課題：

​横浜を拠点とするイタリア高級車の正規ディーラー、Nicole Competizione合同会社は、販売車両や整備中の車両の鍵を施錠式のキーボックスで管理していました。キーボックスは従来のフック式を採用しており、キーリング用の穴がない最新のスマートキーには対応できず、日常業務に不便をもたらしていました。

さらに、どのスタッフがどの鍵を使用したかの記録は手作業で管理されており、セキュリティ面で大きなリスクがありました。業務効率とセキュリティ水準を同時に高めるため、より先進的な鍵管理システムの導入が急務となっていました。

問題点

• 最新タイプの鍵に対応できないキーボックス: 既存のフックタイプのキーボックスは、高級輸入車のスマートキーに対応できず、鍵を安全に保管することができませんでした。
• 鍵の利用に無駄な時間を浪費: 車両の移動に必要な鍵がどのフックに掛かっているのか特定に手間暇がかかり、都度、時間の無駄が生じていました。
• セキュリティ上の懸念: すべての鍵が見える状態で管理され、使用履歴もアナログでした。

Keycafe導入：

日本最大規模となるプレオウンド ショールーム & サービスセンターの開設に合わせて、管理チームは新しい鍵管理ソリューションの導入を検討し始めました。

「選定基準は明確でした。詳細な利用履歴が残り、イタリア高級車のスマートキーを収容できるロッカー型であること。多くのロッカー型システムは非常に高額で、実際にはKeycafeしか現実的な選択肢はありませんでした。Keycafeは必要な要件をすべて満たし、価格も合理的でした。さらにオプションの屋外カバーによってセキュリティを一層強化できたのです。」と導入を主導した佐々木晶規氏は語ります。

車両移動を担当するスタッフにはロケーション・鍵グループごとにアクセス権限が設定され、ユーザーバッジが配布されます。バッジをSmartBoxにかざすだけで、入力操作をせずに必要なキーを即座に取り出すことができる為、ミスは削減され、時間短縮にも繋がりました。

スタッフの異動や退職時には、管理者がKeycafeのダッシュボードから即座にアクセス権を停止でき、常に高いセキュリティを確保できます。

Nicole Competizione社 のKeycafe活用方法

• グループ管理機能: 一度に多数の車両を移動する必要性がある為、スタッフには鍵グループ単位でまとめてアクセス鍵を設定。
• ユーザーバッジ認証: スタッフはバッジをかざすだけで、コード入力の手間を省いて鍵を受け取れます。
• 柔軟な権限管理： 管理者はリモートでアクセス制御。現場の責任者にSmartBoxの管理権限設定を付与することもできます。

導入の成果：

Keycafe導入前は、多数の鍵の中から目的の車両の鍵を探す作業に多くの時間が費やされていました。導入後は、SmartBox のタッチスクリーンで鍵の名前を選択するだけで、目的の鍵を即座に取り出せるようになり、作業効率が飛躍的に向上。管理ダッシュボードでは、誰がどの鍵を持ち出したかが即時に通知され、セキュリティの強化と責任の明確化が実現しました。

ラグジュアリーブランドを扱うディーラーにとって、鍵の紛失は決して許されません。Keycafeの導入により、Nicole Competizione社はセキュリティをさらに強化し、完全な安心感を手に入れることができました。

結果

• 業務効率の向上: いつでも鍵がどこにあるかを明確に把握し、鍵を探す無駄な時間をなくすことで、スムーズなオペレーションが実現されました。
• 説明責任の明確化: 誰がどの車両の鍵をいつ持ち出し、いつ返却したか、リアルタイムで記録される為、鍵の利用者の責任が明確に。
• セキュリティの強化: 高級車を扱う現場にふさわしい、利用履歴の追跡可能な、強固な鍵管理体制が確立されています。