Contrato para proveedores de ubicación de Keycafe

Última actualización realizada el 27 de noviembre de 2017.

El presente Contrato para proveedores de ubicación (el “Contrato”) crea un acuerdo legal vinculante entre usted (“Proveedor de ubicación”, “usted” o “su”) y Keycafe. Si suscribe el presente Contrato por cuenta de una empresa u otra entidad jurídica, entonces usted declara y garantiza que tiene autoridad para suscribir el presente Contrato en nombre de tal entidad y que a partir de ese momento y después de su aceptación del presente Contrato, este Contrato es vinculante para la entidad a la que usted representa, en cuyo caso los términos “usted” y “su” se referirán a esa entidad.

Los términos en mayúscula utilizados en el presente Contrato tendrán los significados expuestos en las Condiciones del servicio de Keycafe disponibles en https://www.keycafe.com/keycafe-tos (las “Condiciones de Keycafe”), a menos que se definan de otro modo en el presente Contrato.

AL ACEPTAR UN INFORME DEL ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES (SEGÚN SE DEFINE A CONTINUACIÓN) O PARTICIPAR EN EL SERVICIO REGENTANDO UN CAFÉ, RESTAURANTE, OFICINA, EDIFICIO RESIDENCIAL O COMERCIAL U OTRO LOCAL (EN CONJUNTO, “UBICACIONES”) EN DONDE SE INSTALE EL EQUIPO PARA SER UTILIZADO POR LOS USUARIOS FINALES, USTED ACEPTA IRREVOCABLEMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. SI USTED NO ACEPTA ESTE CONTRATO O LAS CONDICIONES DE KEYCAFE, NO DEBE UTILIZAR EL EQUIPO NI UTILIZAR DE OTRO MODO O PARTICIPAR EN EL SERVICIO.

Si usted suscribe el presente Contrato, debe también suscribir las Condiciones de Keycafe y las Directrices de la comunidad de Keycafe disponibles en https://www.keycafe.com/keycafe-community-guidelines (las “Directrices de la comunidad”). En aras de la claridad, las Condiciones de Keycafe y las Directrices de la comunidad deben ser suscritas por cada Cliente. Entre otras cosas, las Condiciones de Keycafe incluyen disposiciones según las cuales el Cliente acepta defender, indemnizar y mantenerle indemne a usted (y a todos los demás Clientes) ante todas las reclamaciones que se deriven de su uso del Servicio o el Equipo, su incumplimiento de las Condiciones de Keycafe o su vulneración de cualquier derecho de terceros.

