2024年にルールが変更されましたが、多くの旅行に関するアドバイスはまだ更新されていません。まずは、実際に許可されていることを把握し、何を探すべきかを知ることから始めましょう。
Airbnbの現行ルール
屋内のカメラは全て禁止されています。2024年4月30日以降、Airbnbは住宅の屋内を監視する防犯カメラや録画機器を禁止しています。これには、廊下、寝室、バスルーム、リビングルーム、ゲストハウスが含まれ、個室のリスティングにおける共有スペースにも適用されます。
この禁止事項は非常に厳格であり、多くの人が見落としがちな点があります。それは、デバイスが開示されていても、はっきりと見えていても、電源がオフになっていても、またはコンセントが抜かれていても適用されるということです。変更前は、開示され、目に見える場所にある場合、共用スペースでのカメラは許可されていましたが、その例外はなくなりました。
隠しカメラは常に禁止されています。これは以前から許可されておらず、変更はありません。
現在も許可されているもの：
- ドアベルカメラを含む屋外カメラ。ただし、予約前にホストがリスティング内でその存在と一般的な設置場所を開示している場合に限ります。
- 騒音デシベルモニター。屋外カメラと同様に開示が必要です。
屋外カメラが禁止されていること：
- 窓や類似の開口部を通して屋内空間を監視すること
- 囲まれた屋外シャワー、ホットタブ、サウナなど、より高いプライバシーが期待される屋外エリアをカバーすること
ごくわずかな例外。日本でホテル事業許可を持つ一部の宿泊施設では、ホストが法的に屋内の玄関のみを監視するカメラを設置することが義務付けられている場合があります。これは開示され、玄関以外の場所をカバーせず、音声は記録しないものでなければなりません。
Airbnbは録画機器を広範に定義しています。ベビーモニターやドアベルカメラなど、動画、画像、音声を記録または送信するあらゆる機器が含まれます。
公式情報源： Airbnbヘルプセンター、自宅における防犯カメラおよびその他のデバイスに関する制限事項
予約前に確認すること
ここで2分間確認するだけで、以降の記事を読む手間を省けます。
リスティングの開示情報を確認する。「ゲストの安全」の項目に防犯カメラと録画機器のセクションがあります。ホストは屋外カメラと騒音モニターをそこで申告することが義務付けられています。必ず確認してください。
写真を注意深く見る。リスティングの写真には、ホストが意図しない情報が写っていることがあります。小さな黒い丸、棚の上の説明のない箱、部屋に不釣り合いな機器がないか探してください。
Airbnbのメッセージ機能を通じてホストに直接質問する。これには2つの理由があります。まず、回答を得られます。次に、その回答がプラットフォーム内に記録として残り、後で紛争になった場合に非常に重要になります。このやり取りをWhatsAppやEメールで行うのは避けてください。
妥当な質問の例：この宿泊施設には、屋内または屋外にカメラや録画機器が設置されていますか？もしある場合、具体的にどこに設置されていますか？
宿泊施設を確認する方法
到着後、荷解きをする前にこれを行いましょう。約10分程度で済み、決して過敏な行動ではありません。火災時の避難口を確認するのと同じような本能的な行動です。
部屋を歩き、視線を意識する
隠しカメラは何かを視界に捉える必要があります。寝る場所、着替える場所、シャワーを浴びる場所に立って、どこから自分が見えるか考えてみましょう。これにより、検索範囲を大幅に絞り込めます。宿泊施設全体を調べるのではなく、実際に誰かにとって有用なごく限られた位置を探すことが重要です。
不自然な場所にある物体に注目する
機器は、部屋にあってもおかしくないものの、特定の場所にある必要のないものに隠されていることがあります。
- 煙感知器や熱感知器（特に不自然な位置にあるものや複数設置されているもの）
- 差しっぱなしのUSB充電器、プラグアダプター、電源アダプター
- ベッドに向けられたクロックラジオやデジタル時計
- 空気清浄機、スピーカー、Wi-Fi エクステンダー
- 写真立て、鏡、造花、ティッシュボックス
- 小さな穴、継ぎ目、または黒い点があるもの
- ベッドやシャワーに向けられているもの
鍵となるのは通常、物体そのものではなく、その設置場所です。天井にある煙感知器は普通ですが、胸の高さの壁にあり、ベッドに向けられている煙感知器は普通ではありません。
照明を消す
真っ暗な部屋で、小さな点滅しないLEDを探してみてください。多くのカメラにはインジケーターがあり、一部の赤外線暗視装置は、暗闇では見えるものの昼間は見えない、かすかな鈍い赤色の光を発します。
スマートフォンのカメラを使う
カメラアプリを開き、特に不審なものに焦点を当てながら、部屋全体をゆっくりとパンして見てください。一部のスマートフォンのセンサーは、目に見えない赤外線照明を検知し、薄い紫色や白色の点として表示することがあります。これは全てのスマートフォンで信頼できるわけではなく、何も表示されなくても何も証明にはなりませんが、試す価値はあります。
懐中電灯を使う
鏡、通気口、写真立て、光沢のあるものに、斜めから強い光を当ててみてください。カメラのレンズは、動いても位置が変わらない小さな明るい点として、光を独特の方法で反射します。
