ニコール・コンペティツィオーネ・フェラーリのケーススタディ

課題：

横浜にあるニコル・コンペティツィオーネのフェラーリディーラーでは、販売車両とメンテナンス車両のキーを長年、施錠可能なキーボックスに保管していました。しかし、このキーボックスは従来のフック式で、キーリング用の穴がないフェラーリの最新スマートキーフォブと互換性がなく、日常的な操作がますます不便になっていました。

さらに、誰がどの鍵にアクセスしたかの記録は手動で管理されていたため、セキュリティリスクが生じていました。経営陣は、運用効率とセキュリティ基準の強化を両立させるために、より高度で安全な鍵管理ソリューションへの移行の必要性を認識しました。

問題点

互換性のないキー保管: 既存のフック型キーボックスはフェラーリの新しいキーフォブをサポートしていなかったため、安全に保管することができませんでした。
時間のかかるキーの取得: スタッフは各車両のキーの正しいフックを探すのに時間を費やさなければならず、非効率性と時間の無駄が生じていました。
セキュリティ上の懸念: すべてのキーが可視であり、アクセスログが手動で管理されていたため、重大なセキュリティおよび説明責任の問題が発生しました。

Keycafe導入：

日本最大級となるフェラーリ中古車ショールーム＆サービスセンターのオープンに備えて、経営陣は新しい鍵管理システムの検討を始めました。

「鍵の選定基準は明確でした。詳細なアクセスログをサポートし、フェラーリのスマートキーに対応できるロッカー型ソリューションであることです。ロッカー型ソリューションの多くは非常に高価で、現実的にはKeycafeが唯一の選択肢でした。Keycafeはリーズナブルな価格ですべての要件を満たし、オプションの屋外カバーによりセキュリティ対策がさらに強化されました」と、導入を主導した佐々木明徳氏は説明します。

車両移動を担当するスタッフには、場所と鍵グループごとにアクセス権限が設定され、各スタッフにユーザーバッジが割り当てられます。SmartBoxでバッジをスキャンするだけで（コード入力は不要）、スタッフはリストから承認済みの鍵を即座に選択して取り出すことができます。これにより、鍵の取り出しプロセスが効率化され、ミスが削減され、時間を大幅に節約できます。

スタッフの変更が発生した場合、管理者は Keycafe ダッシュボードからアクセス権を即座に取り消すことができるため、常に高いレベルのセキュリティを確保できます。

Nicole Competizione の実装

グループ化されたキー管理: スタッフは一度に複数の車両を移動する必要があることが多いため、登録されたスタッフにはキーグループへのアクセス権が付与され、効率的な許可が可能になります。
ユーザーバッジ認証: スタッフはユーザーバッジをスキャンするだけで承認キーを取得できるため、手動でコードを入力する必要がなくなります。
柔軟なアクセス制御： 管理者はKeycafeダッシュボードから鍵へのアクセスをリモートで制御できます。さらに、現場スタッフに場所レベルの管理権限を付与することで、必要に応じてSmartBoxを直接操作・管理できます。

導入の成果：

KeycafeのSmartBoxを導入する前は、保管されている多数の車両キーの中から目的のキーを探すのに、スタッフは多大な時間と労力を費やしていました。Keycafeの導入により、SmartBoxのタッチスクリーンで目的のキー名をタップするだけで、すぐに正しいキーを取り出すことができるため、混乱することはありません。管理者は、管理ダッシュボードを通じて、誰がキーを持ち出したかを即座に通知されます。全体として、業務効率が劇的に向上しました。

高級車を扱うディーラーとして、鍵の紛失は絶対に避けなければなりません。Nicole CompetizioneはKeycafeを導入することで、セキュリティをさらに強化し、安心感を確保することができました。

結果

業務効率の向上: いつでも鍵がどこにあるかを明確に把握し、鍵を探す無駄な時間をなくすことで、よりスムーズな日常業務を実現しました。
スタッフの責任: リアルタイムの記録により、誰がどの車両のキーを持ち、いつ返却したかが正確に示されるため、ユーザーの責任が明確になります。
強化されたセキュリティ: 各キーは個別のコンパートメントに保存され、指定されたユーザー権限を持つ承認されたスタッフのみがアクセスできるため、強力なセキュリティ対策が確保されます。