  1. Selección de las ubicaciones

    1.1. Ubicaciones propuestas. Usted y Keycafe acordarán cada cierto tiempo mediante charlas informales que Keycafe podrá inspeccionar un posible local (cada uno de ellos, una “Ubicación propuesta”) para decidir si la Ubicación propuesta es apta para la instalación del Equipo y para ser una Ubicación. Si Keycafe decide que una Ubicación propuesta es apta, Keycafe le presentará a usted un Informe del estudio de las instalaciones (el “Informe del estudio de las instalaciones”) para la Ubicación propuesta que incluirá detalles del plan de instalación de Keycafe. Usted deberá aprobar el Informe del estudio de las instalaciones, tiene la responsabilidad de revisar todos los temas de seguridad relacionados con los detalles del Informe del estudio de las instalaciones y deberá firmarlo digitalmente o rechazarlo por escrito en un plazo de siete (7) días después de la fecha en que Keycafe le haya enviado el primer aviso. Si usted rechaza el Informe del estudio de las instalaciones, Keycafe podría decidir proveerle un Informe del estudio de las instalaciones revisado, que usted deberá aprobar. Su aceptación del Informe del estudio de las instalaciones significa que usted acepta que la Ubicación propuesta se convierta en una Ubicación.
    1.2. Instalación. Usted acepta que los instaladores contratados por Keycafe (cada uno de ellos un “Instalador”) pueden instalar Equipo en cada una de sus Ubicaciones. Usted reconoce que, aunque Keycafe hace todo lo posible por contratar a Instaladores profesionales registrados, Keycafe no estudia, investiga ni garantiza que los Instaladores cuenten con ninguna licencia concreta, certificación, acreditación, seguro u otras credenciales de su oficio. Si desea que un contratista específico actúe como Instalador, deberá facilitar por escrito la información de contacto a Keycafe antes de la instalación. Keycafe determinará el día de la instalación en una Ubicación, actuando de forma razonable y con la debida consideración hacia sus cuestiones operativas. Usted acepta que es su responsabilidad asegurarse de que en la Ubicación haya un representante que supervise la seguridad y la precisión del proceso de instalación.
    1.3. Aprobación tácita. Independientemente de lo expuesto en las secciones 1.1 y 1.2 en sentido contrario, usted reconoce y acepta que no es posible que Keycafe mantenga un proceso de aprobación e instalación único y siempre aplicable dado que cuenta con muchos Proveedores de ubicación independientes. Entre los ejemplos se incluyen, de manera no taxativa, situaciones en las que i) los Proveedores de ubicación que están acostumbrados a acuerdos verbales aprueban la instalación de una Ubicación propuesta pero no firman digitalmente el Informe del estudio de las instalaciones; ii) un copropietario, gerente, inquilino o representante puede firmar digitalmente un Informe del estudio de las instalaciones en nombre de un Proveedor de ubicación cuando la autoridad de firma pueda requerir técnicamente otros firmantes o varios firmantes; o iii) en el momento de la instalación, el Instalador, a su exclusivo criterio o tras comentarlo con las otras partes implicadas, decide modificar el plan de instalación del Informe del estudio de las instalaciones en función de decisiones técnicas o comerciales tomadas en el momento de la instalación. Independientemente del modo en que se acepte el Informe del estudio de las instalaciones y la instalación del Equipo en una Ubicación, usted acepta que, al permitir la entrada del Equipo en su Ubicación, se considera que usted ha aprobado y autorizado la instalación del Equipo en la Ubicación, tal cual, independientemente de cualquiera y todas las conversaciones y los acuerdos anteriores.
    1.4. Cierre. Si usted debe cerrar una Ubicación de forma temporal, indefinida o permanente por motivos que están bajo su control, debe informar a Keycafe al menos treinta (30) días antes de cerrar la Ubicación y cooperar con Keycafe según lo dispuesto en la sección 3.4 para facilitar que se retire el Equipo y continúe el Servicio relacionado con esa Ubicación. Si el motivo del cierre no está bajo su control, debe avisar inmediatamente a Keycafe tan pronto como sea consciente de la necesidad de cerrar la Ubicación.
  2. Obligaciones de Keycafe

    2.1. Mantenimiento y ampliación. Keycafe proveerá, instalará y mantendrá el Equipo en cada Ubicación. Keycafe puede, en cualquier momento durante la vigencia del presente Contrato y a su exclusivo criterio, decidir instalar Equipo de reemplazo o actualizado en la Ubicación en o cerca del Equipo existente. Keycafe puede optar, con su aprobación, por instalar una ampliación del Equipo, como por ejemplo, unidades de almacenamiento de llaves adicionales.
    2.2. Costes. Keycafe será responsable de todos los costes relativos a la instalación, operación y el mantenimiento del Equipo, si los hubiere, en cada Ubicación y de prestar el Servicio, salvo conforme a lo acordado por usted o lo expresamente dispuesto en el presente Contrato.
    2.3. Familiarización. Keycafe informará al personal de su Ubicación en el momento de la instalación en cada Ubicación, o poco después, normalmente por teléfono, sobre lo siguiente: i) un entendimiento general del Servicio; ii) reabastecimiento de llaveros remotos y folletos así como resolución de problemas sencillos; y iii) derivaciones a la línea directa de asistencia permanente de Keycafe para las cuestiones de servicio, todo según sea razonablemente necesario para facilitar que los Clientes puedan utilizar el Equipo para el Servicio. Keycafe proveerá formación de familiarización adicional según actualice el Servicio, y el personal de Keycafe visitará y llamará cada cierto tiempo a la Ubicación.
    2.4. Datos de la ubicación. El Grupo Keycafe puede, si así lo decide, proveer datos sobre las visitas de intercambio de llaves, resultados de encuestas de los Clientes y otros datos pertinentes para sus Ubicaciones (“Datos de la ubicación”). Todos los Datos de la ubicación se proveen “tal cual” sin poder garantizar que sean completos, exactos o a tiempo y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas, entre otras, garantías de rendimiento, comerciabilidad y adecuación para un fin concreto. El Grupo Keycafe en ningún caso será responsable de una decisión o medida tomadas en función de los Datos de la ubicación, incluso si se le hubiese informado de la posibilidad de tales daños y los Datos de la ubicación no deben interpretarse como una admisión que vaya contra los intereses del Grupo Keycafe ni una renuncia, impedimento basado en actos propios ni una exención.
  3. Sus obligaciones

