![Desafío](/static/rKofpZVGqudhrsKoR7PtyKb6l9WyrSRw1w9ShaldhaF.svg)
Desafío
Bohemia Realty Group es una empresa de bienes raíces en la ciudad de Nueva York. Estaban experimentando problemas con sus agentes que podían acceder a las llaves de la propiedad en un horario que funcionaba fuera del horario de oficina, especialmente durante 2020. Debido a complicaciones de la pandemia como la falta de personal, el cierre de oficinas y el distanciamiento social, fue difícil coordinar las entregas de llaves y asegurarse de que las llaves estén en buenas condiciones de funcionamiento. Se necesitaba una solución para facilitar el intercambio de claves conveniente y sin contacto.
![Solución](/static/DfpjUetZpmcb1n5YY5mqnLLQGIqshlhjA2ppsQmXlyV.svg)
Solución
Después de investigar las soluciones de administración clave disponibles actualmente, el gerente de la oficina de Bohemia Realty Group decidió continuar con el sistema de Keycafe: "Busqué varios proveedores, pero Keycafe era la opción obvia y la mejor entre el resto". Se instalaron cuatro SmartBoxes en diferentes lugares de la ciudad para que los agentes accedan a las claves de listado, y cada SmartBox contiene claves para propiedades en un radio de 20 cuadras. A los agentes se les dio acceso para recoger las llaves las 24 horas del día, los 7 días de la semana a su conveniencia, incluso fuera del horario de oficina y con poca antelación.
![Resultado](/static/0p3iuOL47ohbuWpj1peFUxPjzKE0XtstP3c0zKZzaZp.svg)
Resultado
Los 80 empleados de Bohemia Realty Group se benefician de la solución de Keycafe. Los agentes de bienes raíces inmediatamente reconocieron el sistema como una herramienta útil y útil que les permite realizar su trabajo lo mejor que pueden y enfocarse en sus clientes, en lugar de preocuparse por poder acceder a una lista. El personal de la oficina pudo liberar su tiempo, ya que no necesitaba detener su trabajo y revisar las llaves de los agentes en un armario de llaves interno. Como resultado, se ahorraron aproximadamente 24 horas cada mes, sin perder más tiempo buscando llaves o haciendo esperar a los clientes.