アランサスパス警察署のケーススタディ

課題：

テキサス州アランサスパスは人口 10,000 人弱の小さな都市ですが、だからと言って警察が忙しいわけではありません。 32 名の警察官、9 名の電気通信担当者、2 名の動物管理担当者、2 名の管理スタッフ、および少数のボランティアが、犯罪と闘い、学校のリソース担当者を提供し、新しい条例について地域社会に情報を提供し続け、動物サービスの責任を負い、自己防衛を行っています。民間人向けのクラス。

コミュニティの安全を守るために手一杯のアランサスパス警察署の従業員は、鍵を探すために時間を無駄にする必要はありません。鍵の置き忘れだけでなく、部門のクレジットカードも紛失し、イライラと時間の浪費につながっていました。紙のチェックアウトログが使用されましたが、ほとんどの場合無視されました。その上、すべての鍵とクレジットカードをすべてのスタッフが利用できるため、許可と整理は悪夢のようでした。

Keycafe導入：

Keycafe SmartBox は完璧なソリューションであることが判明しました。

「私たちのパトカーのキーは箱に保管されています」と、警察の IT マネージャーである David Offalter 氏は言います。「警察官がシフトに入ると、キーカフェのモバイルアプリ内で自分のユニットの鍵を見つけ、箱から出してチェックアウトします。シフトが終わると、ボックスのタッチディスプレイを使って返却します。」モバイルアプリにログインしている間、各役員は Keycafe アカウントによって識別されるため、紙のログのようにデジタル記録を無視することはできません。

また、オフィスは、部門のクレジットカードを安全に保ちながら、権限のある従業員が必要に応じてカードを利用できるようにすることにも苦労していました。 SmartBox ロッカースタイルのボックスは、鍵に加えて小さなオブジェクトを保管できるため、クレジットカードに使用するのは理にかなっています。現在、すべての部門の鍵は Keycafe フォブでタグ付けされており、鍵またはクレジットカードがロックボックスから取り出されるたびに記録が作成されます。さらに、キーとクレジットカードを使用する資格のある従業員だけに制限できるようになり、不正使用のリスクを排除できます。

「Keycafe は、ロッカーボックススタイルのソリューションを提供することがわかった唯一のソリューションでした」と Offalter 氏は言います。「[It] は、お客様のニーズに柔軟に対応できるように設計されています。」

成果：

将校やその他の隊員は、クレジットカードや部門車両の鍵がなくなったときに慌てる必要がなくなりました。 Keycafe を使用する前は、部門は大量のメールを送信して、従業員からの返信を待つ必要がありました。 Keycafe システムによって自動的に生成された記録のおかげで、最後に誰が鍵を取り出したかを常に把握できます。警察署長のエリックブランチャードによると、警察署の「これらの問題に関連する悪化レベルは史上最低です」。

「誰もがこのシステムを気に入っています」と Offalter 氏は言います。「鍵を追跡する時間を大幅に節約できました。これで、鍵がなくなった場合に、どこに行けば見つけられるかが正確にわかります。」