Desafío

Vibrante, ecléctico y cuidadosamente curado: Casual Nomad ofrece estadías únicas y experiencias en el vecindario para los viajeros modernos que quieren más. Cada propiedad está diseñada para ser moderna y acogedora, con una decoración artística y suites de fácil acceso en el corazón de los animados vecindarios urbanos.

Para el equipo de Casual Nomad, brindar una cómoda experiencia de check-in para los huéspedes se ubicó directamente entre sus servicios esenciales, junto con un estacionamiento conveniente y un estilo único. Los viajeros necesitaban la libertad y flexibilidad para llegar en sus propios términos y sentirse completamente seguros desde el primer momento en el sitio, sin ningún paso adicional ni trámites obligatorios con el personal en persona.

Solución

El sistema de gestión de claves Keycafe proporcionó un vínculo perfecto entre la experiencia de reserva digital de Casual Nomad y los alojamientos reales. El equipo utilizó la integración de software de Keycafe con Guesty, una plataforma de administración de propiedades integral que ya habían integrado en su flujo de trabajo diario. Con el apoyo de este software, Casual Nomad de repente podría ofrecer una experiencia de huésped completamente sin contacto.

Cuando un huésped reserva una propiedad de Casual Nomad, Keycafe genera un código que se puede usar en un SmartBox para desbloquear el contenedor que contiene la llave de la propiedad. A continuación, Keycafe carga el código en Guesty. Guesty envía automáticamente mensajes a los huéspedes con su información de check-in, ¡y listo! El código se proporciona directamente en su mensaje personal. ¡Acceso, desbloqueado!

Resultado

Keycafe ahora juega un papel integral en la experiencia fluida de los huéspedes en Casual Nomad, alineando el estilo sofisticado de la marca con una solución de administración de llaves igualmente elegante. Verificar con Keycafe ayudó de inmediato al equipo a ahorrar tiempo y reducir los errores administrativos en lo que antes era un proceso manual torpe. ¡Adiós, llaves perdidas!

Casual Nomad se basa en la idea de que viajar en la actualidad es algo más que ir a algún lugar, y su check-in integrado con Keycafe ayuda a los huéspedes a llegar con estilo. La facilidad de uso y el diseño simple del sistema dan la bienvenida a cada viajero con cuidado, directamente desde la pantalla de reserva hasta la llegada en la vida real.