Política de Uso Aceptable (PUA)

Última actualización: 11 de febrero de 2026

Los términos con mayúscula inicial que no se definan en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio (los “Términos”) disponibles en: https://www.keycafe.com/keycafe-tos.

1. Alcance; Naturaleza contractual

   Este Anexo se aplica a los Productos y se incorpora a los Términos, formando parte integral de los mismos. El Cliente es responsable del cumplimiento por parte de sus Usuarios Autorizados y usuarios posteriores.

2. Uso prohibido

   El Cliente no utilizará los Productos, ni permitirá que ninguna persona los utilice, para:

   • violar la ley aplicable;
   • realizar actividades fraudulentas, engañosas o perjudiciales;
   • facilitar o permitir el acceso físico no autorizado, la entrada o permanencia no autorizada en un inmueble, el robo con allanamiento, el hurto o robo, el acecho, el acoso o cualquier actividad violenta o amenazante;
   • intercambiar, distribuir o proporcionar llaves o credenciales de acceso (incluidas llaves maestras, llaveros electrónicos de acceso a edificios o llaves de áreas restringidas) sin el permiso del propietario legítimo o del controlador autorizado responsable del inmueble o del sistema de acceso correspondiente;
   • crear, compartir, vender o publicar instrucciones de acceso o credenciales (incluidos PIN, enlaces de acceso, códigos o credenciales QR), salvo para los destinatarios previstos conforme a los permisos configurados por el Cliente;
   • almacenar artículos peligrosos, inflamables, explosivos, ilegales, perecederos o de otro modo prohibidos en el Equipo;
   • acceder o intentar acceder a cualquier sistema, cuenta, SmartBox, compartimento, ubicación, llave o dato sin autorización;
   • sondear, escanear, poner a prueba, vulnerar, eludir o desactivar controles de seguridad o de acceso;
   • manipular indebidamente, forzar la apertura, desactivar o eludir salvaguardas físicas o técnicas del Equipo;
   • introducir, transmitir o almacenar malware u otro código dañino;
   • interferir, interrumpir, sobrecargar o degradar los Productos o cualquier red conectada;
   • enviar mensajes no solicitados o usar los Productos en violación de las leyes anti-spam aplicables;
   • infringir, apropiarse indebidamente o violar de cualquier otra forma cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de carácter propietario de Keycafe, sus Afiliadas o cualquier tercero;
   • usar los Productos para Uso de Alto Riesgo o con Artículos de Alto Valor o Regulados, salvo que esté expresamente permitido en los Términos;
   • usar los Productos en violación de los controles comerciales, las leyes de exportación o las sanciones económicas aplicables, o poner los Productos a disposición de cualquier persona o entidad incluida en una lista de partes denegadas o de jurisdicciones embargadas de Canadá, EE. UU., la UE o Japón;
   • usar el Equipo para almacenar, intercambiar u ocultar armas, municiones, explosivos, sustancias controladas, bienes robados o contrabando ilegal;
   • usar el Equipo como un “dead-drop” o punto de intercambio anónimo para cualquier artículo distinto de llaves o activos autorizados;
   • usar funciones de cámara o grabación para monitorear a personas sin su conocimiento y consentimiento válido, o en lugares donde exista una expectativa razonable de privacidad (p. ej., baños, vestuarios, centros de salud). El Cliente y los Usuarios Autorizados son los únicos responsables de exhibir la señalización requerida y de cumplir con todas las leyes aplicables sobre vigilancia e interceptación de comunicaciones;
   • usar los Productos para rastrear, monitorear o recopilar telemetría respecto de cualquier persona, vehículo o activo en violación de las leyes aplicables de privacidad, vigilancia o laborales, o sin proporcionar los avisos requeridos y obtener el consentimiento válido cuando sea exigible;
   • almacenar dispositivos electrónicos (p. ej., teléfonos, tabletas, computadoras portátiles) en el Equipo sin antes eliminar o asegurar todos los datos sensibles. Keycafe no es responsable de violaciones de datos que resulten del robo físico de dispositivos almacenados en el Equipo; o
   • El Cliente y sus Usuarios Autorizados deben garantizar que se mantengan y estén disponibles métodos de acceso independientes y redundantes (como llaves de respaldo o llaves maestras físicas) para todos los activos críticos.

3. Datos personales

   El Cliente no recopilará, almacenará, utilizará, transmitirá ni divulgará Datos Personales utilizando los Productos, salvo que el Cliente cuente con todos los derechos, consentimientos y avisos requeridos y cumpla con la ley aplicable y con los Términos.

4. Aplicación

   Keycafe podrá investigar presuntas infracciones y podrá suspender o restringir el acceso a los Productos.

5. Cambios a esta PUA

   Keycafe podrá actualizar este Anexo a su entera discreción. La publicación del Anexo actualizado en los Términos de Keycafe constituirá notificación válida.