Directives de la communautÉ Keycafe

Dernière mise à jour 27 2017.

Les termes en majuscules utilisés dans les présentes Directives de la communauté Keycafe (« Directives ») ont le sens indiqué dans les Conditions d’utilisation de Keycafe disponibles à l’adresse https://www.keycafe.com/keycafe-tos (les « Conditions de Keycafe »), sauf indication contraire dans les présentes Directives.

En tant que Client, que Vous soyez un Utilisateur final, un Fournisseur d’emplacement, un Utilisateur d’entreprise ou tout autre utilisateur du Service, Vous devez respecter les présentes Directives en plus des Conditions de Keycafe et de tout autre contrat conclu entre Vous et Keycafe. Les présentes Directives énoncent les règles, les exigences et les interdictions qui s’appliquent à Votre utilisation ou à Votre participation au Service.

En tant que membre de la communauté Keycafe, Vous devez traiter tous les autres membres de la communauté Keycafe, notamment les Clients, le personnel du Fournisseur d’emplacement, les employés et sous-traitants de Keycafe et les autres personnes qui interagissent avec le Service, avec respect, dignité et obligeance.

Directives concernant l’utilisation de l’Équipement, les Clés et la Sécurité:

La communauté Keycafe compte sur ses membres pour assurer la sécurité des Clés. Dans le cadre de Votre engagement envers la sécurité des Clés, et pour garantir que le Service n’est pas perturbé et que l’Équipement n’est pas endommagé, Vous devez respecter les règles suivantes lors de l’utilisation du Service:

(a) Gardez vos identifiants de compte Keycafe en toute sécurité. Ne les partagez pas avec d’autres personnes, même pas avec ceux en qui vous avez confiance. Chaque Client doit avoir un compte séparé à des fins de sécurité et pour une meilleure expérience utilisateur.
(b) Pour Votre sécurité et celle des autres, ne joignez aucune information d’identification aux Clés, notamment le nom du propriétaire, l’adresse ou le numéro d’unité associé aux Clés.
(c) Évitez de joindre des Clés excessivement grandes, des jeux de Clés ou des accessoires non essentiels, tels que des cartes ou des objets décoratifs (collectivement « Accessoires ») au porte-clés, car ils pourraient causer des blocages d’Équipements ou autrement perturber le Service. Keycafe peut, de temps en temps, Vous contacter et Vous informer que Vous devez supprimer certains Accessoires pour continuer à utiliser le Service. Le non-respect de ces demandes peut entraîner la fermeture de Votre compte Keycafe.
(d) Ne laissez pas Vos Clés sans surveillance et ne les remettez pas au personnel du Fournisseur d’emplacement pour quelque raison que ce soit. Si Vous observez des Clés laissées sans surveillance sur un Équipement ou à proximité d’un Équipement, veuillez contacter immédiatement Keycafe en utilisant l’une des méthodes de contact disponibles à l’adresse www.keycafe.com/contact.
(e) Assurez-vous que la porte de compartiment de l’Équipement est fermée après avoir ramassé ou déposé les Clés.
(f) Si Vous trouvez une porte de compartiment d’Équipement qui a été laissée ouverte, n’y placez pas les Clés. Vous devez d’abord terminer le processus d’enregistrement des Clés, puis placer la Clé dans le compartiment approprié pour vous assurer que le Service fonctionne correctement.
(g) Si, pour une raison quelconque, Vous entrez en possession d’une Clé que Vous n’étiez pas censé recevoir, Vous devez immédiatement contacter Keycafe en utilisant l’une des méthodes de contact disponibles à l’adresse https://www.keycafe.com/contact et déposer la Clé à un emplacement Keycafe le plus tôt possible.
(h) Ne vous adressez pas au personnel du Fournisseur d’emplacement pour une aide concernant l’Équipement ni pour toute question concernant le Service. Si Vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter Keycafe en utilisant l’une des méthodes de contact disponibles à l’adresse https://www.keycafe.com/contact.

Respect des lois et des interdictions:

Vous comprenez et acceptez que le respect de toutes les lois, règles et réglementations qui peuvent s’appliquer à Votre utilisation du Service Vous incombe exclusivement. Dans le cadre de Votre utilisation du Service, Vous ne pouvez pas, et Vous acceptez de ne pas faire ce qui suit, ni essayer de faire ce qui suit:

(i) utiliser le Service à des fins commerciales ou autres qui ne sont pas expressément autorisées par les Conditions de Keycafe ou d’une manière qui suppose faussement que Keycafe approuve Vos actes ou agit avec Vous en tant que Votre partenaire ou associé;
(j) endommager, nuire ou autrement affecter négativement la valeur de l’entreprise, de la marque et des marques de Keycafe de quelque manière que ce soit, notamment mais sans s’y limiter, en dénigrant Keycafe ou le Service outre mesure ou malicieusement; ou en essayant d’extorquer Keycafe ou un Client en ligne, en personne, via les réseaux sociaux ou dans tout autre forum;
(k) traquer, harceler (verbalement ou physiquement), menacer, intimider, blesser, voler ou faire du tort à un Client, ou utiliser le Service pour commettre de tels actes contre une personne;
(l) compromettre ou perturber les opérations et les activités des fournisseurs d’emplacement;
(m) Vous inscrire à plus d’un compte Keycafe ou à partir d’un compte Keycafe au nom d’une personne autre que Vous-même, sauf disposition expresse dans les Conditions de Keycafe ou autorisation expresse et écrite de Keycafe;
(n) recruter ou demander à des Clients d’intégrer des Services de tiers concurrents du Service ou de Keycafe;
(o) usurper l’identité d’un Client, d’un employé ou d’un sous-traitant de Keycafe ou de toute autre personne; ou falsifier ou Vous présenter sous une fausse identité ou dénaturer Votre affiliation à une personne; ou
(p) accéder à, utiliser de façon inappropriée ou trafiquer l’Équipement ou toute partie de celui-ci.