Luciano Picardo

Luciano Picardo é Coordenador de Marketing na Keycafe, onde passou os últimos dois anos trabalhando na intersecção entre marketing e a indústria da hospitalidade. Seu foco em hotéis proporcionou-lhe um conhecimento profundo e prático de como as propriedades gerenciam chaves e acessos diariamente, desde a entrega na recepção e as rotações de limpeza até chegadas de hóspedes fora do horário, acesso de fornecedores e recuperação de chaves perdidas. Luciano trabalha em estreita colaboração com hoteleiros para entender as realidades operacionais por trás de seus fluxos de trabalho de gerenciamento de chaves, e então traduz esses insights em conteúdo, campanhas e conversas sobre produtos que ajudam outros hotéis a operar de forma mais eficiente. Seja um hotel boutique de 20 quartos ou um grupo com várias propriedades, ele domina as particularidades e os pontos críticos das operações hoteleiras modernas.

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