    3.1. Acceso a las ubicaciones. Usted acepta lo siguiente:
    (i) Usted proveerá a Keycafe y sus contratistas acceso a cada Ubicación propuesta durante sus horas de operación normales, según pueda solicitarlo razonablemente Keycafe cada cierto tiempo, para el fin limitado del estudio e inspección de las instalaciones;
    (ii) Usted dará a Keycafe y sus contratistas acceso a cada Ubicación durante sus horas de operación normales, cada cierto tiempo y sin aviso previo, para fines que incluyen, entre otros a) instalación, cuidado, mantenimiento, operación y retiro de Equipo; y b) reuniones con el personal y los Clientes de la Ubicación para fines educativos así como para solicitar y recibir comentarios y testimonios;
    (iii) Usted permitirá que Keycafe y sus contratistas tomen fotografías de cada Ubicación y exhiban estas fotografías en los sitios web de Keycafe, aplicaciones móviles y cualquier otro lugar para finalidades que incluyen, entre otros, anunciar el Servicio e informar a los Clientes sobre su uso;
    (iv) Y usted permitirá que Keycafe exhiba sus propias Marcas y las de terceros, sus materiales de marketing, instrucciones para Clientes y otra información sobre o cerca del Equipo instalado en la Ubicación, incluidos, entre otros, formatos como visualización en pantalla, unidades ampliadas para el almacenamiento de llaves con marcas de terceros, pegatinas, letreros y folletos diseñados, producidos o aprobados a discreción de Keycafe.
    3.2. Licencia. Por el presente, usted otorga al Grupo Keycafe, sus contratistas y socios, y a cualquier Cliente que utilice la API, un derecho y licencia irrevocables, no exclusivos, libres de regalías y mundiales para utilizar y mostrar las Fotos y sus marcas comerciales para fines relacionados con el Servicio, incluidos, entre otros, en materiales educativos y aplicaciones web y móviles que facilitan el intercambio de llaves.
    3.3. Lugar de instalación. Para cada Ubicación, usted proveerá, sin ningún coste para Keycafe, un lugar de instalación en la Ubicación que sea seguro y apto para su uso, en cumplimiento con la legislación aplicable y según se haya aprobado en el Informe del estudio de las instalaciones correspondiente o según determine de otro modo el Instalador en el momento de la instalación. Cada lugar de instalación debe estar dentro, protegido contra la intemperie, tener control de temperatura, estar iluminado y sin interferencias electrónicas, contar con cobertura adecuada para las transmisiones de teléfonos móviles, proveer energía eléctrica de corriente alterna constante, incluir un método razonable para montar o conectar el Equipo a la pared y ser lo suficientemente grande como para instalar el Equipo. Usted reconoce y acepta que la instalación del Equipo no está libre de riesgos y podrían causarse daños a su Ubicación durante la instalación.
    3.4. Costes y mantenimiento. Usted es el único responsable de suministrar y pagar la electricidad necesaria para operar, preservar y proteger el Equipo instalado en sus Ubicaciones. Deberá avisar inmediatamente a Keycafe si descubre cualquier riesgo de daños o daños causados al Equipo en sus Ubicaciones. Usted reconoce y acepta que solamente el personal de Keycafe tendrá acceso interno al Equipo, que Keycafe no le revelará a usted el código de seguridad que abre el Equipo y que deberá avisar a Keycafe si desea mover el Equipo. Usted acepta devolver el Equipo a Keycafe, en el mismo estado en el que estaba en el momento de la instalación (salvo el desgaste aceptable por uso), de la siguiente forma: i) si Keycafe decide cancelar una Ubicación, usted permitirá que Keycafe retire el Equipo instalado en esa Ubicación; y ii) si el presente Contrato se extingue por cualquier motivo, usted permitirá que Keycafe retire todo el Equipo instalado en cada una de sus Ubicaciones.
    3.5. Asistencia. En los casos en los que se crea que existe un problema relacionado con la Ubicación, como por ejemplo pérdida de suministro eléctrico del Equipo, se podríamos ponernos en contacto con usted y pedirle que preste asistencia. Aparte de eso, Keycafe prevé que su participación en el mantenimiento del Equipo y la asistencia de los Clientes serán mínimas dado que Keycafe lleva una línea directa de asistencia permanente y una red de mantenimiento, aunque Keycafe no excluye la posibilidad de ponerse en contacto con usted. Si usted opera una Ubicación remota que no se encuentre en uno de los principales mercados de Keycafe, acepta que, a petición de Keycafe, usted llevará a cabo actividades de mantenimiento ocasionales para facilitar la operación continuada del Servicio en sus Ubicaciones que normalmente llevaría a cabo el personal de Keycafe como, por ejemplo, reabastecimiento de folletos y llaveros remotos, así como la resolución de problemas por fallos del Equipo, con la orientación de la línea directa de asistencia permanente de Keycafe.
    3.6. Ausencia de servicios competidores. Usted acepta que no ofrecerá, permitirá que nadie ofrezca ni brindará ningún servicio de intercambio de llaves en ninguna Ubicación aparte del Servicio prestado por Keycafe.
  4. Propiedad y control del equipo y las llaves