鏡を確認する
手の甲や指先を鏡のガラスに押し当ててみてください。通常の鏡では、指と反射像の間に目に見える隙間があります。マジックミラー（両面鏡）では、指と反射像が接します。これは決定的な証拠ではなく簡易的なテストですが、手早くできます。
Wi-Fi ネットワークを確認する
ネットワークに接続されているデバイスを確認できる場合、見慣れない項目には注意を払う価値があります。ただし、これには限界があります。多くのカメラはカードにローカルで記録したり、独自のネットワークを使用したり、モバイルデータを利用したりするため、リストにないことが証拠にはなりません。
専用探知機
RF探知機やレンズファインダーは存在し、安価に入手できます。これらは上記の方法よりも徹底的ですが、通常の電子機器でも誤検出を起こすことがあります。頻繁に旅行する場合には役立ちますが、ほとんどの人にとっては不要です。
もし何か見つけたら
これを慎重に扱ってください。あなたの行動は、自身の安全と、その後のあらゆる法的措置に影響を与える可能性があります。
1. 触らない、コンセントを抜かない、分解しない。それは証拠となる可能性があり、改ざんは刑事事件の証拠力を弱める可能性があります。
2. その場で撮影する。部屋とその設置位置を示す広角写真、次にクローズアップ写真を撮りましょう。何に向けられているかも記録してください。
3. ホストと対決しない。あなたは、ホストが管理し、鍵を持っている可能性のある宿泊施設に一人でいます。これは安全に関わる問題であり、カスタマーサービスの問題ではありません。
4. 安全に可能であれば、退去する。手荷物も持っていきましょう。
5. 現地の警察に連絡する。ほとんどの法域では、同意なく私的な空間で人々を録画することは犯罪であり、しばしば覗き行為として起訴されます。これが最も重要なステップであり、ゲストが最も見過ごしがちなことです。
知っておくべきこととして、2024年7月に発表されたCNNの調査報道によると、ゲストが隠しカメラを報告しても、Airbnbは日常的に法執行機関に通知していません。同報道では、Airbnbの調査担当従業員の証言として、同社が2013年から2023年の間に監視デバイスに関連する約35,000件のカスタマーサポートチケットを処理したと引用されていますが、Airbnbはこれらのうち既存のケースのフォローアップではなく、新規の苦情がいくつであったかは明らかにしていません。
実務的な意味合いは明確です。Airbnbに報告することと警察に報告することは同じではありません。両方行い、まずは警察に連絡してください。
6. Airbnbのプラットフォームを通じて書面で報告する（写真付き）。記録を残すため、全てのやり取りはAirbnbのメッセージ機能内で行ってください。
7. 全てのコピーを保管する。元のリスティングページやカメラに関するメッセージなども含め、全ての記録を自分で保管してください。
取り締まりに関する現実的な視点
ルールは明確ですが、その取り締まりは十分ではありません。
Airbnbの屋内カメラ禁止は、ゲストが違反を発見し報告することにほぼ全面的に依存しています。誰も宿泊施設を検査することはありません。屋外カメラの開示要件も同様に検証されていません。ホストがカメラは玄関ポーチをカバーしていると記載していても、それがホットタブや寝室の窓も捉えているかどうかは、そこに滞在しているゲストにしかわかりません。
しかし、だからといって全ての宿泊施設を不安に思う必要はありません。屋内カメラは実際に非常に稀であり、ほとんどのリスティングには元々設置されていませんでした。この方針が全てを解決してくれると考えるのではなく、10分かけて確認する価値がある、ということです。
ホストの皆様へ
宿泊施設を運営されている場合、現在のルールから以下の3つの点が重要になります。
屋内で録画機能を持つものは全て撤去してください。開示されているか、目に見えるか、電源がオフか、コンセントが抜かれているかは全て関係ありません。禁止は絶対です。
屋外カメラについては正確に開示する。一般的な設置場所を含め、窓越しに屋内が見えたり、ホットタブ、サウナ、囲われたシャワーをカバーしたりしないように注意してください。
根本的な問題を異なる方法で解決する。屋内カメラを設置したかったホストの多くは、宿泊施設に誰がいて、何人いるかを知りたいと考えていました。これは監視の問題ではなく、アクセス管理の問題であり、ゲストを撮影することなく解決策があります。つまり、誰がいつ、どの窓からアクセスしたかを管理し、全ての入室記録を保管することです。
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この記事は一般的な情報であり、法的助言ではありません。Airbnbのポリシーは同社独自の規約であり、予告なく変更される場合があります。私的な空間での録画に関する法規制は、国や州によって大きく異なります。もし、同意なく録画されたと思われる場合は、現地の法執行機関に連絡し、その管轄区域での法的助言を検討してください。この記事を含むいかなる要約に依拠する前に、Airbnbのヘルプセンターで現在のカメラポリシーをご確認ください。
