課題:
プライベートクリーニング業では、鍵の回転率が非常に高いです。建物、部屋、車の鍵のセットを非常に多くの異なる人が扱っているため、それらの多くが行方不明になるのも不思議ではありません。
これにより、深刻な問題が発生する可能性があります。キーの紛失は、顧客とのあらゆる種類の緊張につながるだけでなく、会社の遅延や不必要な経済的影響につながります.マルチサービスが発見するように設定されていたので、これらはすべて、優れたキー管理システムで回避できるものです.
Dutch Multi-Service は、27 年以上の経験を持つクリーニング業界の有名企業です。このため、彼らは顧客を満足させることがいかに重要であるかを理解しており、Keycafe に連絡を取りました。
Keycafe導入:
Multi-Serviceは、別のビジネスで使用されているのを見て、たまたまKeycafeに出会いました。彼らは、システムの機能とその価格ですぐに売りに出されました。その結果、Keycafe で鍵管理システムを展開するという決定を下す前に、他の場所で買い物をする必要性を感じませんでした。
彼らは、清掃する建物の鍵を注意深く監視できる会社を必要としていました。キーを紛失するリスクを回避するために、キーがどこにあるかを常に把握できるようにすることは、Multi-Service の大きな目標でした。
スタッフ メンバーは、携帯電話の Keycafe アプリを使用して、受け取りたいキーを簡単に見つけることができます。また、キーのステータスをリモートで表示して、受け取る前にキーが利用可能であることを確認することもできます。これにより、特に顧客キーを処理したり、仕事の締め切りに直面したりするときに、全員の時間と混乱が軽減されます。
成果:
内部キーと顧客キーの両方を管理するために Keycafe と提携することを決定して以来、Multi-Service には複数の利点があります。
彼らは、新しいキー管理システムを使い始める際に、Keycafe のオンボーディングとセットアップのサポートが役立つことを発見しました。このおかげで、新しいシステムをできるだけ早く実装することができ、使用中に問題が発生することはありませんでした。
システム自体のシンプルさにより、すべてがどのように機能するかを従業員にすばやく示すことができ、効果的かつ効率的に使用してキーの紛失を最小限に抑えることができました。今では、特定のキーを所有している従業員を正確に特定できるため、必要に応じて簡単に追跡できます。
Multi-Service はまた、Keycafe キーフォブは、以前使用していたキーフォブよりもはるかに頑丈であると指摘しました。これにより、フォブが損傷して役に立たなくなるリスクが軽減されます。
全体として、Multi-Service は Keycafe システムに非常に満足しており、このシステムに移行することを決定したことに満足しています。