Dziś wprowadzamy zaktualizowane Keycafe Terms of Service, które lepiej odzwierciedlają sposób korzystania z naszej platformy obecnie – głównie przez organizacje działające na dużą skalę. Nowe warunki mają zastosowanie do nowych klientów natychmiast, a do obecnych klientów zgodnie z datą wejścia w życie podaną w wiadomości e-mail i powiadomieniach w aplikacji.
Najważniejsze punkty
- Jedna główna umowa ze strukturalnymi załącznikami. Skonsolidowaliśmy ramy w jedną umowę główną wspieraną przez jasno oznaczone załączniki (np. Service Level Agreement, Warunki Sklepu / Sprzęt, Public Network, API). Celem było zmniejszenie fragmentacji oraz ułatwienie wewnętrznego obiegu i przeglądu dokumentów dla zespołów ds. zaopatrzenia.
- Wyraźniejsza orientacja B2B. Nowe warunki pozycjonują Keycafe jako ustandaryzowaną platformę SaaS dla wielu najemców, przeznaczoną dla organizacji działających na dużą skalę. Wyjaśniliśmy obowiązki administratora/konta i wprowadziliśmy bardziej przemyślane postanowienia dotyczące prawa właściwego/jurysdykcji, odszkodowań (np. nasza własność intelektualna, korzystanie/dane), limitów odpowiedzialności, gwarancji, poufności i innych tematów.
- Kolejność pierwszeństwa i procedury zmian. Określona hierarchia reguluje warunki główne, załączniki i formularze zamówień; sprzeczne warunki zamówień, portalu lub inne warunki niezwiązane z Keycafe nie mają zastosowania, chyba że zostaną uzgodnione w pisemnym aneksie do Keycafe Terms of Service podpisanym przez obie strony. Zachowuje to jeden autorytatywny zapis umowy i odzwierciedla dostarczanie ustandaryzowanej platformy. Z dniem wejścia w życie zastosowanie mają wyłącznie nowe warunki oraz wszelkie wzajemnie podpisane aneksy do Keycafe Terms of Service.
- Zobowiązania dotyczące dostępności usług. Zwięzła umowa SLA określa miesięczny cel dostępności usługi na poziomie 99,9% z prostymi mechanizmami kredytów za usługi. Zakres i wyłączenia są zdefiniowane tak, aby odzwierciedlać sposób, w jaki usługa w chmurze jest faktycznie świadczona i wspierana.
- DPA włączona przez odniesienie. Nasz Data Processing Addendum jest częścią umowy i nie wymaga oddzielnego podpisu, tam gdzie ma to zastosowanie. Usprawnia to zgodność z przepisami o ochronie prywatności, jednocześnie jasno określając obowiązujące zobowiązania i mechanizmy przekazywania danych.
- Ujednolicone warunki Public Network. Klienci, dostawcy lokalizacji i upoważnieni posiadacze kluczy uczestniczący w sieci publicznej są omówieni w jednym dokumencie, dzięki czemu role, obowiązki i relacje są wyjaśnione w jednym miejscu.
Co dalej
Zasadnicze elementy naszej współpracy pozostają w większości niezmienione. Klienci nadal kontrolują swoje konfiguracje, uprawnienia i dane uwierzytelniające; Keycafe obsługuje platformę, dokłada wszelkich starań w celu ochrony integralności usług i zapewnia wsparcie zgodne z SLA i powiązanymi załącznikami. Zaktualizowana struktura ma na celu uczynienie zawierania umów dla organizacji jaśniejszym i szybszym – nie zmianę codziennego korzystania z produktu. Dla większości organizacji nie jest wymagane żadne działanie poza zapoznaniem się z zaktualizowanymi warunkami i upewnieniem się, że chcą nadal korzystać z usługi przed datą wejścia w życie. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem legal@keycafe.com.
_Niniejsze streszczenie nie jest wyczerpujące i nie zastępuje umowy; prosimy o zapoznanie się z pełnymi Warunkami (i włączonymi załącznikami) w celu poznania wszystkich wiążących zobowiązań. Warunki z 2017 roku są dostępne na naszej stronie archiwalnej w celach referencyjnych w okresie przejściowym._
Gdzie przeczytać więcej
- Keycafe Terms of Service (nowe)