    4.1. Equipo. Usted reconoce y acepta que el Equipo pertenece y seguirá perteneciendo a Keycafe, y que aunque el Equipo esté instalado en su Ubicación, usted deberá proteger y devolver el Equipo a Keycafe si Keycafe lo solicita. Sin perjuicio de lo anterior, si una Ubicación no se encuentra en una de las jurisdicciones de Keycafe, usted acepta que, en cuanto a esa Ubicación específica, usted importa, posee, controla y opera el Equipo que está en dicha Ubicación bajo su propia licencia comercial en fideicomiso para Keycafe como fiduciario nominal según el exclusivo criterio de Keycafe hasta el momento en que un miembro del Grupo Keycafe obtenga una licencia para poseer y operar el Equipo en la jurisdicción donde se encuentra dicha Ubicación, y en ese momento sus obligaciones como fideicomisario se disolverán automáticamente y todos los derechos de propiedad de dicho Equipo se transferirán a dicho miembro del Grupo Keycafe.
    4.2. Llaves. Usted reconoce y acepta que no tiene derechos de propiedad sobre las Llaves y no obstruirá ni retrasará el acceso de un Cliente a las Llaves por ningún motivo.
    4.3. Medidas cautelares. Usted reconoce que se producirán daños irreparables si incumple sus obligaciones en virtud de esta sección 4. Usted reconoce que dicha infracción no podría compensarse adecuadamente con una indemnización por daños y perjuicios y que, además de cualquier otro recurso disponible, la parte que no infringe tendrá derecho a medidas cautelares, y la parte infractora no disputará ni interferirá con dichas medidas cautelares mediante una solicitud o procedimiento.
  5. Reconocimientos adicionales

    A excepción de lo expresamente dispuesto en el presente, usted reconoce lo siguiente: i) Usted no tiene ninguna expectativa y no ha recibido ninguna garantía sobre futuros negocios o sobre que una inversión que usted realice será recuperada o amortizada ni que obtendrá ganancias anticipadas en virtud de este Contrato; ii) usted no adquirirá mediante este Contrato ni de otro modo ningún derecho personal, exclusivo ni ningún otro derecho en la propiedad intelectual, las marcas comerciales o el fondo de comercio del Grupo Keycafe creados por usted o por las actividades de Keycafe en virtud del presente; iii) Keycafe no asume ninguna responsabilidad, y por lo tanto usted exime a Keycafe de cualquier reclamación por daños (incluidos, entre otros, daños consecuentes, punitivos o ejemplares) afirmando que Keycafe tiene la obligación o el compromiso de ampliar, continuar, renovar o negociar cualquier Contrato o relación adicionales entre las partes en relación con este Contrato, el Equipo o el Servicio; iv) Keycafe no tiene la obligación de pagarle ninguna comisión o reembolso por los gastos de ofrecer el Servicio, dichos importes pagados son estrictamente como cortesía y pueden cambiar en cualquier momento según el criterio exclusivo de Keycafe; y v) Keycafe no es responsable y por lo tanto usted exonera a Keycafe de cualquier reclamación por daños (incluidos, entre otros, daños consecuentes, punitivos o ejemplares) relacionados con, o resultantes de, los actos de Clientes que acceden a sus Ubicaciones en relación con el Servicio, incluidos, entre otros, robos, vandalismo, daños a personas o bienes o interrupción del negocio.

  6. Seguro

    En el momento de la publicación del presente Contrato, Keycafe Inc. mantiene una cobertura de seguro general de responsabilidad comercial por el importe de 5 millones de USD por incidente, con ciertas exclusiones (la “Póliza de seguros”). La Póliza de seguros está destinada a aplicarse únicamente al negocio del Grupo Keycafe y el uso permitido del Servicio y el Equipo por parte de los Clientes, y no está destinada a proveer cobertura de seguro para ningún otro asunto, incluidos los asuntos relacionados con la interacción de los Clientes con sus Ubicaciones. Usted es el único responsable de obtener una cobertura de seguros adecuada para sus Ubicaciones. Puede solicitar una copia de la Póliza de seguros si se pone en contacto con Keycafe en legal@keycafe.com.

