Luciano Picardo

Luciano Picardo is een Marketing Coördinator bij Keycafe, waar hij de afgelopen twee jaar heeft gewerkt op het snijvlak van marketing en de horeca. Zijn focus op hotels heeft hem een diepgaand, praktisch inzicht gegeven in hoe accommodaties dagelijks omgaan met sleutels en toegang, van overdrachten bij de receptie en wisselingen van de schoonmaakploeg tot gastaankomsten na sluitingstijd, toegang voor leveranciers en het terugvinden van verloren sleutels. Luciano werkt nauw samen met hoteliers om de operationele realiteit achter hun sleutelbeheerworkflows te begrijpen, en vertaalt die inzichten vervolgens naar content, campagnes en productgesprekken die andere hotels helpen soepeler te functioneren. Of het nu gaat om een boetiekhotel met 20 kamers of een groep met meerdere accommodaties, hij is bekend met de eigenaardigheden en knelpunten van moderne hotelactiviteiten.

Areas of Expertise

Published Works