日用品の購入、利用、再利用に新たな選択肢をもたらすシェアリングエコノミー。当初はP2P（個人間）の共有サービスを指す言葉でしたが、現在ではオンライン上で様々なモノやサービスを売買・提供できるプラットフォーム全般を広く指すようになりました。市場の競争を促進し、利用しやすいマーケットプレイスを提供することで、製品や資源を共有し合う、より密接なコミュニティの形成にも貢献しています。シェアリングエコノミーは、サービスやモノ、不動産に対する私たちの考え方を根底から変え、「所有」から「共有」へと軸足を移した新たな経済モデルを確立しました。
オンラインシェアリングエコノミーの夜明け
1995年にサービスを開始した eBay は、あらゆる商品を誰もが売買できるグローバルなオンラインマーケットプレイスを提供し、シェアリングエコノミーの先駆けとなりました。中古品の購入は従来ガレージセールが一般的でしたが、開催頻度が少なく、出品者の持ち物に限定されるという制約がありました。
eBayは、個人から小売業者までが競争力のある価格で商品を出品し、膨大な品揃えを24時間いつでも提供するプラットフォームとして、人々に新たな可能性をもたらしました。AirbnbやUberのような現代のシェアリングエコノミー企業とは異なる見方をされるかもしれませんが、eBayは、仲介業者を介さずに個々の買い手と売り手を直接結びつける最初の一歩だったのです。
滞在空間を共有する「ホームシェアリングエコノミー」
ホームシェアリングは、長年ホテルが独占してきた宿泊業界に挑戦し、シェアリングエコノミーにおける主要な分野の一つとなりました。2008年、Airbnb は、ホテルの予約が困難な都市で、自宅の空きスペースを共有して宿泊場所を見つけるというアイデアを提示し、登場しました。リスティングから選べる場所や価格の選択肢が非常に豊富だったことから、ホームシェアリングや短期レンタルは急速に活況を呈するビジネスへと成長しました。
Airbnbがオンライン宿泊や居住空間の共有に対する人々の考え方を変えて以来、ホームシェアリング企業という新たな分野全体が発展を遂げました。不動産物件がますます貴重な資源となるにつれ、ホテル業界もまた、ユーザーが個人所有の物件をリスティングとして提供できることに価値を見出すようになりました。Marriott InternationalのHomes and Villas や Four SeasonsのResidenceといったサービスは、ホームシェアリングプラットフォームとの競争を視野に入れています。
「ギグエコノミー」の誕生：働き方を変革
シェアリングエコノミーは、モノの売買や利用方法だけでなく、人々の働き方にも変革をもたらしました。シェアリングエコノミー初期のeBayは、起業家精神あふれる個人が商品を仕入れて高値で再販するビジネスを可能にしました。これにより、自宅にいながらにして世界中の買い物客に商品を届けることができました。
シェアリングエコノミープラットフォームは、従来の働き方に比べてより柔軟な、多様なパートタイムやフルタイムの仕事を見つける機会を、誰もが容易に得られるようにしました。
Uber や Lyft といった最近のシェアリングエコノミー企業は、車を持つ誰もが、自分の都合の良い時間にライドシェアや配送ドライバーとして働くことを可能にしました。自宅に空きスペースがある人にとっては、Airbnbのホスティングが大きなビジネスとなっています。Roverのようなペットケアサービスは、ドッグウォーカーやペットシッターを求める飼い主と、副収入を得たい動物好きのシッターを結びつけます。Taskrabbitは労働力シェアリングのマーケットプレイスとして機能し、家具の組み立てからハウスクリーニングまで、あらゆる種類の仕事を投稿したり、自分のサービスを提供したりすることを可能にします。これらのプラットフォームは、インターネット接続を持つ誰もが全く新しい雇用市場に容易にアクセスできるようになり、互いに助け合い、仕事を提供し合える、より密接な個人間のコミュニティを形成しています。
シェアリングエコノミー企業の無限の可能性
AirbnbとeBayは、世界中のユーザーを活用して商品やサービスにおける競争力のある市場を提供することで、シェアリングエコノミー企業が爆発的な成長を遂げる可能性を如実に示しています。
適切なニッチ市場が見つかれば、シェアリングエコノミー企業は運営コストを大幅に抑えつつ、競争力のある価格で多様性に富んだマーケットプレイスを提供できます。これは従来の小売業者と比較しても大きな強みです。eBayが自社製品を製造する必要がなかったように、Airbnbも10年以上にわたり、一つも家を建てることなくビジネスを展開しています。それにもかかわらず、両ウェブサイトでは毎分何千もの取引が処理されているのです。
今や、思いつく限りのあらゆる種類の商品やサービスに対応するシェアリングエコノミーのマーケットプレイスやプラットフォームが存在します。住居やセルフストレージから、ドッグウォーキングやボートシェアリングまで、今やあらゆる商品やサービスにおいて、シェアリングエコノミーに基づく代替ソリューションを見つけることが可能です。
シェアリングエコノミープラットフォームは、製品やサービスを個人間で直接流通させる新しい競争力のある方法を提供しました。これにより、中間業者のコストを削減し、人々が地域社会と再びつながるきっかけを作っています。
Keycafeとは
Keycafeは、クラウド連携するSmartBoxと鍵管理ソフトウェアで、企業の鍵管理をスマート化するテクノロジー企業です。
Keycafeは、Airbnbユーザー向けに1000ヶ所以上のグローバルなPublic Networkを展開しています。さらに、法人向けのEnterprise Solutionにより、あらゆる業界の企業が従業員や顧客の鍵アクセスを効率的に管理できるよう支援しています。