  7. Vigencia y cancelación

    7.1. Vigencia. El presente Contrato se mantendrá vigente indefinidamente hasta que se extinga de la forma expuesta en esta sección 7.
    7.2. Rescisión por parte de Keycafe por incumplimiento. Keycafe puede rescindir este Contrato y retirar el Equipo de sus Ubicaciones sin aviso si usted incumple este Contrato, las Condiciones de Keycafe o las Directrices de la comunidad.
    7.3 Extinción por comodidad de Keycafe. Keycafe puede extinguir el presente Contrato y retirar el Equipo de sus Ubicaciones por cualquier motivo después de darle diez (10) días de aviso
    7.4 Rescisión por su parte. Usted puede rescindir el presente Contrato, o exigir que Keycafe cancele una o más de sus Ubicaciones, por cualquier motivo tras proveer a Keycafe un aviso escrito con una antelación equivalente o mayor que el Periodo de gracia aplicable (según se define en la sección 7.5). Si Usted es un Usuario empresarial que paga a Keycafe una suscripción u otras cuotas relacionadas con las Ubicaciones de las cuales Keycafe retirará el Equipo, usted acepta que Keycafe continuará enviándole facturas y usted continuará pagando todas estas cuotas hasta que se retire el Equipo o finalice Periodo de gracia para cada Ubicación aplicable, lo que ocurra primero.
    7.5 Periodo de gracia. Para cada Ubicación cancelada, usted acepta dar a Keycafe un Periodo de gracia (el “Periodo de gracia”) antes de que se retire el Equipo en el que pueda i) continuar las operaciones normales según decida sin ningún nuevo inconveniente para los Clientes; y ii) facilitar el traspaso de las Llaves y el Servicio a otras Ubicaciones y retirar y devolver el Equipo a Keycafe con la menor interrupción posible del Servicio. El Periodo de gracia será como sigue:
    (i) si hay que retirar el Equipo de menos de cinco (5) Ubicaciones, treinta (30) días;
    (ii) si hay que retirar el Equipo de entre seis (6) a veinticinco (25) Ubicaciones, tres (3) meses;
    (iii) si hay que retirar el Equipo de entre veintiséis (26) a cincuenta (50) Ubicaciones, seis (6) meses; y
    (iv) si hay que retirar el Equipo de más de cincuenta (50) Ubicaciones, el periodo que sea nueve (9) meses más un (1) mes por cada cincuenta (50) Ubicaciones, sin superar los dieciocho (18) meses.
    7.6 Costes. Keycafe correrá a cargo de sus propios costes directamente relacionados con retirar el Equipo. Siempre y cuando Usted no haya incumplido el presente Contrato, las Condiciones de Keycafe o las Directrices de la comunidad, Keycafe hará todo lo posible por restaurar las superficies del edificio, el cableado y el desgaste resultante de retirar el Equipo (en conjunto, “Restauración”). La Restauración es una cortesía y Keycafe puede decidir interrumpir sus esfuerzos de restaurar en el caso de una disputa o si sus costes superan los 250 USD.
    7.7 Supervivencia. Los respectivos derechos, obligaciones y deberes de las partes según las secciones 3.4, 4, 5, 7 y 8, así como los derechos, obligaciones y deberes que por su naturaleza continúen más allá del vencimiento o la extinción de este Contrato, sobrevivirán a cualquier vencimiento o extinción de este Contrato.
  8. Limitación de responsabilidad

    USTED ACEPTA QUE EL GRUPO KEYCAFE O SUS PROPIETARIOS, DIRECTORES, EMPRESAS AFILIADAS, CONTRATISTAS, EMPLEADOS O AGENTES O CUALQUIER TERCERO QUE ACTÚE EN SU NOMBRE NO SERÁN RESPONSABLES, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS O CONDICIONES, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES CONTRACTUALES O EXTRACONTRACTUALES, DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR POR LUCRO CESANTE, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE O POR EL IMPORTE DE CUALQUIER EQUIPO, INSTALACIONES O SERVICIOS SUBSTITUTOS (INCLUSO SI SE HABÍA INFORMADO AL GRUPO KEYCAFE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS) DERIVADOS DE, O RELACIONADOS CON, ESTE CONTRATO, EL SERVICIO O EL EQUIPO.