Défi

En tant qu'agence de conseil en sécurité, les services de l'USTASC incluent des patrouilles nocturnes à l'aide de véhicules et l'accès aux sites des clients. Avant de travailler avec Keycafe, ils avaient du mal à savoir quel employé conduisait quel véhicule et qui avait accès aux différents emplacements des clients. Leur système obsolète de boîtes à clés simples et de journaux de déconnexion était inexact, surtout après les heures où il était garanti que les employés termineraient le processus avant de prendre une clé. Il s'agissait à la fois d'une inefficacité opérationnelle et d'un problème de sécurité qui devait être résolu.

Solution

L'USTASC a décidé de mettre en œuvre le système de gestion des clés de Keycafe en raison de sa capacité à suivre avec précision le retrait des clés après les heures d'ouverture, ce qui était important pour les patrouilles de nuit. Les employés se voient attribuer des codes PIN uniques qui leur permettent d'accéder aux clés de véhicule disponibles, et lorsqu'une clé est récupérée, l'identifiant de l'employé, le nom de la clé du véhicule et l'heure d'accès sont enregistrés. Il n'y a aucun moyen d'accéder à une clé sans passer par ce processus, donc tous les employés doivent s'identifier avec leur code PIN et la direction peut consulter les historiques d'accès à tout moment.

Résultat

Le lendemain du jour où l'USTASC a installé la SmartBox de Keycafe et s'est familiarisé avec l'application, les résultats étaient clairs. La direction disposait désormais d'un moyen fiable de relier les employés aux véhicules pendant leurs quarts de travail, et les employés disposaient d'un système pratique et facile à utiliser pour accéder aux clés du véhicule. Un avantage supplémentaire et imprévu était le suivi des dommages et de la propreté des véhicules. Les conducteurs sont désormais tenus responsables de l'état de leur véhicule à la fin d'un quart de travail, et l'USTASC a trouvé une méthode pour suivre les véhicules qui doivent être désinfectés pour la prochaine utilisation.