Desafío

Como agencia de consultoría de seguridad, los servicios de USTASC incluyen patrullas nocturnas utilizando vehículos y accediendo a los sitios de los clientes. Antes de trabajar con Keycafe, tenían problemas para saber qué empleado operaba cada vehículo y quién tenía acceso a las ubicaciones de varios clientes. Su sistema obsoleto de cajas de llaves simples y registros de cierre de sesión era inexacto, especialmente fuera de horario cuando había garantía de que los empleados completarían el proceso antes de tomar una llave. Esto era tanto una ineficiencia operativa como un problema de seguridad que debía abordarse.

Solución

USTASC decidió implementar el sistema de gestión de claves de Keycafe debido a su capacidad para realizar un seguimiento preciso de la emisión de claves fuera del horario laboral, lo cual era importante para los turnos de patrulla nocturna. A los empleados se les asignan PIN únicos que les permiten acceder a las llaves del vehículo disponibles, y cuando se retira una llave, se registra la identificación del empleado, el nombre de la llave del vehículo y la hora de acceso. No hay forma de acceder a una clave sin pasar por este proceso, por lo que todos los empleados deben identificarse con su PIN y la gerencia puede revisar los registros de acceso en cualquier momento.

Resultado

El día después de que USTASC instaló SmartBox de Keycafe y se familiarizaron con la aplicación, los resultados fueron claros. La gerencia ahora tenía una forma confiable de vincular a los empleados con los vehículos durante sus turnos, y los empleados tenían un sistema conveniente y fácil de usar para acceder a las llaves del vehículo. Un beneficio adicional inesperado fue el seguimiento de los daños y la limpieza del vehículo. Los conductores ahora son responsables del estado de su vehículo al final de un turno, y USTASC ha encontrado un método para rastrear qué vehículos deben desinfectarse para el próximo uso.