと彼のチームは現在、ホテルの主要な管理ニーズをプラットフォームに大きく依存しています。

Martin 氏によると、Keycafe と協力することで、特にスタッフの賛同と重要なセキュリティ プロセスへの関与が増加するという点で、ホテルに予想外のメリットがもたらされました。 Keycafe を実装して以来、Martin 氏は次のように述べています。

彼は続けて次のように述べています。 Keycafe は、鍵交換プロセス中に複数のチーム メンバーが立ち会う必要がなくなることで、ホテルが時間とお金を節約するのにも役立ちました。 Keycafe は、チーム全体の鍵を管理するための最良の方法です。その効率性と手頃な価格で、Keycafe に 5 つ星を与えます。」